リフォーム会社紹介
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大阪府・大阪市西区の評判・口コミ（3ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
L（株）様 担当者 O様
今回のリフォームでは大変お世話になりました。おかげ様で大変満足のいく内容と仕上がりになりました。また完成後も、もし不具合があれば、直ぐに対応しますとの、アフターサービス体制もこちらの会社の長年の実績に基ずく自信の表れではないかと安心できました。
これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。
担当者が経験豊富で質問に対する的確な回答で安心できた。（ほとんど即答、一部
不明な点は調べて後日回答あり）
休日等の時間外にも質問や返答に対応してくれた。スピード力あり。
コストも満足。（賃貸物件なのでコストも重視の当方の意図をくみ取り、コスト低減の提案をしてくれた。）
最後は担当者の人柄で決定。
リフォーム会社からの返答
担当のOです。この度は大変お世話になりました。
アンケートの各項目で『大変満足』の評価を頂いただけではなく、弊社に工事を依頼頂いた理由を複数にわたって長文で回答頂きまして、担当として本当に有難く思っております。
最終的な判断基準に「担当者の人柄」と書いて下さった事もとても嬉しかったです。
工事完了後に私や会社に対してこのようなコメントを寄せて頂けるお客様は本当に弊社にとって宝のような存在であります。
頂いた数々のお褒めの言葉に恥じぬよう、これ以後もアフターメンテナンス等より一層迅速・丁寧に対応させて頂きます。
今後とも弊社と末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,591,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最後の最後で手直しが発生してしまい、大変でしたが、対応して頂きありがとうございました。次回は、内装検討してるので、声かけさせて貰います。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果、要望が全てクリア出来たのが貴社だったのと、価格も納得出来たので。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に工事のご用命を頂きましてありがとうございました。
弊社は営業・現場管理の一貫担当制をとっておりますので、現場目線での工事のご提案を評価頂けた事を大変嬉しく思います。
手直し工事の件はご心配をお掛け致しました。
弊社の大切なOB様となって頂けるよう、今後のメンテナンスに関しましても迅速・丁寧に対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
堅苦しさが無く 話しやすく 安心して任せられる気がしました。
この会社に決めた理由
ダントツで安かった。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレ改修工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。商品訂正があり工事日程に変更が生じた際には大変ご迷惑をお掛け致しました。快くご承諾いただけました事大変感謝しております。今回の工事に関しまして何かご不明点等がございましあら早急な対応をさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 255,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
メッセージの返信やお見積りも早く助かりました。お見積りも納得の価格でしたのでお願いしました。リフォームする際はまた相談させてもらいたいと思います。
この会社に決めた理由
迅速丁寧な対応と見積もり金額
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。当社の対応やリフォームに満足いただき、うれしく思っております。今回のリフォーム箇所は当然ながら、その他の箇所につきましても、ぜひお気軽にご相談くださいませ。今後とも末長いお付き合いをさせて頂けますと幸いです。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 366,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
（１）お任せ的に選んだ製品・仕様がありましたが満足しております。
（２）工事中、マンションの他の居住者からクレームがあったそうですが、その内容は別にして、クレームがあった事自体を工事の最終段階でこちらが確認するまで報告してくれなかった事が残念です。全体的にこちらの会社さんからの発信（報告，確認）が少なかったと思います。
この会社に決めた理由
１２社からの申し込みがありましたが、
見積もりが概算時においても詳細時においても
他社と比較して格段に詳細化されていてかなり分かりやすかったです。
工事の事はよく分かっている！って感じが伝わってきました。
また金額自体も１２社中１番低かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をおまかせ頂き誠にありがとうございました。ご報告の件についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後またお手伝いできる事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,020,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
面倒な相談も嫌がらずに相談に乗ってくれました。
最後まで対応も誠意がみられ、こちらにお願いしてよかったです。
何か困ったときには、またお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
３社からご連絡いただきましたが、まともにやり取りできたのはこちらだけでした。
他は聞きたいことも聞けず、見積をお願いする気にもなれませんでした。
他に選択肢がなかったとはいえ、残った一社は何を聞いても真摯に答えてくれて、レスポンスも早かったため、他で相見積もりを取ることもせず契約しました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 485,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事業者の方はとても親切で、私達の要望を満たして頂き、大変感謝しています。
しかし、担当者の方は工事担当の人に内容を伝えるのが不十分なところがありました。
この会社に決めた理由
自宅に合うキッチンを選んでもらい、ショールームで実際にみて、気に入ったキッチンがあったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてリフォームのご用命を頂きありがとうございます。新築時のオーダーキッチンだったのでピタッとハマるキッチンがない中、ショールームでご要望をお聞きした結果トクラスのキッチンを気に入って頂き嬉しく思います。また工事中、ご不安にさせてしまうことがあり大変申し訳ございませんでした。職人さん達の細かいご配慮で素敵なキッチンに仕上がり本当に良かったです。また、お家の事で何かお困りのこと等ございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
人気の会社で皆様出ずっぱりだと思いますが、工期連絡が早めに頂ければ、言うことなしです。
来年も小規模ですが、またリフォームしたいところが有りますので、その時は是非ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
今回提案いただいた内容は、価格、仕上がり共に大変満足しております。
実は、過去に別の家でリフォームしたことがありました。その時は価格だけで選んでしまって、仕上げの悪さが随所にあり、それを目にする度に苦い経験でした。
今回は価格だけでは決めないと心に決めて、数社の内、貴社が一番、施工内容を
丁寧に説明してくださり、私達の細かな
質問にも適格に応えて下さり、その応対から安心できると思い契約いたしました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 217,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積時からとても丁寧に対応頂きました。施工中も相談にのって頂けたので満足のいく仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
見積時の説明と対応がよかったことと、予算以内で殆どの希望をかなえてもらえました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足との評価も頂きありがとうございます。
今後もアフターメンテナンスを含めきっちりと対応させて頂きますので、お気軽にお声掛け下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍の真っただ中で進めるべきか迷いましたが、先が見えない中で精一杯の対応をしていただいたと感謝しています。説明の分かりやすさを「普通」に評価した理由は、このような工事は当方は初めての経験であり、建築に関しても全くの素人だったからだと思います。分からなかった事はその場で尋ねるよう心掛けたものの、後で気付いた事も多くあり、工事を予定されている方は工事経験者に注意点を聞くなり事前勉強をしておく事をお勧めします。
この会社に決めた理由
オフィスが自宅から徒歩圏内で資料類の閲覧や打ち合わせに便利だったから。
リフォーム会社からの返答
コロナ禍の中でご不安も多々おありだったかと思いますが、弊社にリフォーム工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。有難いお言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。
ただ、ご説明に関しましてはお客様の目線でお話が出来ていなかった部分もあり大変申し訳ございませんでした。
これからも何かございましたらいつでもご相談頂ければと思っております。
今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 9,252,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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