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  • リフォーム箇所: 屋根
  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5
工事完了日:2023/04/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

成約件数が2位なので、1位を目指して努力されるかなと思いましたので。

リフォーム会社からの返答

この度は外装廻りを主体に玄関入替等、数多くのご依頼をありがとうございました。 雨漏れに関して大変気になさっておられましたので今後も何か発生した場合はご連絡を頂ければと存じます。精一杯ご協力をさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,968,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/11/20
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事と対応していただいて、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現状の不具合を具体的に指摘していただいた為

リフォーム会社からの返答

工事をご下命頂いてから、当方の事情でしばらくお時間を賜り、申し訳ございませんでした。お詫びならびに、御礼申し上げます。連棟のお宅でしたので、隣家取り合い他細心の注意を払い工事にあたりました。ご近所様にもご協力頂き、助かりました。末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,176,120円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/10/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

台風が多かったので、多少の工事延期は当然だが、その旨、もう少し早く連絡が欲しかった。

この会社に決めた理由

紹介されたなかで、所在地が近くだったから。たいした工事ではないので、遠くから来てもらうのでは気の毒だと思ったから。

リフォーム会社からの返答

台風の影響で2階の天井に雨漏りがみられました。
3階の部屋が屋根から突出している部分の接合箇所に穴があいており、早めの施工をご希望でしたので、台風の影響が多少ありましたがなんとか工事することが出来ました。
仕上がりなどの評価に大変満足していただき、この度はありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 141,750円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/10/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

 前日の深夜にメールにて現地調査を依頼したのにも関わらず、素早い対応で、指定した時間に来られしっかりと現場も見てくださいました。またこちらの無理な要望にもすぐに応じて下さり、翌日に見積書をいただきました。ネットでの外装工事は不安で、たまたま知り合いの建築士の先生に見積書をみせたら、「ここの業者はなれてるな」の一言と、誠心誠意やってくれそうな熱意を感じ、決めました。近所への挨拶、対応もとてもよく、近所の方が褒めてくれてましたし、ここに決めて本当によかったと思っています。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

こちらの希望金額内でできるように考えてくださったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。
ご満足の評価を頂戴しまして誠にありがとうございます。
お客様から喜びの声を頂戴することが弊社一同何よりも嬉しく、そして励みになります。

これからもお客様のホームドクターを目標に頑張って参ります。どうぞ末永いおつきあいを宜しくお願いいたします。


施工地 大阪府 大阪市
価格 1,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/09/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事施工までにやや時間がかかったこと、施工後に地面が汚れていたこと以外は問題ありませんでした。総合的に満足しています。

この会社に決めた理由

雨漏りに対して、わかりやすい説明が利用を決定する要因でした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご縁をいただきまして、誠にありがとうございます。とても嬉しく感謝いたしております。お客さまに「満足」というお声を頂戴しますと、建築に携わり本当に良かったと思う瞬間です。ご指摘いただきました問題に関しましては、これから弊社で改善させていただきます。少しでも多くのご満足を頂くために日々努力していく所存です。これからも長いお付き合いを、よろしくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,530,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/06/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家主の体調不良を理由に急な依頼をお受けいただきました。が、直後に東北の大震災、加えて近隣とのゴタゴタがあり、納期が約1か月ほど遅れました。結果的に理想としていた完成は迎えられませんでしたが、担当者のご尽力により近隣とのゴタゴタは一掃できて大変感謝しています。また施工中に追加した屋根の取換えも迅速に対応いただきありがたかったです。

この会社に決めた理由

とにかく連絡が一番早く、対応が具体的でした。担当営業さんの言葉に現場の説得力があり、安心感がありました。おそらく最初で最後のリフォーム、今回の担当さんに出会えて本当に良かったと思います。

リフォーム会社からの返答

ありがたいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。連棟の戸建住宅の1階の全面改装でしたが、お隣と建物が複雑に繋がれており、慎重に対応させて頂きました。震災の影響及びお隣様への配慮、特にこの度の工事において、お隣様との建物自体の独立性を確保する為に、工事が伸びてしまいました事を、お詫び申し上げます。今後末永くお住まいになられるお客様に、少しでも良い住まいとなります様に、対応させて頂きました。お客様とは、今後も末永いお付き合いをさせて頂きたいと思います。

施工地 大阪府 大阪市
価格 6,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段
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