トイレ・大阪府・大阪市淀川区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの家を実現していただき、満足しています。

途中、手違いやミスもありましたが、担当者が最後まで誠実に対応してくださったことが有り難かったです。


気になった点は、見積りが不正確であること。

必要な工事の漏れ、不要な工事の削除ミス、計算間違い等があり、社内でレビュー受けた割には精度が低い気がしました。

自分の反省とこれからこちらの会社で契約する方向けに、見積りは自分で責任を持って内容精査しないと、後で困ります！

この会社に決めた理由

ホームプロの施工実績が多く、悪い評価が少ないので、安心して任せられそうだという印象がありました。

実際に4社以上で相見積りをとって比べてみて、こちらの会社の営業担当が誠実で優秀だと思い、好感を持ちました。

最終的に決めたのは、この会社の見積り金額が妥当だと感じたからです。（1番安かったわけではありません）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は素敵なリフォームをありがとうございました。当方のレスポンスが遅くかなりご迷惑をおかけしました
トイレも使い心地もとてもよく、快適です。

この会社に決めた理由

夏ごろに工事の依頼をしましたが当方が多忙の為なかなか連絡ができない状況を理解していただいて、対応していただきました。また実家の水回りの急なトラブルにも即対応していただいた為、信頼関係が築けたことが大きかったです

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

評価の高さで選んだけど、その通りで頼んでよかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
評価、クチコミの高さどおり、大変気持ちよく工事を完了して頂きました。
我が家は中古マンションに入居し、入居時の間取り変更含め水回りリフォームを数回、今回４回目のリフォームですが、文句なしに一番満足のいく企業様でした。
他の方の評価にもあるように、ご担当様のお人柄、知識、責任感は打ち合わせを重ねる度に安心となりました。今回のトイレ工事は壁を開けてみて変更箇所が判明するなど当初より大掛かりな工事となりましたが、当初の予定どおりの内容で完了して頂き感謝申し上げます。
４度目のリフォームを完了して思いますのは、営業のご担当様が良くても実際の現場職人さんの施工で仕上がりが違うということです。こちらの会社さんは電気、設備、大工、クロスどの職人さんも迅速丁寧な仕事で、大変満足しています。御社の益々のご発展を祈念申し上げます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価の高さ
・ご担当様の誠実なご対応
・納得できるアドバイスと価格

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社のＴ様に担当していただき、大変良かったと思います。
こちらの要望にも的確に応えていただき、契約時の内容以上の仕上がりに、大変満足しています。次回のリフォームにも是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も良く、こちらの会社の担当者からの説明も納得いくものであり、人柄も信頼できるものであった。

お客さまのご感想

ありがとうございました。
こちらが東京に行ってる間に作業をしてもらい、時間も急ぎでお願いしましたが何とか間に合いよかったです。
しかし、東京から帰ってリフォームした家を見てみると、トイレ、玄関に茶色の土のようなもので手形などが沢山ついていました。
養生をしないのかと唖然でした。
壁などは自分たちで塗ったのでとてもショックでした。
もちろん、塗り直してもらいましたが、担当者はこちらから電話をしないと放ったらかし。
話てた内容と違う。
作業に来てた人がペンキで壁に色を塗ろうとしたことに気づいてなければ大変なことになってました。
最後の最後でとても不快で、作業も1日増えてしまいました。

この会社に決めた理由

価格が他社と比べて
断然に安かったから。

お客さまのご感想

たっぷりと時間を預けたのに、只　何もしていなかった。不満だけが残残りました。最後の最後まで気配りのない会社。請求書の金額を振り込んだのに領収書さえ、こちらから催促しないとよこさない駄目な会社。評価が良かったからお願いしたのに。。。何処かで評価操作してる。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がたかかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり有難うございました。リフォーム工事するのが楽しみでしたが、いざどんな感じになるのか心配していましたが、丁寧な対応をしていただき、完成も予想以上でした。Ｏさんの対応もよく安心してお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

一番に連絡頂き、会社説明等もあり対応が速く安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの小さなたのみもかなえてくれ全体に否定的なことばもなく概ね希望通りに仕上がりました。

この会社に決めた理由

現地見積もりでこちらの小さな希望もきいてくれたこと。また担当者の人柄等にも
信用できる会社と思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。とても満足しております。また、なにか依頼がありましたら、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もり依頼した会社の中で回答が一番早かった。
資料とかたくさん持参して説明してくれた。
こまめに連絡が入り、やり取りがしやすかった。
ショールームの手配（２店）とかスムーズにしてくれた。
子供たちが担当者さんになついた。