トイレ・大阪府・大阪市住吉区の評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

かなり特殊な構造にもかかわらず、きめ細かにアドバイスしていただいた。

この会社に決めた理由

最も早いアプローチ。自社で対応できない部分を明示してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレと洗面所の床貼り替え、トイレとリビングの棚取り付けをお願いしました。
細かい質問や要望にも終始真摯に対応してくださったので安心してお任せできました。
床材がなかなか決められず、何回も質問したりサンプルを追加してもらったりで担当者さんの手をかなり煩わせたのですが、都度丁寧に連絡をくださり心強く有難かったです。
予定していた大工さんの都合が悪くなり工事日がかなりずれ込んだのですが、施工してくださった職人の皆さんも礼儀正しく良い人ばかりで仕上がりにも大満足でした。
これからもぜひお願いしたいと思います！

この会社に決めた理由

数社相見積もりしましたがこちらの会社が一番丁寧でレスポンスも早く、担当者の方の対応と人柄が良かったからです。
価格だけなら他に安い会社もありましたが上記の面でずば抜けていました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事を進めるにあたって、いろいろと変更したほうが良いとか、また、ここはこういうふうにして欲しいとお願いする箇所もでてきました。
その都度、いろんな意見を言ってくださり、臨機応変に対応して頂き、とても快適に過ごせる我が家になりました。
本当にありがとうございました。
また、お願いすることがあるかも知れません。その節は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、対応も速く、担当者様のお人柄が良くて、金額もこちらの考えておる範囲内でどうにか出来そうだと思い、契約させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

2社の内、対応が早く、感じが良かったから決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォームをお願いしました。
当初ＴＯＴＯの便器とウォシュレットを提案して頂いたのですが、私の予算が合わず、違うメーカーでの組み合わせをお願いしました。色合いが合わないかもしれないと問題点も提起していただいた上で、快く変更に応じていたき、かつ内装に悩んでいた私に急かすことなく一緒に考えていただき、とても助かりました。工事の方もとても親切で丁寧な対応をしていただき、綺麗に仕上げていただきました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで、段取りなどわからないことが多かったのですが、丁寧にわかりやすく説明して頂きました。当初見積もりいただいた内容では予算を超えてしまったので、ウォシュレットを別メーカにして再見積もりをお願いしたのですが、懸念事項をお答えいただいた上で、私の要望を組み入れてすぐに回答して頂いたことが契約した理由です。始めから工事終了までとても満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の誠実な対応と、自前の職人の技術力の高さ、又見積もりの納得感

この会社に決めた理由

ショールームでの提案内容、説明から、仕事への信頼と誠実さを感じた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とにかく大満足につきます。
大きい金額の契約なのでかなり身構えていた上に、私は家づくりへのこだわりも強くうるさいタイプの客だったと思いますが、打ち合わせも丁寧でこちらの要望をしっかり聞き取ってくださり、その上で構造上できることできないこと、できない場合は代替案を提案してくれました。
かなり経験豊富で頼れる営業さんです。
また、家の機能性だけでなく美しさにもこだわっておられて感心しました。
施工開始後も、営業さんと大工さんとで密に連絡を取り合ってくれて、営業さん自身も何度も現場に足を運んでくださいました。
工事に関わってくださった全ての方から一貫して感じたのは、「竣工引き渡したら終わり」では決してなく「施主が入居したあとの住みやすさ快適さをとても大事に考えてくれている」ということでした。
恐らく人生で1番大きい額の買い物でしたが、人生で1番大満足な買い物になりました。

この会社に決めた理由

複数社から相見積もりを取りましたが、リフォーム会社を決める際に重要視していた「自社の大工さんが施工」「見積もり価格の適正さ分かりやすさ」「こちらの要望をしっかり聞き取ってくださること」「プロとして自信を持っている会社か」などすべて満たしていたのがこちらの会社さんでした。
また、最初の見積もりの時点で家全体をとても丁寧に見てくださいました。
こちらのどんな質問にも真摯に答えてくださり、答えられない分からないであやふやには絶対にしないというプロ意識を感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・施工途中に発生する様々な想定外や設計図上ではイメージしづらいことに対して、施工中に手を止め、相談やアドバイスをもらえたことが良かったです。
・内装仕上げについても施主の意向を汲み取りながらも的確な提案をしてもらえたことが素晴らしかったです。
・女性スタッフが丁寧でしっかりされており、打ち合わせをする主婦の立場から親しみやすく親切だったことが嬉しかったです。
・会社内の風土が厳しいながらも明るく働きやすそうな印象を受けています。
・想定以上の仕上がりに満足しています。ありがとうございました!!

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・自社パンフレットに「合い見積もりを取る場合」という説明があり、売らんかなの姿勢ではなかったこと
・社長自ら管理に携わり、大工さんたちとの連携が良さそうだったこと（多重下請けや丸投げ姿勢が無かった）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
金額だけでなく担当者様の対応なども含め、全てにおいて大変満足しております。
お陰様で母も大変喜んでおります。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積価格が安かった。
・工事内容の説明が分かり易く、丁寧な対応だった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

センス良く完成し、大変満足しています。
いくつかポカがあったので、少し減点です。

この会社に決めた理由

当初の予算はオーバーしましたが、他社も同様の内容では同じくらいの見積りでした。
見積もりを取った中で、提案のセンスが一番良かったことや
色々と相談しながら決めれたことが決め手となり契約しました。