屋根・大阪府の評判・口コミ（34ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・連絡での「返信」速度

この会社に決めた理由

・価格（他社3社あいみつ）
・担当者

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄最高でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中、作業して頂きありがとうございました。
細かい作業についても丁寧に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

他社の担当の方に比べても非常に好感が持てる方でした。
特に契約までは一切催促もなくゆっくりと検討出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お客様目線での対応が出来き、工事も段取り良く安心して依頼出来る会社。

この会社に決めた理由

過去にリフォームを依頼した事があり、安心感があったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事日直前の変更にも快く応じていただいたり、多少の行き違いも丁寧に応じてくださって本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案やプランが気に入ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中作業していただき、ありがとうございました。
雨漏りの修理なので、これから過ごしてみないと結果はわかりませんが
仕上がりの写真では満足しています。
アフターケアも相談に乗っていただけるということで、安心して暮らせます。

この会社に決めた理由

屋根に上がらずに見積をする会社もあった中、
実際に屋根に上がって写真を撮り説明していただき
わかりやすく、そのうえ割安でした。

お客さまのご感想

最悪です。
先ず、報・連・相が全くない。
工事初日に、朝、担当者が伺うとの事でしたが、聞いた時間には姿は見せず、職人さんだけが来ました。
施工のスケジュールもないまま、朝、職人さんに会えればその日の内容を直接私から聞く感じでした。
なので、高圧洗浄の日も聞かされていなかった為、外に洗濯物を干していたらそのまま高圧洗浄していたのでしょうか。
作業自体も、とても下手で雑です。
塗装の垂れやはみ出し、ゴミが付いたまま、ハケが付いている。
そして、これが普通だと言う担当者。
後悔しかありません。
直しをお願いししたら、すぐ対応はして頂けるが、直し方も雑で汚いです。
最後はこんな業者に頼んだ私が悪かったと諦めました。
そして、こんな目に遭ったにもかかわらず、評価を大変満足にしろと言われ、最後まで最悪の気持ちでした。

この会社に決めた理由

評価が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

賃貸物件のリフォームのため予算が少なかったのですが、こちらの希望に対して予算内に収まるように工夫してくださいました。また、担当者が不動産会社で長年営業をしていたので、リフォーム以外にも賃貸に関していろいろ助言をして頂いて助かりました。
職人さん達も礼儀正しく、気持ちよく接することができました。仕上がりも満足しています。特に大工作業はピカイチで感動しました。玄関の手すりのぐらつきが前から気になっていたのですが、こちらから言わなくても気づいて直して頂いたのには感謝感激です。
また何かあればこちらにお願いしようと思います。 この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多く、評価もよかった
・リフォームの提案が良く、価格も他の見積もりを依頼した数社の中で良心的で納得出来た
・自社職人で安心できた
・オリジナルアフターサービス制度を設けており、顧客のことをよく考えていると思えた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根外壁塗装期間が、長雨の為、予定より1週間程延びました。午後から雨模様で、取り止める事がありましたが、職人さんから説明を受け安心しました。暑い中の塗装工事でしたが、丁寧にしていただきとてもきれいになりました。今後共、お体に気をつけて、私たち消費者にとってよりよい屋根外壁塗装をお願いします。

この会社に決めた理由

当社にお願いする前に、市民講座で外壁工事についてアドバイスを受けました。講座内容はとても良く参考になったのですが、担当者と約束した事が守られてなかったので契約しませんでした。新聞でホームプロを知り、資料を請求紹介していただいた施工3社の中で、担当者の方の対応と診断、提案書が一番納得できたので契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

毎日作業の開始時間や雨などの天候での中止連絡をきちっと守ってくれました。
毎日仕事でいませんでしたが、連絡ノートで作業の進歩状況を知らせてもらい安心しました。
仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

説明が解りやすく好感が持てた。
いくつかのパターンを提示してくれた。
職人らしく誠実さを感じた。