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リビング・大阪府・大阪市淀川区の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,745件の評価・クチコミを公開中!

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58件中11〜20件表示
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  • リフォーム箇所: リビング
  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/01/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最後まで、きちんと対応頂き、納得の仕上がりに感謝しています。

この会社に決めた理由

積極的に提案した頂いたこと。担当者さんのお人柄。

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォームを担当させて頂き本当にありがとうございました。
お客様にご協力をたくさんして頂く形になり本当に申し訳ないです。。。
そんな中でもいつもお気遣いして頂き本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました!

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,360,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/10/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム対応ありがとうございました。
あまり費用をかけることが出来なかった中で、満足できる仕上がりとなり感謝しています。
既存配管の関係で、変更箇所が1か所ありましたが迅速に対応してくださり、また期待していたよりもずっと良いものが出来て、うれしく思っております。

この会社に決めた理由

まずメールでのやりとりが丁寧かつご返信も早く好感を持てました。
見積依頼時にご訪問していただきましたが、内容も的確で提案もわかりやすく、ほしい情報をいただけたので安心感を持てました。
費用があまり出せなかった為無理をお願いしましたが、単純にグレードを下げるのではなく、必要な費用についての説明やコストダウンするならという内容等を細かく教えてくださり、十分納得して契約ができました。

リフォーム会社からの返答

大変ありがたいお声、ありがとうございます。
お問合せ頂いた段階からとても熱心にお考え頂いておりましたので、なんとかご期待にお応えしたいなと考えておりました。
解体前の懸念事項が的中してしまった際もご相談に乗って頂き感謝しております。
仕上がりや費用面・ご対応など、新保様のご期待に添えたようで本当に嬉しく感じます。
またなにかございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度はご縁を頂きましてありがとうございます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,410,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 洋室 和室 玄関
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/06/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
担当者そして工事の仕上がりにおいて満足しております。
こちらの会社さんに決めて良かったと思っております。

この会社に決めた理由

もう一社相見積もりを取り、価格では他社の方が安かったが、担当者の紳士的な対応かつ急な依頼においても素早く対応下さり、計画当初は安く出来る工事店でと考えておりましたが、このように信頼出来うるこちらの会社さんに決めました。

リフォーム会社からの返答

入居前の工事ということもあり、ご希望の日程までに竣工するために工事の日程を考えてお打ち合わせをさせていただきました。
限られた期間の中で、プラン内容を少しでも早く確認していただけるようにスピードを意識しておりましたので、このようなお声をいただけて大変嬉しく感じております。
コロナの影響もあり体調面や商品の納期など、ご不安な点も多くあったかと思いますが、無事入居前までに完工することができたので本当によかったです。
これから新しいお住まいでのご生活を楽しんでくださいね。
また何かございましたら、引き続き精一杯頑張りますのでお気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は、工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,385,297円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/09/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得いく仕上がりです
忙しい時期にがんばっていただきましたが
工期が引越しぎりぎりになったのは予定がくるってしんどかったです

この会社に決めた理由

営業の方がこちらの立場になって
親身になって話を聞いてくれたうえでの提案が納得できた

リフォーム会社からの返答

O様

この度は、当社に工事ご依頼頂き有難うございました。
O様とは色々お話をさせて頂き失礼なことも言ったかと思います。
私がお話しさせて頂いたことをしっかり受けとめて頂き再度ご連絡頂いた時は、うれしかったことを思い出します。
工事につきましても、リフォームのことを理解して頂き現場合わせでのご対応頂き有難うございました。
これからもなにかありましたらお気軽にお声かけ頂きたく思います。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,363,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/03/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メッセージを送信した時に担当者が不在の場合は他の人から返信が来るなど、会社としての対応が良いと感じました。

この会社に決めた理由

見積時の対応が良く、価格も一番安かったから。

リフォーム会社からの返答

遠方にいらっしゃる状態でのリフォームでしたので、出来る限りメールでお伝え出来るように心掛けておりました。お返事も早くいただけたりなどお客様のご協力により、工事の段取りもスムーズに進める事が出来ました。本当に有難うございます。今後も何かあればご連絡いただければ幸いです。

施工地 大阪府 大阪市
価格 3,718,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2019/02/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり2
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの家を実現していただき、満足しています。

途中、手違いやミスもありましたが、担当者が最後まで誠実に対応してくださったことが有り難かったです。


気になった点は、見積りが不正確であること。

必要な工事の漏れ、不要な工事の削除ミス、計算間違い等があり、社内でレビュー受けた割には精度が低い気がしました。

自分の反省とこれからこちらの会社で契約する方向けに、見積りは自分で責任を持って内容精査しないと、後で困ります!

この会社に決めた理由

ホームプロの施工実績が多く、悪い評価が少ないので、安心して任せられそうだという印象がありました。

実際に4社以上で相見積りをとって比べてみて、こちらの会社の営業担当が誠実で優秀だと思い、好感を持ちました。

最終的に決めたのは、この会社の見積り金額が妥当だと感じたからです。(1番安かったわけではありません)

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
総合評価「満足」の評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
工事前のタイミングから担当者が2名に変更になったり、手違い等でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
無事に工事が完了できましたのも、お客様のご協力あってこそです。ありがとうございます。
ご指摘頂きました、御見積書の完成度につきましては社内での確認を強化し改善できるよう努めてまいります。
今後また気になることございましたら、いつでもご相談ください。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,818,610円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
3 /5
工事完了日:2018/10/15
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は周辺の台風被害の影響で、工事期間が要望通りとはなりませんでしたが、工事を優先して対応して頂けたので、感謝しています。
ただ、工事の残作業において、片付け等で忘れ等があり、今後は、工事完了後の確認を宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

工事業者が場所的に近い所にあった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に施工依頼を頂きまして、誠に有難うございました。片付けの忘れ作業において、Y様に多大なるご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後このようなことのないように管理を徹底してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 411,426円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 リビング ダイニング 洋室 和室
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/07/01
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

注文が多くて大変だったと思いますが、いつも笑顔で対応いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

工事実績が多かったから。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。
声のご登録ありがとうございます。
工事中は色々とご不便お掛け致しました。
頂きましたアンケートを励みに、今後も頑張って参りますので
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,552,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/03/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

M様の対応には感謝しています。仕上がりにも大変満足しています。
欲を言えば、施工例の写真などをたくさん提示頂きアドバイス頂けるともっと分かりやすかったと思います。エコカラットのサンプルを送っていただいたのはとても参考になりました。
ハウスクリーニングがもう少し丁寧ならよかったです。フローリングの部材調達で短納期が実現できたのはありがたかったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった。
・現地見積りの対応が良かった
・フローリングの部材調達が短納期が可能であった(他社は1ヶ月)

リフォーム会社からの返答

Y様、この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。また、「大変満足」という評価までして頂き大変嬉しく思っております。新居での生活はいかがでしょうか。とても広くなったリビングで家族団欒でお過ごしいただけますと幸いです。また、エコカラットの仕上がりも、Y様に大変気に入っていただけまして大変うれしく思います。施工事例が少なく、イメージがしづらい所もあり、申し訳ございませんでした。また、ハウスクリーニングの件も失礼いたしました。今後はより一層現場管理、指示を的確に行うように致します。この度は本当にありがとうございました。また何かお手伝いできることがございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 918,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング ダイニング
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/08/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

クロス張替えには大変満足しています。
クッションフロア-の張替えには不満です(変なところに継目が着ていたりそこの部分の接着が不十分だった。---手直ししてもらいました。
畳業者の対応に不満があります。出来上がりに関しては満足するものがあります。
但し廊下等の養生費用計上しているのに業者さんが変えられるときにこちらに「廊下を掃除しといてください」といわれた。(中間の日に養生を撤去していた)
襖の取り付けがゆがんだのか「閉まり具合」が悪い。---手直し依頼中
各業者さんの評価になりますがG社さんの評価はそんなにわるくないです。

この会社に決めた理由

担当者さんの対応が非常によかった。
マンションの管理会社と何らかの繋がりがあるようなので安心して発注することが出来ました。
工事費について交渉することが出来た。
クロス・クッションフロア・襖のカタログ等の要求にすぐに対応していただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事の御依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。工事の際にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。その後、お困り点などはありませんでしょうか? またなにかご協力させていただけることなどございましたら、ご遠慮なくご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 和室 廊下
58件中11〜20件表示

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