リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
強く評価したいポイントの選択が1つしかありませんでしたが
「納得の価格」「デザインセンス」「分かりやすい説明」「丁寧な対応」「すばやい返信・連絡」「プロとしての的確なアドバイス」「正確な納期」「満足のいく仕上がり」が該当しました。
見積りの段階からこちらのイメージを上回る提案を営業さんから頂いたのと工事中に工務長さん大工さんの提案を頂き自分の描いた以上の仕上がりにして頂きました。
4社に見積りをお願いして1番予算に近かったこと。それでも予算オーバーでしたが提案力と見積りに来られた時の『本気度』が1番でした。
大変満足の声を頂き本当に感動しております。ありがとうございました。現場調査、お見積りの段階から時間的にもかなり猶予を頂いたことで、気持ち的にも余裕が出来、当社といたしましても色々吟味した提案ができたのが評価に繋がったのかなと振り返っている次第です。また工事期間中も「提出頂いている工期より多少遅れても丁寧にしてくれればいいですよ。」という感覚でお声掛け頂いていましたので、こちらも施工スタッフが気持ち的にも余裕を持つ事が出来ましたし、しっかり納めて気に入って頂こうというモチベーションに現場がなっていたそうです。
どうすればお客様にご満足いただけるか、また一つ勉強になった現場でもありました。これからもお客様の喜びの声を頂けるよう、営業、工事管理、現場の施工班が三位一体になって頑張っていきたいと思います。ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 3,089,500円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
営業の方は人柄の良い方ですが、キッチンが図面と違っていて、やり直ししたり、玄関扉傷つけられ、窓枠も少し壊され、手直しばかり入って、養生ができていない。額縁を傷つけられて大変でした。(この件に関して、なんの返答もなし)。施工は9月26日~10月11日迄。
弊社をご信頼いただきまして、工事のご依頼を頂きましたにもかかわらず、ご満足頂ける内容ではなかったことを深くお詫び申し上げます。すみませんでした。手直しの為、度々お時間をいただくこととなり、本当にお疲れになられたかと思います。申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました内容は、随時ご確認させていただきまして、対応させていただきます。
今回ご指摘いただきましたことは、真摯に受け止めさせていただきまして、今後同様のことがないよう、務めていきたいと思います。それでは、これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 2,300,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
(30代/男性)
この度は、リフォーム工事をして頂き、ありがとうございました。工事前、工事中、いたる場面でフォローをして本当に助かりました。
プラン作成にあたり、色々とやりたいことが整理できていない中でも、こうしたいというプランの実現に向けてご協力をいただきました。特に、自分で発注した建具を使用してもらうなど、こちらの要望を汲み取って頂いたおかげで、本当に良い部屋になりました。
御社に頼んで良かったと心から思っています。妻も本当に感謝しています。いずれ、キッチンや浴槽もやりたいと思っているので、その際も相談をさせてください。
本当にありがとうございました。
見積金額が一番安かったことも要因ですが、何ができて何ができない。こういうことをしたらこれくらいかかる。全ての要望に一つ一つ対応して頂き、一番誠意を感じました。
こちらの方こそこの度の工事を弊社にご依頼して頂き本当に
有難うございました。
お客様とのコミュニケーションも大変スムーズに取ることが出来ましたので工事中も特に困った問題もなく
工期も予定よりも早く竣工する事が出来ました。
やはり工事はお客様との業者のコミュニケーションや信頼関係が
大変 重要だとあらためまし感じました。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は本当に有難うございました。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 1,790,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
(50代/男性)
大変満足しております。
工事開始がもう少し早いほうが良かったです。
担当者が色々提案していただいたので決めました。
ご満足とのお言葉をいただきうれしい限りです。今回の工事はご不在でのリフォーム工事でご依頼を頂きましたので、お打合せをお電話やメールにて行わせて頂きました。その都度、ご対応を頂いたのでスムーズに予定通り工事を進める事が出来ました。ありがとうございます。ただもう少し工事の開始が早ければというお言葉を頂き、お急ぎのお客にもスピーディに対応が出来る様な仕組みづくりを今後の課題の1つとしたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。しかし今回のリフォームでは、熟練した工事担当者が施工しましたのでご満足を頂けたと思います。また何かございましたらお声を掛けて頂ければと思います。今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 2,300,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 |
(60代/女性)
迅速な対応、丁寧な施工、日々の工事の進捗状況に満足しました。
過去の施工実績、利用者の評価、見積もり内容
この度は大変お世話になりました。また、工事中はいろいろとご不便等をお掛けしたと思いますがご協力ありがとうございました。 今後共どうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 2,022,500円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 |
(30代/男性)
お世話になりました。キッチン・お風呂・トイレ・洗面台と全て満足しております。毎日仕事から家に帰り、魔法瓶浴槽に浸かり、お風呂に入るのがとても楽しみとなってます。奥さんも料理をこれから頑張ると言ってますので、このキッチンにしてよかったです。ありがとうございました。
見積もり金額が一番リーズナブルだったことと、対応をきちんとしてくれたことが評価できます。仕上がりも満足ですし、わがままな私のお願いにも対応して頂きました。再度リフォームをお願いすることがあれば、一番に連絡をすると思います。
お喜び頂けたこと 新生活のお手伝いができた事 何よりうれしく存じます。また今後とも末長いお付き合いをお願いいたします。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 2,200,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
(40代/男性)
いい仕事をしていただき、ありがとうございました。家族も不便なく使用しており、たいへん満足しております。多少のやり直し工事等もありましたが、最終的には、要求どおりにしてもらえたので、満足しております。また、何かありましたら、よろしくおねがいします。
1)打合せ内容が良かった。トイレのみを考えていたが、キッチンもあわせて手を加えることにより、より使いやすくなるという提案内容が良かった。2)電気工事が必要であることを、事前に指摘された。リフォーム後の使用環境にまで、目が届いていることに感心した。他社では、電気工事の必要性を言う業者はいなかった。3)隣家との共有柱、共有壁の利権関係に明るかった。後々もめることの無いようにする配慮が良かったし、利権関係についてもきちんと把握されていたのが良かった。これについても、軽く見ている業者がほとんどだったが、利権関係をきちんと把握されていたので、安心できた。
ご満足頂けまして、こちらこそありがとうございます。長屋住宅(4戸1)の中家の改装工事のご依頼を頂きました。両隣家さまと柱及び壁は共有でしたので、先ず両隣家さまのご理解とご協力が必要不可分の工事内容でした。お隣さまとお話しがスムーズに出来ましたことに、お客様や両隣さまに深く感謝しております。また、トイレ、キッチンのバリアフリー工事のご提案をさせて頂きましたが、お客様よりご満足頂いてご利用して頂いているとのこと、大変嬉しく思っております。私共と他社さまと比較してお褒め頂いておりますことに大変有難く思い、これからの力になっております。本当にありがとうございました。こちらこそ今後共よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 2,700,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
(50代/女性)
工事中の要望にも応えていただき有難うございました。家族にも大変好評でした。また次回にリフォームをする時にもお願いしたいと思います。
小さな工事にも対応していただけると思ったのと、見積りの変更にも何度となく気持ちよく応えていただけたのでお願いしました。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 487,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 |
このたびは本当にお世話になりありがとうございました。家族全員大変喜んでいます。見積りの段階からとても丁寧に説明して頂いたので安心してお任せすることができました。お隣りへの配慮も細やかにしていただいたので苦情もなく過ごしております。また何かありましたらお願いをしたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。
1見積りがとても丁寧で説明がわかりやすかった。2担当者の人柄。3対応(メール)の速さ。
こちらこそ大変お世話になりました。ありがとうござました。また、良い評価と大変有り難いコメントを頂きまして、恐縮いたしております。私共も社員一同大変喜んでおります。ご計画当初、プランニング(間取り)等のお打ち合わせの段階から、私共の提案にご理解をいただけました事や、工事途中での変更にも、快くご対応を頂けました事、こちらこそ大変感謝致しております。また、ご支給品(照明器具等)の納期(現場搬入費)等、てきぱきと対応下さいましたお陰で、予定通り無事完工をさせて頂く事が出来ました。本当にありがとうございました。何か不都合な事等が出てまいりましたら何なりとご連絡を下さいませ。どうぞ、今後共、末永くよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 7,020,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
この度は遠方からの依頼となり、見積日の指定など急な依頼でしたのに、気持ちよくご対応頂き大変感謝しております。工事も丁寧にやって頂き、明るく使いやすいトイレとなり大変満足しております。また何か工事が必要な時はぜひお願いしたいと思いますので、宜しくお願い致します。
大阪市内のお客様、この度はトイレ工事の改装のご依頼誠にありがとうございました。今回は息子様からのご実家の工事のご依頼となり、遠隔地からのご依頼でご不安もあったと思いますが、メールやお電話での確認で、一つずつご確認しながら進められたのが、良かったと思います。ご両親様にもご満足頂き、私どもも大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いできますようアフターサービスを含め頑張りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 450,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | トイレ |
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