大阪府・大阪市天王寺区の評判・口コミ（10ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ものすごく丁寧に作業して頂き、満足しております。

この会社に決めた理由

対応がものすごく早かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工中、追加でお願いする事もたくさんありましたが、皆さん嫌な顔一つせず快く良く受けて頂き、満足のいく仕上がりになりました。完成時期についても、こちらの都合で無理を言いましたが、迅速に対応頂きたいへん満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望箇所以外にも、プロの目線で改善点をいろいろとアドバイスして下さった点。また、ホームプロ売上実績があり、安心感があった為。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事施工までにやや時間がかかったこと、施工後に地面が汚れていたこと以外は問題ありませんでした。総合的に満足しています。

この会社に決めた理由

雨漏りに対して、わかりやすい説明が利用を決定する要因でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家主の体調不良を理由に急な依頼をお受けいただきました。が、直後に東北の大震災、加えて近隣とのゴタゴタがあり、納期が約１か月ほど遅れました。結果的に理想としていた完成は迎えられませんでしたが、担当者のご尽力により近隣とのゴタゴタは一掃できて大変感謝しています。また施工中に追加した屋根の取換えも迅速に対応いただきありがたかったです。

この会社に決めた理由

とにかく連絡が一番早く、対応が具体的でした。担当営業さんの言葉に現場の説得力があり、安心感がありました。おそらく最初で最後のリフォーム、今回の担当さんに出会えて本当に良かったと思います。

お客さまのご感想

とても迅速な対応と、誠意が伝わりました。センスがよく、仕上がりに大変満足しております。５社程、あいみつかけたのですが、一番安く一番センスよかったです。

この会社に決めた理由

迅速かつ安い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当が女性だったので、こちらの要望に対しとても理解してくださり、思い通りの商品が見つけてもらえ非常に使い勝手が良いです。

この会社に決めた理由

見積もりのメールがとてもわかりやすく、丁寧だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相見積もり３社の中で最も安かったこともありますが、担当の方の対応が早く、こちらの無理な要望にも真摯に対応頂き、満足しています。中古マンションのリフォームだったため、管理組合・管理会社との調整も心配でしたが、施工中の養生やゴミ出し、工事車両の駐車などで問題はなく、職人の方のマナーも良く、打ち合わせ～工事全般に渡って気持ちよく依頼ができました。今回の担当頂いた方は営業・技術双方に精通し、依頼した本体工事で大きなトラブルはなく、その他の細々とした要望・クレームにも、嫌な顔一つせず即座に対応頂き、良いリフォームができたと感じています。リフォーム会社選びも大切ですが、担当者の力も大きな要素だと改めて実感しました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、見積もり金額の安さ、レスポンスの早さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今般は大変お世話になりました。担当者様がとても良い方で、素人の質問にも丁寧にご説明下さいました。また、思いがけない問題も発生しましたが、その都度誠実に対応して頂きました。感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様のお人柄が素晴らしかったので。

お客さまのご感想

追加でお願いする部分も多少ありましたが、価格、内容とも十分に満足できる内容の工事だと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ加盟３社、その他１社、計４社に相見積りをお願いしました。（相見積り時の価格的は、４社中２位タイでした。）施工内容、価格で総合的に判断した結果、Ａ社さんにお願いすることにしました。

お客さまのご感想

当日、「管理人がいないので広い場所で作業が出来ない」と職人さんから言われましたが、当日は管理人が不在であることは事前にお伝えしてあったはずです。前日にいらした時に管理人に許可を取っていただいておけば、もう少し作業がスムーズだったのではないかと思いました。以前に経験したリフォームに比べ、とても時間がかかったように感じました。マンション内への工事の張り紙についてですが、「リフォームの為」で十分だと思うのですが、立ち入った内容まで書かれていて不愉快でした。

この会社に決めた理由

会社が近隣だったので。