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実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,656件の評価・クチコミを公開中!

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36件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: キッチン
  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/12/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望をきっちり聞いていただき、満足の仕上がりになっています。途中で注文していたパネルに瑕疵があったのですが、すぐに対応いただき予定通りに完了しました。
居住しながらに工事でしたが、日常生活にあまり影響のでない日程を組んでいただきました。今後もいろいろと相談しやすそうです。

この会社に決めた理由

担当者が女性の方できめ細かく要望を聞いていただき、適切にアドバイスいただきました。
いくつかのパターンで見積もりいただき、自身でも優先事項を確認しながら工事内容を決めることができました。価格的にはより安い見積もりをいただいた会社もありましたが、女性の担当者ということもあり、安心してお任せできるこちらの会社を選びました。

リフォーム会社からの返答

嬉しいお言葉ありがとうございました。
ご提案のため普段の使い方やお困りのことを詳しくお伺いするようにしているのですが、今回は特に洗面台使用する際にお困りのポイントがありましたので、そちらを改善できるようご提案を考えさせていただきました。

工事後置かれたい物をうまく配置でき、便利に使えていると聞き嬉しく思いました。
また何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。ありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 5,537,895円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/12/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速親切丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。
相談にも的確に回答いただきました。
途中の追加ご依頼等にも臨機応変に対応いただきました。
仕上がりにも大変満足しております。
次のリフォームも是非お願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

・親身になって相談に乗っていただけた。
・提案が的確で価格もリーズナブルだった。
・責任ある人が直接親切丁寧に対応してくれた。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,540,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 廊下 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/03/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

マンションリフォームに特化していて、マンションリフォームで起こりうる状況への対応が的確だと感じます。
他社にないプランニングイメージを持っていて独創性があり、変形居室にも対応力が高いと感じます。
仕上げも丁寧だと思います。

この会社に決めた理由

当方の希望をかなえるプランニングと適正な見積り。
適宜当方の相談に的確に回答があり、対応が早かった。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になり誠にありがとうございました。
お打合せ当初から、ご主人様と奥様お二方ともとても気さくに
ご対応頂き、工事期間中こちらから仕上りについてのご質問させて頂いた際も、いつも迅速にご対応ご協力頂けた事もあり
着工から完工まで概ねスムーズに進めさせて頂く事が出来ました。
仕上がりにつきましても、ご満足頂きまして担当者として
大変嬉しく思います。
今後お住まいになられる中で、お気になられる点などございましたら、是非お気軽にお声がけ下さいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 9,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/06/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

理想の仕上がりで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
おかげさまで弊社もホームプロの顧客満足優良会社を5年連続で受賞させて頂いており、お客様のように「ホームプロでの評判が良かったから」を選定理由にして頂ける方が増え、社として【顧客満足】を第一に取り組んできて本当に良かったと考えております。
今後も社員一同、頂いた評価に恥じぬ対応を取らせて頂きます。
アフターメンテナンスに関しましてもお気軽に問合せ下さい。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,049,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/01/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少々難しい交換工事でしたが、丁寧に対応していただきありがとうございました。
機種や設置の仕方などについて少々紆余曲折しましたが、最終的にはこちらの希望を聞いていただく形となり、イメージ通りの満足のいく仕上がりとなりました。
費用も安くあげてくださり、とても助かりました。
また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が親切で丁寧だったのと、見積りがそこそこ安かったこと。

リフォーム会社からの返答

この度はレンジフード取替工事を弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。M様のレンジフードは少し特殊だった為に工事の際は大変でしたが、なんとか付ける事ができ本当によかったです。また次回何かありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/08/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初で最後の大規模リフォームで、思い通りになるか心配でしたが、思った通りに完成して非常に満足です。大切なことはきっちり確認いただき、重要でない事、細々したところはお任せできて要領良く助かりました。担当者様には本当に感謝しています。ありがとうございました。初めてお会いしてから今日まで一度もストレスを感じたことはありませんでした。当たり前のことを当たり前に出来ている事が何より信頼に値します。今後も引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

4社見積依頼しましたが、見積回答、工期がダントツで早く見積り額も一番安かった。
ほぼフルリフォームだったので、引っ越さないといけなかったんですが、荷物を置いたままでOKと言われ、予算的にも時間的にも体力的にもかなり楽になったので。

リフォーム会社からの返答

担当のOです。この度は大変お世話になりました。
最初で最後の大規模リフォームということでしたが、当初からお客様の方にも信頼を頂き、ある程度提案も私に任せて頂きましたので、私自身も大変スムーズに工事の管理ができました。
また暖かい御礼の言葉をたくさん書いて頂き、改めて感謝申し上げます。
「工事が終わってからお客様と本当のお付き合いがはじまる」という理念を胸に、これからも末永くアフターメンテナンス等のサポートができればと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 4,193,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/07/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の発想力が素晴らしく、こちらがどうしたいのか、何を知りたいと思っているのかを常に察知するように意識されていて、初めてのリフォームでいろいろな事が全くイメージ出来ていない私どもにスピーディに複数の案をご提示くださり、予算縛りの中でもリフォームに夢を感じさせて頂いたのでお願いすることにしました
コロナ禍中においても常に落ち着いておられて全てにおいて確かな情報の元でご対応頂きました
改装を進めていくといくつか構造上の問題が出てきましたが、都度詳細なご説明と代替案等をご提示頂いて無駄に悩むことはなかったです
出来る限りより良いようにというお気持ちが感じられ安心してお任せ出来ました
実家と自宅の2軒の工事を時間ロスなく進めて頂きどちらも納得のいく仕上がりになりましたことに大変感謝しています
今回屋根や外装には手をつけませんでしたがいつかしようと思うのでその時にもまたお願いしたいと思いました

この会社に決めた理由

3社に見積をお願いした中で、一番積極的にアプローチ頂いて、沢山のアイディアを出してくださりリフォームに夢を感じることが出来たので

リフォーム会社からの返答

この度はご自宅とご実家、両方のリフォーム工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。また、これ以上ない高評価を頂き、担当させて頂きましたスタッフはもとより社員一同、本当に嬉しく思っております!
半年間で2軒の工事を続けてさせて頂いたため、お荷物の処分やお引越しが続き、お疲れだったと思います。更に、商品決定~商品発注の頃、ちょうど新型コロナウィルスの影響が出始め、商品の納品が間に合うか、ご心配をお掛けすることになりました。幸い、T様ご夫妻がスムーズに商品決定をして下さったお陰で、何とか工期内に商品が間に合い、安堵したことが思い出されます。また、少し角度を付けてお部屋に広がりを持たせたLDKの入口や、ご主人様の沢山の蔵書のための造り付けの本棚等の弊社の提案に、沢山の期待と賛辞を下さいましたことは、私共の自身に繋がりました。何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。誠に有難うございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 12,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/02/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場見学会に参加させていただいてイメージができ、担当者の対応に好感が持て、こちらの希望など話しやすかったです。
予算の中での提案やアドバイスも的確で、特に給湯のお湯が白濁する件など色々な相談にのっていただきました。少し連絡が職人さんに伝わっていなかったりする事もありましたが、変更や急な相談にも対応頂き感謝してます。

この会社に決めた理由

マンションに特化していて、価格もリーゾナブルで、担当者の対応も良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社でリフォームいただき誠にありがとうございました。
また、高評価を頂き嬉しい限りです。
今回は間取りの変更はなく、リフレッシュ工事でしたがショールームへご同行させていただいたり、毎回のお打合せも沢山ご質問いただき、とても楽しい時間でした。
内装の仕様決めもお忙しい中沢山のカタログを見ていただいたり、工事中も何度も足を運んでいただいたりとより良いリフォームになるようご協力いただいたこと、大変感謝しております。
リフォームに向けてのお荷物の整理では私の説明不足でしっかりお伝え出来ておらず直前に急かしてしまう形になったこと、工事中職人との連携が取れていなかったこと等でご迷惑、ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。

毎回お会いするとつい話しすぎてしまう私の話をいつも全て聞いて下さって有難うございました。
今後別工事でまたお世話になりますが、引き続きよろしくお願いします致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 4,331,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/06/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

我が家のライフスタイルにジャストフィットな素晴らしいフルリノベーションでした。
レイアウト図面には随所に心配りあふれる工夫がなされ、1つ1つのパーツ選択は丁寧なご説明でとても楽しく夢が広がり、設計や職人のスタッフの皆様は度重なる変更点にも迅速に対応してくださって、素晴らしいチーム力と優しさを感じました。
完成により工事が終了したのがむしろ名残惜しいくらいです。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が高かった
・複数社見積もりを頂いた中で、予算や内容など最も魅力的だった
・スタッフ皆さんがエネルギッシュで好感が持てた

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼頂き有難う御座いました。
身に余るお褒めのお言葉を頂き社員一同、心より感謝しております。
今回は中古物件ご購入に伴ってのリフォームでキッチンをペニンシュラでご希望でした。
排水経路の関係や、梁の関係もあり沢山工夫も必要でしたが別案のⅡ型にした事によりスペースの有効活用が出来ました。
その他、梁の関係上、諦められたアクセントクロスの代わりにウォールステッカーを貼られるという事で
お手伝いをさせて頂く運びになりました。私はステッカー貼りが初めてでしたので足手まといにならないか少し不安でしたが
色々なお話をさせて頂きながらとても楽しく作業をする事ができ、奥様の配慮に感謝致します。
仕上がりは、各室それぞれに雰囲気が出て素晴らしく今後のお客様にも提案させて頂こうと思いました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
有難う御座いました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 6,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他
5 /5
工事完了日:2017/07/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、どこに頼んでよいかも分からないところ、こちらの会社さんに、無料見積もりに来て頂き、その時の誠実な対応と、女の私でも分かりやすい誠実な見積もりでした(他の会社は見積もり内容がとても分かりにくく、これ何?とか、本当にこの値段?とか、かなり不安になりました)
なんといっても担当してくださった方々のお人柄には、絶賛です。本当に私達親子が喜ぶように、どこまでもどこまで心を運んでくださり、長期の在宅しながらの工事でしたが、ストレスが無く出来たのも、信頼感があったからだと思います
度々の私の細かい要望も、嫌な顔をせず、すぐ対応くださり、営業のTさんには本当に一生懸命対応してくださったと感謝でしかありません。
出来上がりのお部屋にも、大満足です。
これから、店舗部分もこちらでお願い予定です。
今後も、何かあれば是非こちらでお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

○実績
○営業の方々のお人柄
○どこよりも誠実な見積もり
○誠実な対応

リフォーム会社からの返答

御客様、この度は数ある会社の中から弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。またこのような評価を頂けました事、心より嬉しく思います。リフォーム前のお部屋を思い出せないぐらい天井を高く・お部屋を明るく・まるで新築のように綺麗にする事に成功致しましたね。N様のご要望を叶えたい一心で、私・施工管理・職人が一丸となって約2か月間作業させて頂きました。ご満足頂けたようで本当に良かったです。新しいお家で新たな生活が始まるのが楽しみですね。次の店舗の工事でもN様のご要望を形に出来るよう頑張りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました!

施工地 大阪府 大阪市
価格 10,630,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他
36件中1〜10件表示

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