トイレ・大阪府・大阪市天王寺区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。おかげさまで住み良い家に生まれ変わりました。
職人さん方が最初から最後まで丁寧に作ってくださったおかげで、リフォーム前に気になっていた箇所も快適になりました。工期もタイトかつ急なスケジューリングであったにも関わらず、このクオリティーで仕上げていただきありがとうございました。
こちらの理想を可能な限り全力で叶えてくださり、プロとしての意見も的確で、こちらの意見を聞いた上で施工面はもちろん実際住んでみて使い勝手などもちゃんと良いかなど、何度も一緒に考えてくださいました。
工事に入るまでの期間が短めだった事もあり、工事開始してから変更点なども沢山出ましたが、利益よりも最良の方法優先で提案してくださりありがたいと同時に申し訳なさで一杯でした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

３Ｄモデリングによるわかりやすい提案と、提案力。こちらの話を１聞いて３返してくれるような細やかさ。小回りの効く会社ですという言葉に違わぬ行動力はさすがでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。理想通りにして頂いて、Ｎ社さんにお願いして良かったです。
担当の方は、自分の希望や好みのデザインを確実に察知して下さり提案して頂けたので、スムーズに進めることが出来ました。
工事中、気になる部分を指摘したところ、工事責任者の方とすぐに駆けつけて下さり、解決法を提案して下さり、対応が早いと感じました。
入居してから毎日快適に過ごしております。
Ｎ社さんにお願いしてとても良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず、担当の方とお会いした第一印象。感じが良く、キッチリした感じがしました。
打ち合わせで行かせて頂いた時の会社の雰囲気も良かったので。
何社かプランを出して頂きましたが、イマイチ自分が思っているようなお洒落な雰囲気ではなかった中、Ｎ社さんはピタッと当てはまりました。費用も破格な会社もありましたが、Ｎ社さんは工事の内容もしっかりしていると感じましたので決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。
初めてのリフォームで悩み・迷いながらでしたが、気長にお付き合いいただけたことに感
、タイトな時間内での打ち合わせにも快く応じていただくなど、ご担当の熱心なご対応に感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当の方が、利用者側の立場に立ってのご説明やアドバイスをしてくださっていると感じたため。

お客さまのご感想

1、約束した内容（施工日、時間、部品の準備、補充物品、最終書類の提出日等）先方から言われて待っていたが、何の連絡もなく、こちらから電話して催促することが度々あった。最終日も翌日書類持ってくると時間も言われたが、何の連絡もなく、また忘れものの品も数回あった。2、ハウスクリーニング53,028円でしたが、ほんの一部のみして、汚れ落ちてなく後で自分でしました。3、もとからの物品を壊されたり、襖に傷を付けられ上から紙で貼られた。4、キッチンの換気扇を新しいのに変えたが、内に段ボールが挿入され、本来外すべきを、これで使えますと。他の人が見つけて、取り除いてくれた。
●評価を5にして提出して下さいと言われた。他の方にもこれなら、評価の広告はウソになります。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社の担当のかた、施工業者さん、皆さん大変丁寧な気持ちの良い対応でした。トイレの仕上がりも満足のいくもので、感謝しています。

この会社に決めた理由

比較見積もり段階での対応のすばやさ、丁寧な説明

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リビングダイニング、寝室、トイレのエコカラット施工でお世話になりました。エアコンの配管穴周りや、トイレの手洗い等で施工が難しい箇所がありましたが、その場の機転で満足のいく対応をしていただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

メール対応が迅速で、かつ価格も安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのリフォームで、日程もタイトだったのですが、ホームプロを通じてよい会社に巡り合えたと思っています。親身になって相談に乗って頂け、納期もきちんと守って頂けたし、仕上がりもとても綺麗で、これなら予算オーバーしてももう少し直しても良かったかも～と思います。
今後も何かあればまたぜひ依頼したく思いますし、知人がリフォームする時も推薦しようと思います。

この会社に決めた理由

お値段的にもかなり頑張って頂いたようですし、希望納期も可能だったのと、やはり担当者が信頼できそう･･･というところです。
些細な質問や実際依頼するか未定の箇所についても、丁寧に調べて教えて下さったり、信頼のできる担当者でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕事から帰ってからの平日の遅い時間の打ち合わせにも快く応じてくださって助かりました。管理人さんやご近所への挨拶も丁寧にしていただきありがとうございました。
こちらの都合での少々厳しい工事日程もきっちり守っていただき、細かい要望にも全て応じてくださったので、毎日快適でたいへん満足しています。
工事内容や仕様を友人に話すと「とても良心的な金額」と驚かれます。

この会社に決めた理由

見積もりの時点から具体的な提案や問題解決策をわかりやすく説明してくださったので好印象でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格提案力が高かった。

この会社に決めた理由

価格面と提案の納得性

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予期せぬトラブルもありましたが、その都度きちんと対応していただきました。ご担当のＫ様には本当にいろいろお世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案力、見積もり時の現場確認の緻密さ