リフォーム会社紹介
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大阪府・大阪市西淀川区の評判・口コミ（11ページ目）
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（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。納得のいく仕上りで大変満足しています。担当者の方の人柄も大変良く、リフォームに関して次々に良いアドバイスも
頂き、とても良い工事をして頂いたと思います。
この会社に決めた理由
施工件数及び評価の高さから2社選び、双方とも明確な差がなかったのですが、最後は対応の良さで判断させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声ありがとうございます。初回訪問から打合せ、工事まで楽しく仕事をさせて頂きました。初めてお会いさせて頂いた頃よりも奥様のお腹が大きくなっていくのが分かりましたね。
工事期間中はご両親様にご協力頂き、スムーズに工事進行ができました。暑い中でのリフォーム工事・お引越しお疲れ様でした。
私共は工事完了からがお客様との本当のお付き合いのスタートだと思っております。これからも、何かございましたらお声掛け下さいませ。
では、暑い日がまだ続きますが、お体にはご自愛下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。
工事の進捗については、計画どおりでした。工事中、不安に思ったことや、改善策があった場合は、その都度、相談・アドバイスをしていただきました。それに伴った工事変更なども気軽にしていただいたので、結果として、理想的なリフォームとなりました。社長さんや職人さんの人柄も良く、仕上がりについても丁寧でした。
この様な内容でありながら、大変安い価格であったので、Ｔ社さんでリフォームして大正解でした。
今後もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
５社の見積り合わせで最も低価だった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事依頼を頂き、有難う御座いました。
又、大変満足とのお言葉、私も、大工も、大変うれしく思ってます。今回のリフォームは、Ｔ様の計画が、キッチリしていたので、
当社も、すごく施工しやすかったです。
安く出来た理由は、各場面で、工事方法を、的確に決定して、
工事をスムーズに行ったからです。
当社は、施工と、営業が一体なので、無駄が無い為、安くても、
キチンと、利益も頂いています。
今後も、お困りや、ご希望ありましたら、いつでもお声掛け下さい。
この度は、有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 861,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。迅速な対応、提案有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロ新規参入だったため。
リフォーム会社からの返答
O様この度はありがとうございました。歯医者様のため診療後の夜間工事などもありお父様には遅い時間までお付き合いいただいたりと本当にありがとうございました。タイルの外壁だったため仕上げの塗装材には高級感の出るセラミック塗装を行いましたが、喜んでいただけて本当にうれしく思っています。またご自宅などのこともありましたら何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。 代表 H
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
客の注文以外のアイデア提出や近隣への対応が良かった担当者や会社からのこまめな連絡などが良かった。
この会社に決めた理由
担当者のアイデアや助言。会社から定期的にメールがきた事。他や知り合いよりも対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事依頼いただき、ありがとうございました。ベランダからの漏水による、ベランダ補修工事でございましたが、水漏れの箇所の特定に、時間がかかったうえ、工事完了してからも、防水の確認に、お時間をいただきました。施主様には、大変長い間お待ちいただきましたのに、お褒めの言葉とよい評価をいただき、感謝いたしております。また何かございましたら、いつでもご連絡ください。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 297,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり～内容を決めるあたりでの提案力というか、夢を持たせてくれる感じは本当に偽りなく高評価したいです。しかし、実際工事が始まる前～工事中などこちらから連絡しないと現状どんな感じなのか？とかが掴めない感じで不安も感じましたし、最初のカギの受け渡しの際に不備が多すぎて結局引き渡しが１週間伸びたり…と結構散々でしたが、結果（仕上がり）はほぼ満足しております。カバーしてくれたのは担当者さんの人柄ですが、それだけでは色々会社としてどうかとも思いました。厳しい意見かとは思いますが、今後もよろしくお願いしたい気持ちがあるからこそ・のコメントです。
この会社に決めた理由
見積もり時や提案時を含め、担当者さんの人柄や提案内容などに惹かれ決定しました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
何度も見積もりを出して頂き、手間をかけさせてしまいました。素早い工事でありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望に適切に答えてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度評価『大変満足の五つ星』ならびに各項目全ての五つ星という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は雨樋の不具合調整を行う工事でした。軒樋の継ぎ目が外れて逆勾配となり、降雨時に軒樋より雨水があふれ出していたものを、継ぎ目部材及び軒樋の一部を取替の上、勾配調整を行いました。今後は降雨時にも雨水があふれ出す心配も無く、お隣の方にお気遣い頂く事も無くなるのではと思います。また何かお困りの事等がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 44,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事担当者の方の十分の説明、丁寧な対応及び仕上がりに１００％満足しています。また家屋に対するその他アドバイスも今後の参考になりＲ社さんにお願いして本当によかったと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロに業者依頼して２社からの問い合わせがありましたがＲ社さんが隣区の淀川区であったことからお願いしました。
リフォーム会社からの返答
まずは、弊社にご縁をいただきまして、ありがとうございます。日頃より弊社では、工事に関する丁寧なご説明とご対応を心掛けております。工事箇所やそれ以外の建物のご説明も、どのようにすればお客さまにきちんと伝わるのか、ご説明の度に考えております。丁寧なご対応と綺麗な仕上がりを目標としておりますので、ご満足頂きますととても嬉しいです。お困りの時は、どんなことでもご相談ください。今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
難しい立地条件や細かい要求に対応して頂き有難うございました。天候や盆休み等、悪条件のもとで大変だったとは思いますが…ちょっと工期が長すぎた事、工事の際の養生についてはもう少し配慮があっても良いと思います。工事責任者と業者の方との連絡事項も、もう少し徹底して頂きたかったです。近隣への気配りは大変よく対応して頂きました。最終的には、丁寧に手直しをして頂いたので工事には満足しています。
この会社に決めた理由
見積り時点で疑問点についての回答が早かった事、独自の保証書等アフターケアが魅力的に感じた事
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご縁をいただきまして、ありがとうございました。お客様より、工期、養生の配慮、現場の連絡など弊社のいたらなかった点をご指摘いただきまして感謝しております。これからの課題として改善するよう努めてまいります。そして、お客さまにお褒め頂きましたことは、これからもご満足していただけるよう続けて参ります。一度弊社のお客さまになっていただきましたからには、弊社の強みでもありますアフターケアを全力でさせていただきます。今後とも弊社をよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,742,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格の割にはしっかりした工事をしてもらい満足しています
この会社に決めた理由
できるだけ低予算を希望したところ、いろいろな案を出していただき、良心的で工事を決定しました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工及び従業員に対しまして、身に余る程の高い評価を頂き、厚くお礼申し上げます。築30年以上の仕事場の２階で雨漏りがあるので修理したい、とのご依頼を頂きました。いくつかの工法の中から、ウレタン塗膜防水での施工をさせていただきました。工事に際しましては、万全の体制で施工させて頂きましたが、後々何かございました際には、ご連絡頂きましたら、すぐに対応させて頂きます。 社長以下、社員一同お客様のホームドクターを目標に頑張って参ります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕様書、工程表が粗かった。部材名称が明確でないものがあった。部材の使用予定量、使用実績量が示されなかった。工事監理、検査内容が事前、事後とも説明が無い。工事施工内容自体は見ている範囲で問題なく、工事の施工内容、仕上がりとも満足している。これでは、下請け丸投げと同様であり、A社規定のサービスに反している。受注後のA社の働きが可視化されていないため、不安感を持ち続け、結果オーライの状況であった。A社への問い合わせの幾つかが、無視あるいは正面から答えていただけなかった。A社の受注後の対応に改善を望む。
この会社に決めた理由
見積の項目が粗くなく、信頼が置けると感じた。価格も妥当な線と評価した。見積交渉も誠実に対応していただいた。A社規定のサービス内容や施工実績数に信頼感を持った。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりましてありがとうございました。御指示頂きました内容を踏まえまして、改善・指導しまして今後お客様に、よりご満足頂けます様、取り組んでまいります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 675,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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