リフォーム会社紹介
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大阪府・大阪市西区の評判・口コミ（6ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
すべてにおいて親切なご対応、感謝しております。
この会社に決めた理由
数社見積もりに来ていただいたところ
価格は大差なかったものの
洗面所につながる浴室ドアの交換を提案してくださったのがこちらの会社さんだけでした。
1番困っていた洗面所の床の問題が、浴室ドアを交換しないと解決しないと思っておりましたが、他社さんは浴室ごとリフォームしないとドアは交換できないとのことでした。
他にも、リフォーム箇所じゃない玄関ドアの不調の調整など相談に乗ってくださりとても親切な対応をしてくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。また、非常に高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。工事個所が1階と2階にまたがりご不便をお掛けしたものと思います。職人の作業場の確保にもご協力いただき大変助かりました。評価に奢ることなく、今後も精一杯対応してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が女性の方でしたので、相談がしやすくて大変良かったです。作業の手際も良く、後の掃除もきれいにして頂きました。又、戸が開きにくかった所も直して頂き大変感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄やプラン外の注文を引き受けて頂いた事。（シャッターの設置）
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,339,904円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
今回は換気扇の入れ替え(トイレ、浴室)とウォシュレットを購入して取り付けのみで、とても小さな工事内容でしたが、最初の見積面でも金額を抑えて頂きその後の対応の良さもあったので決めました。
夫婦共、働いていましたがマンションが会社の近くにあり、工事完了後は直ぐに確認しに行けるので、工事日希望も無理を言って、平日の昼からの時間に手配して貰えたのでとても助かりました。
工事の時間も当初予想で出して頂いていました時間より早く仕上げて頂けましたので、本当に助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工を依頼することに決めた理由は色々ありますが、
①ホームプロでの評価が良かったから。
②小さな工事内容でも手頃な金額だったから。
③見積等その後の対応が良かったから。
④工事希望日を最速で行える日にしてくれたのと12時〜工事の時間面でも叶えてくれたから。
⑤工事の時間も他社より正確な時間を教えてくれたから。
以上です。
リフォーム会社からの返答
この度は、換気設備工事・ウォシュレット新設工事のご依頼いただき、また「大変満足」の評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
工事もスムーズにいき、お客様のご希望に添える結果を出せて良かったです。
また、ウォシュレットも新設し、トイレのイメージも変わりましたね。
今後なにか気になられる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
一口で言えば、ががっりしました。値段が高い割に品質は最悪です。何かおかしいと思って説明を求めた時”これはそんなもんですよ”との答えは印象深く残されました。社内の検査もせず（契約前の説明は社内品質監査部門の検査後...）、引渡しになった結果は水もでない、異臭もする、網戸も締められない...それは全て意図的に探し出されたものではなく、毎回の引渡しの際何か使おうとした時発見された。プロとしてのプライドはまったく見えませんでした。ベランダの溝の蓋を全然言われた物と違う物使ってなんの説明もなかった。６月完成予定は９月までに伸びてしまった...まだ入居していないが、何が起こるかまだ不安がいっぱいです。何かあった時宣伝通りに対応されかの不安も消えていない......
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく信頼できる
実績が多い
提案プランがよかった
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添うことができず申し訳ありませんでした。
私の工事前の説明不足及び、確認不足が原因と考えます。
工事不備の原因が明確で無いにも関わらず、その場で軽率に返答してしまった事によって不信感を抱かせてしまいました。
今後このようなことが無いように着工前の打合せや、工事中も定期的にお客様と変更点・問題点の確認の時間を取り、打合せ内容に不備が無いか確認した上で進めて参ります。
この度はご迷惑をお掛けして、大変申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 18,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
実際に工事が始まってみると古い物件のせいもあり、色々と予想外のことが起こったりもしましたが、丁寧にご対応・ご説明いただき、最終的には大変満足、納得のいく仕上がりにしていただけたと思っております。
御社にお願いできたことが幸運だったと思います。
また別物件等でお願いすることがあればその時はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
素早いレスポンス
丁寧なご対応・ご説明
交渉に応じていただける姿勢
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社より弊社をお選び頂きありがとうございました。
また、大変高い評価を頂きありがとうございます。
こちらこそ、予想外の事が起きても大変親身になってご対応頂きましてありがとうございます。
最終的に満足頂けまして非常に良かったです。
今後住まいに関する事であれば、お役に立てますのでぜひお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,115,800円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
管理会社への連絡や、近隣へのあいさつなどをスムーズにやっていただきました。
また、追加工事や不具合のあった個所の処理も、速やかに対処していただきました。
連絡もきちんとしていただいたので安心出来ました。
暑い中、担当者の方、職人さんお世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、大きな会社なのでリフォーム全般に対応してくれると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に賃貸物件の改装工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
クロスや塗装、給湯器などの工事を行ったことで、お部屋が明るく印象が良くなったかと思います。
工事をお急ぎでしたので、管理会社様へのご連絡や不具合箇所の確認など、素早い対応を心掛けましたが、その点を評価頂け、大変嬉しく思います。
ご質問や確認事項をいつも箇条書きにしてくださっていたので、こちらもスムーズに対応することができました。
今後も何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,087,820円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
賃貸用マンションの改修工事の為、新入居者に満足していただく様、新しい発想のデザインで依頼致しました。
この会社に決めた理由
新しい発想のデザイン。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社より、弊社を選んで頂きありがとうございました。
また、高い評価を頂きありがとうございます。
お客様のご希望が形となり、私も大変嬉しく思います。
新しい入居者様もすぐ決まると思いますよ。
また御縁があれば、いつでもお気軽にお声かけ頂ければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,035,640円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家全体のリフォームではなく、浴室の一部（扉）の相談だった上、２年後に売却する予定もあって、最小限のコストで済ませたかったなどにも嫌がらず、同様に丁寧に対応してくださり、こちらの疑問に対しても嫌がらずに全て誠実に検討・回答してくださり、こちらがお出しした課題をプロらしく全部答えてくださいました。必要以上な営業や売り込みを一切せず、あくまでもお客様にとって本当に必要なことやその需要にあう提案しか口を出さないところが大変尊敬しています。ありがたいです。また家のことなど困ったことがあったら、必ずこの工務店から相談してみたいと思います。
この会社に決めた理由
仕事が大・小に関わらず、どんな質問に対しても真摯に対応してくれて、こちらが完全に納得するまで丁寧な姿勢が信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます
これからもお客様に喜んでいただける仕事を
続けていけるように精進していきます
この度はありがとうございました
また何かりましたら宜しくお願いします
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 51,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
様々なトラブルが沢山おき、５日で終わる予定の工事が完了まで2カ月かかったのは予想外でした。
トラブルに対して厳しいお願いをしましたが誠実に対応していただけたと思います。
この会社に決めた理由
会社の創業年数の長さ
親会社の規模
アフターフォローサービス
相見積もりでの価格
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。工事中のトラブル等により、お客様には多大なご不便とご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は同じような問題が発生しないよう改善を話し合いました。以後、徹底して参ります。お客様の貴重なご意見、ありがとうございました。これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,067,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
工事前の近隣へのあいさつ、工事中のきめ細やかなきずかい、担当者様、職人さんたちの人柄もよく、マンションの管理人さんもとてもほめておられました。
有難うございました。部屋もたいへん明るくなりました。
この会社に決めた理由
この会社に過去にも工事していただいていて、安心しておまかせできたから。
リフォーム会社からの返答
弊社に2回目の工事依頼を頂きまして誠に有難うございます。
打合せから工事中まで、実際に作業をする職人さんに気を遣って頂きまして職人さんもすごくスムーズに仕事を進めることが出来ました。有難うございます。また次回別のお部屋を改装する際にもお声をお掛け頂ければ有難いです。引き続きまして弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,928,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 収納 |
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