リフォーム会社紹介
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廊下・大阪府・大阪市住之江区の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 廊下
- 施工地：大阪府
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりがイマイチで完了後修正が必要になったのがマイナス、対応も早く修正後は問題無かったけど、完了確認前に修正しておいてもらいたかった。
この会社に決めた理由
対応が良く価格も良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして誠に有難うございました。
仕上がりについて、一部不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を受け、改善と対応品質に向上に努めます。
また何か御座いましたら、ご相談頂ければと思いますので、
どうぞよろしくお願い致します
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
書類関係（見積書や契約書など）のご提示が遅く感じることがありましたが、少人数で皆さんがんばっていらっしゃるので、やむを得ないと思っています。
今回は家全体のリフォームで、あらゆる箇所でアドバイスをいただきました。こちらの希望もひとつひとつ聞いてくださりました。
納得のいく仕上がりです。
この会社に決めた理由
3社見積の中で一番安く、担当の方の説明に納得感があったため
リフォーム会社からの返答
評価の登録をしていただきありがとうございます。
また大変満足の評価、感謝致します。
書類関係のご提示を遅く感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。マンションへの申請・細部のお見積もり書反映など、時間がかかってしまいました。
今後は、スピード感のあるご提示に心がけていきます。
お打ち合わせさせていただく中で、できるだけお客様が生活されるイメージをお伝えし、それに対してどうすればいいのかなど、しっかりとご説明し、ご納得いただき、施工の際は、職人さんへのお客様の想いを反映させていただいた結果がこの評価につながったと思います。
今後も何かお困りの際は、いつでもご相談お待ちしております。
本当に、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
なんでここまで評価が高いのか理解できません。
引き渡しの前に家のチェックに行ったら壁紙は雑で汚すぎるし清掃も綺麗になってない箇所だらけで、手抜きって感じでした。
その後何度も何度も直してもらって期間も伸びて伸びて最悪でした。
担当も他の方が修正しなければならない箇所をマスキングテープで貼っている中、自分はこれで引き渡してもオッケーなレベルとおっしゃってたので、
素人DIYぐらいの仕上げの会社なんだと思います。
よかったのは上司の方が最後までしっかり対応してくれたことのみです。
周りに何組かリフォーム予定な所があり、よかったら教えてねと言われてましたがここはおすすめではないとしか言いようがありません。
この会社に決めた理由
営業の方が女性でならではの提案をしてくれたり、他の会社のおじさん達に通じなかったことを感じ取ってくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂いたにも関わらず、
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました壁紙の凹凸につきましては、
すでに1度リフォーム済みの既存の仕上がりに凹凸がほどんどなかったことを鑑みても
ごもっともなご指摘であると重々承知しております。
既存の仕上がりがよい場合でも、躯体面に施工されている際の張り替え工事ではリスクがある旨、
状態別の仕上がりの写真等をご用意し、丁寧にご案内すべきであったと反省しております。
弊社としましても、お客様にご納得いただける仕上がりでサービス提供
差し上げたい一心で対応させて頂きましたが、
それが結果として工事期間が伸びてしまったこと、お手数をお掛けしました。
今回のご指摘を受け、改善と対応品質に向上に努めます。
改めてこの度は申し訳ございませんでした。
また率直なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,578,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 廊下 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の人柄が良く、当方が素人で訳の分からない要望に対して、分かり易く、的確に対応してもらい感謝しております。
築45年の鉄筋の戸建て住宅で、今回は主に壁の劣化や屋内配線の漏電などが心配でリホームをお願いしましたが、ベランダ、踊り場の補強、電源関係を点検・交換などを行い不安は解消しました・半導体不足のため、納入の電化製品の納期の遅れにより、完成が当初予定を10日遅のれがあったものの、無事リフォームが終わり満足しています。
また、連日35度を超える猛暑の中、工事に関係する職人さんが常に丁寧で人柄が良いのは、会社と職人さんが良い関係を築いているからだと思いました。
次回何かあれば利用させてもらいたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良く、リホーム時の細かい修正に対して、小回りが利きそうであったため。
リフォーム会社からの返答
ご心配の時期ではございましたが、工事期間中はたいへんお世話になりました。
県外のご実家のリフォームでした。お引越し先になるため工事工程の調整を綿密に行わせていただきました。熱心にご相談いただき、ご心配を解消しご要望を実現していただくことができました。コロナ禍による機器類の納期の遅延にもご理解くださり助かりました。協力業者との連携とお客様とのコミュニケーションによって円滑に工事が進み、良い仕上がりになるものと思います。ご納得の価格と仕上がりにご満足いただけましたこと、又担当者の評価を挙げていただくことは励みとなります。お住まいのご相談は、規模に関わらずお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,381,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
応対も良く時間も守ってくれて助かりました
この会社に決めた理由
経験が豊富そうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価を頂きありがとうございます。
お客様のご協力を頂いたおかげで工事もスムーズに
進めることが出来ました。ありがとうございました。
今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
約束事をきっちり守って頂けた事を評価します。
この会社に決めた理由
1番は物件の近くに支店が有り、当物件(マンション)に施工の実績をお持でした。それで他の業者さんよりスムーズにリフォームして頂けると感じたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社さまよりお選び頂きまして誠にありがとうございます。
満足いただけまして大変うれしく思っております。
また何かございましたら何なりとご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回初めて大掛かりなリフォームをお願いしました。
見積もりから工事終了まで迅速で小さな質問にもすぐに対応して頂き、とても満足しています。
工事終了後のアフターフォローも的確にして頂きとても助かりました。
担当の方や工事の方には感謝しております。
お陰で素敵な住まいで年越しを迎えました。
この会社に決めた理由
担当の方の細やかな気配りと対応の早さ、金額提示の分かりやすさ。
提案して下さるのが自分の好みに合っていた。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にご依頼をいただき誠にありがとうございました
お客様の声のご登録感謝いたします
仮住まいでお荷物の移動などもありましたが、
ご理解をいただきとてもスムーズに進むことが出来ました
元々 とてもきれいで素敵にお住まいだったお部屋ですが、
奥様ご希望の大容量の収納が出来て、更にすっきりしました
奥様のセンスで、黄色をポイントにして
すっきりとして素敵なお部屋です
ご注文をいただき、重ねてお礼申し上げます
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください
よろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの工事でしたので、大変だったと思います。若い方が真面目に一生懸命工事をして頂きコロナウイルスの関係で部品供給が遅れる中、納期期限内に工事を完了して頂きました。有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かったから
お会いした担当者の人柄
初対面時から誠意を持った対応と熱心さ
工事に対するプロ知識
リフォーム会社からの返答
この度は、有難うございました。
住みながらの工事ということで、工事期間中は色々と
ご不便をお掛けいたしました。また、荷物の移動などでは
ご協力戴き誠に有難うございました。
アフター対応もしっかりさせて頂きますので、
何かお困り事、不具合などがございましたら
いつでもお申し付けください。
今後共、末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは、プロジェクト型で進める一事業です。
「話がしやすい、こちら側の意図を的確にくみ取り、プロ目線でちょっとしたアドバイスをくれる」が重要だと考えていました。
こちらの会社は、早い段階から、それを実現していたと思います。
打合せは、毎回、とことん、こちらのフワフワした要望を長時間聞いてくださり。特に、母のワガママも、きっちり聞いて、随所に取り込んでくださった事には、非常に感謝です。
2019年6月中旬に、5社ほどのリフォーム会社さんと初回打合せを開始しましたが。こちらの会社にて、担当の方と打合せした時の印象が、私の中では、一番良かったです。
一方的に、話をしてくるのではなく、じっくりこちらの要望を聞きながら、かつ、それを上手く実現化するためにはのお話で、初っ端から、一級建築士が出てきたのか？って思ったぐらいびっくりしたこと記憶に残ってます。
次家買ったら、またお願いしたと思います。
この会社に決めた理由
提示された間取りにおいて、仏壇、対面キッチン、アトリエ、土間の配置が、希望通りであり、かつ、プロ(経験上)の視点での説明が、丁寧で、非常に分かりやすかった。
担当営業さん、一級建築士さんとの打合せが、毎回、和気あいあいで、お話しやすかったし、沢山アイデアが湧いて、それをすぐに取り込んでくださり、とても楽しかった。
年老いた母の話も、非常に丁寧に聞いてくださり、その案を実現化してくださったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事を任せていただき、誠にありがとうございました。また、とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
フルリフォームということで決めることも沢山あり、お忙しい中何度もお時間をいただいてお打合せしてきましたが、毎回のお打合せはとても楽しく、約半年間があっという間でした。
内装にもこだわり、お打合せ外にもサンプルやカタログでご検討いただく等沢山ご協力いただきました。工事中も確認のため何度か現場に足を運んでいただきましたが、徐々に出来上がっていく過程を一緒に見て頂けてワクワクを共有出来たことも嬉しかったです。
これから生活されていく中で気になる点等ございましたらご連絡くださいませ。末永くお付き合いできればと思っておりますので今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 11,237,201円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
居住地が千葉県でリフォーム物件が大阪市だったので、ホームプロのメッセージ欄と電話による確認のみで、写真に確認内容を入力した物を送って頂き回答する方法で、工事着手から完了まで1度も現場確認をしませんでした。引き渡しで現地確認をするまで多少の不安はありましたが、こちらが意図した通りのリフォーム内容で満足しています。
また、工事途中での仕様変更に対しても柔軟に対応して頂きました。
費用も安くお客様目線でこうした方が満足して貰えるのではないか、というような対応をして頂き 満足感は非常に高いです。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
見積もり時の現場確認がプロならでは視線で、問題点や工事の方法と仕上がり状態について、的確で詳細な説明をして頂いたので信頼感が非常に高かった。
また、見積り金額も他社よりも低価格だったので即決しました。
リフォーム会社からの返答
弊社は遠方のお客様のリフォームもさせて頂いており、遠方のお客様の場合、特に連絡や打合せなど注意を払って進めるよう致しております。
結果ご満足頂けて、本当にうれしく思っております。
これからも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,918,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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