洋室・大阪府・大阪市西区の評判・口コミ（2ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

面倒な相談も嫌がらずに相談に乗ってくれました。
最後まで対応も誠意がみられ、こちらにお願いしてよかったです。
何か困ったときには、またお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

３社からご連絡いただきましたが、まともにやり取りできたのはこちらだけでした。
他は聞きたいことも聞けず、見積をお願いする気にもなれませんでした。
他に選択肢がなかったとはいえ、残った一社は何を聞いても真摯に答えてくれて、レスポンスも早かったため、他で相見積もりを取ることもせず契約しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積時からとても丁寧に対応頂きました。施工中も相談にのって頂けたので満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

見積時の説明と対応がよかったことと、予算以内で殆どの希望をかなえてもらえました。

お客さまのご感想

納期が遅れたことは残念ですが、不具合の修正については対応いただけたので問題ありません。営業さんと職人さんとの連携不足によるスケジュール遅れや資材違いについては不安を感じる部分もありましたので改善が必要だと思います。

この会社に決めた理由

依頼した仕様に合わせ、希望に近い提案を出していただいたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全体的には安心して任せられたのですが、担当者の方が忙しい時期だったようで予定が変わったりとか行き違いがあったりしました。住みながらのリフォームでやりにくかったと思いますが、施工業者さん皆さんお人柄のいい人ばかりで良かったです。

この会社に決めた理由

会社が近くで、見積もりの段階の提案プランが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の勘違いなどの意見にも丁寧に対応して頂き、有り難うございます。
気になった事も説明頂けるので、わだかまりもなく無事に工事が済み喜んでおります。
また機会がございましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

妥当な金額(安過ぎる金額の提案する会社もありました。)
当方の意見をメールの段階で取り入れて頂く姿勢

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は小規模ながら、子供部屋の間仕切壁と引戸の新設、収納スペースも含めた内装工事をお願いしました。
ご担当者がとても話しやすい方で、何でも相談できましたし、
職人さんも迅速丁寧な作業をして下さいました。
格好良く仕上げて頂き、家族一同大変満足しております。
また何かありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格
当初、他社より見積価格が安かったので若干不安を感じましたが、企業努力と理解しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中の写真や施工内容等をメールで送っていただけたので、安心して施工を任せられました。また、気づかない箇所や見積り外の小さな補修もしていただいて大変満足しております。

この会社に決めた理由

営業さんの細やかな対応。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

一口で言えば、ががっりしました。値段が高い割に品質は最悪です。何かおかしいと思って説明を求めた時”これはそんなもんですよ”との答えは印象深く残されました。社内の検査もせず（契約前の説明は社内品質監査部門の検査後...）、引渡しになった結果は水もでない、異臭もする、網戸も締められない...それは全て意図的に探し出されたものではなく、毎回の引渡しの際何か使おうとした時発見された。プロとしてのプライドはまったく見えませんでした。ベランダの溝の蓋を全然言われた物と違う物使ってなんの説明もなかった。６月完成予定は９月までに伸びてしまった...まだ入居していないが、何が起こるかまだ不安がいっぱいです。何かあった時宣伝通りに対応されかの不安も消えていない......

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できる
実績が多い
提案プランがよかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

前回のリフォームで失敗しているので、見積もり金額重視ではなく、今回は実績があり評判の良い会社をまず三社選んでから、後は担当者の説明と仕事に対する情熱で決めました。結果こちらの会社さんに決めて大正解でした。大満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の仕事に対する情熱が素晴らしかったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。
快適に過ごせています。また、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積額が、ダントツで安かった。