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実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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32件中1〜10件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/12/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

かなり特殊な構造にもかかわらず、きめ細かにアドバイスしていただいた。

この会社に決めた理由

最も早いアプローチ。自社で対応できない部分を明示してくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
並びに満足の評価もいただき、この評価を係わった職方にも共有し、今後の糧とさせていただきます。
ホームプロを通して出来たご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 997,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/05/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレと洗面所の床貼り替え、トイレとリビングの棚取り付けをお願いしました。
細かい質問や要望にも終始真摯に対応してくださったので安心してお任せできました。
床材がなかなか決められず、何回も質問したりサンプルを追加してもらったりで担当者さんの手をかなり煩わせたのですが、都度丁寧に連絡をくださり心強く有難かったです。
予定していた大工さんの都合が悪くなり工事日がかなりずれ込んだのですが、施工してくださった職人の皆さんも礼儀正しく良い人ばかりで仕上がりにも大満足でした。
これからもぜひお願いしたいと思います!

この会社に決めた理由

数社相見積もりしましたがこちらの会社が一番丁寧でレスポンスも早く、担当者の方の対応と人柄が良かったからです。
価格だけなら他に安い会社もありましたが上記の面でずば抜けていました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。

洗面室とトイレの床材の張替えと、トイレへの収納棚の設置をさせていただきました。

床材が新しくなると、空間の雰囲気がガラリと変わりますね!トイレは新しく収納棚も設置していただいたので、まるっきり新しいトイレ空間に生まれ変わったようですね。

仕上がりにもご満足いただき、光栄でございます。

今後も、お住いのパートナーとして、末永いお付き合いをさせていただけましたら、幸いでございます。

何か、気になることやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 205,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ リビング
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/10/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事を進めるにあたって、いろいろと変更したほうが良いとか、また、ここはこういうふうにして欲しいとお願いする箇所もでてきました。
その都度、いろんな意見を言ってくださり、臨機応変に対応して頂き、とても快適に過ごせる我が家になりました。
本当にありがとうございました。
また、お願いすることがあるかも知れません。その節は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、対応も速く、担当者様のお人柄が良くて、金額もこちらの考えておる範囲内でどうにか出来そうだと思い、契約させて頂きました。

リフォーム会社からの返答

ご心配の時期ではございましたが、工事期間中はたいへんお世話になりました。
大規模な改装をご計画でしたので、ご要望をおまとめしていく作業はご負担もあったかもしれません。イメージされた仕上がりを心待ちにされていて、ご相談も積極的にいただき熱心にご検討を続けておられました。ご意向を汲み取りご期待に添うことができたことをたいへん嬉しく思います。こちらこそご協力に感謝しております。ご満足の評価を有難く頂戴し、今後ともお付き合いいただけましたら幸いです。

施工地 大阪府 大阪市
価格 12,336,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/06/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームの中、大工さん他電気屋さん、設備屋さん、クロス屋さんなど工事に関わった方達が突然の変更などに臨機応変に対応してくださいました。
担当のYさんにも色々とアドバイスを頂き、とても感謝しています。
本当にリフォームして良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった事
自社大工さんだった事

施工地 大阪府 大阪市
価格 5,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2023/04/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とにかく対応が早く、かつ丁寧で安心してお任せできました。
また、繁忙期にもかかわらず、希望の工期までに仕上げていただき感謝いたします。

壁紙施工途中に、天井とアクセントクロスの雰囲気があまり合わないかも、とのことで代案を提案していただきました。
実際に貼り合わせてみなければ分からないので、多少のイメージのズレは仕方ないと覚悟しておりましたので、変更していただけるとは驚きました…!

仕上がりら、想像していた以上に素敵で、大満足でした。担当者様に色々アドバイスをいただけたおかげです。ありがとうございました!また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

事前に見積もりを出していただくのがとても早く、助かりました。
また、他社は今回の施工に近い見積もりでしたが、こちらの会社はより詳細な我が家向けのものを出していただけました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼をいただき、また、大変満足の評価までいただき、ありがとうございます。
今回は、全室クロス貼替とお風呂の入替工事でした。
クロスに関しては、数多くのサンプルの中からアクセント・ベースクロスをご選定いただき、随所にこだわりが溢れた素敵な空間に生まれ変わりましたね。
LDの天井アクセントクロスは工事中の変更となり、ご迷惑おかけしましたが、仕上がりに満足いただけて大変嬉しく思います。
お風呂のライン照明も、最終追加されて良かったですね。バスタイムを愉しんでいただければ幸いです。
新しいお住まいでの暮らしの中で、お困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
最後になりますが、職人への差入等までご配慮いただきありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,293,878円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/12/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

あるメーカーの一択でした教えてくれてありがとうございました

この会社に決めた理由

いやー危なかった
今回のメーカーを紹介されなければ
後悔するところです
調べれば調べるほど
こちらのメーカー一択でした
もっとアピールして欲しい
人は見かけにじゃなく
風呂も見かけじゃない
中身だ!

リフォーム会社からの返答

この度は、私たちに工事をお任せいただきまして、
誠に有難うございました。
また、高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

無事に予定しておりました日程までに工事が完了し、
私もとても嬉しく思います。

その後、浴室はいかがでしょうか。
他メーカーでは柱加工などができず、小さい浴室になってしまう為、
今回の浴室をご提案させて頂きました。
ご満足頂け、とても嬉しいです。

今後も何かございましたら、ご連絡お待ちしております。
誠にありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/02/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の誠実な対応と、自前の職人の技術力の高さ、又見積もりの納得感

この会社に決めた理由

ショールームでの提案内容、説明から、仕事への信頼と誠実さを感じた

リフォーム会社からの返答

お褒めの言葉ありがとうございます。
担当者もとても喜んでおります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 220,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2020/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も密に連絡を取り合っていただき、納期も早く、本当に良くしていただきました。料金もとても良心的で、こちらに寄り添ったアドバイスを頂きとでも感謝しています。また何かあれば是非ともお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と的確なアドバイス。そして何より良心的な価格。

リフォーム会社からの返答

給湯器の新設に因るシャワー付カランの取付工事をご依頼
頂き、工事中も色々ご配慮いただきまして
大変ありがとうございました。
また、ありがたいお客様の声をご登録いただきまして重ねて
お礼申し上げます。
今後お住まいの不都合、リフォーム等ございましたら気兼ねなく
いつでもご連絡ください。
今後共末永くよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 160,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/04/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とにかく大満足につきます。
大きい金額の契約なのでかなり身構えていた上に、私は家づくりへのこだわりも強くうるさいタイプの客だったと思いますが、打ち合わせも丁寧でこちらの要望をしっかり聞き取ってくださり、その上で構造上できることできないこと、できない場合は代替案を提案してくれました。
かなり経験豊富で頼れる営業さんです。
また、家の機能性だけでなく美しさにもこだわっておられて感心しました。
施工開始後も、営業さんと大工さんとで密に連絡を取り合ってくれて、営業さん自身も何度も現場に足を運んでくださいました。
工事に関わってくださった全ての方から一貫して感じたのは、「竣工引き渡したら終わり」では決してなく「施主が入居したあとの住みやすさ快適さをとても大事に考えてくれている」ということでした。
恐らく人生で1番大きい額の買い物でしたが、人生で1番大満足な買い物になりました。

この会社に決めた理由

複数社から相見積もりを取りましたが、リフォーム会社を決める際に重要視していた「自社の大工さんが施工」「見積もり価格の適正さ分かりやすさ」「こちらの要望をしっかり聞き取ってくださること」「プロとして自信を持っている会社か」などすべて満たしていたのがこちらの会社さんでした。
また、最初の見積もりの時点で家全体をとても丁寧に見てくださいました。
こちらのどんな質問にも真摯に答えてくださり、答えられない分からないであやふやには絶対にしないというプロ意識を感じました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼を頂き有難うございました。また、身に余る程のお褒めのお言葉まで頂き、社員一同心より感謝しております。O様ご夫婦は、可愛らしいお嬢様と一緒にLDK入り口のドアを塗装されたり、洗面のR壁へタイルを貼られたりと、リフォームを楽しんでおられ、当社のコンセンプトである「リフォームを楽しもう」とピッタリと合致し、こちらもご提案させて頂くのがとても楽しかったです。また、ご自宅へご訪問した際は、流して下さっているBGMがとても心地よく、リラックスしてお打合せを進める事が出来ました。いつも、お気遣い頂き有難うございました。お引渡しの際には、センスのいいO様ご夫婦に喜んで頂けた事で、私達も自信に繋がりました。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 14,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/04/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・施工途中に発生する様々な想定外や設計図上ではイメージしづらいことに対して、施工中に手を止め、相談やアドバイスをもらえたことが良かったです。
・内装仕上げについても施主の意向を汲み取りながらも的確な提案をしてもらえたことが素晴らしかったです。
・女性スタッフが丁寧でしっかりされており、打ち合わせをする主婦の立場から親しみやすく親切だったことが嬉しかったです。
・会社内の風土が厳しいながらも明るく働きやすそうな印象を受けています。
・想定以上の仕上がりに満足しています。ありがとうございました!!

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・自社パンフレットに「合い見積もりを取る場合」という説明があり、売らんかなの姿勢ではなかったこと
・社長自ら管理に携わり、大工さんたちとの連携が良さそうだったこと(多重下請けや丸投げ姿勢が無かった)

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼を頂き有難うございました。
また、大変満足のお声を頂きまして
社員一同とても嬉しく思っております。
今回のリフォームは、家屋全体の工事のご依頼でした。
現状のお家の雰囲気を少し残されたいとの
ご希望でしたので、全面改修工事ですが、
2階は間取りを変更せず部分改修工事を行いました。
工事中には、イレギュラーな出来事も起こりましたが、
某大手企業の重役様であられるご主人様の
決断力の速さや的確さで、スムーズに工事を進める事が出来ました。
また奥様は、お打合せの際に
お忙しいご主人様へお伝えする事を忘れないよう、
可愛らしいノートへメモして下さっていたお姿が
とても印象に残っています。
お引き渡し後のご挨拶の際にも、
お褒めの言葉を沢山頂き、今後の励みになりました。
誠に有難うございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 21,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他
32件中1〜10件表示

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