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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,638件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/08/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古くなり劣化して雨漏りしていた屋根と外壁をリフォームして頂きました。
外壁には蔦が生えていたり近くに木が生えていたりと、長年どうにかしたいと思っていた部分が今回の工事でスッキリして嬉しいです。
屋根も壁も綺麗になり、これからは雨風を気にせず過ごせます。
価格も抑えて頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価と実績。
・見積書作成が迅速だったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をお任せ頂き誠に有難う御座います。
お客様のお悩みも解消でき、これから快適に過ごして頂けて
大変嬉しく思います。これからもお客様が満足して頂けるよう精進してまいりたいと思います。今後も何か気になる事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/04/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

小さなリフォームでしたが、親切丁寧な対応ありがとうございました。
次回、何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最安値で自分が思っていた施工方法だった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご指名いただき、ありがとうございます。

また、高評価をいただき、感謝いたします。

今後とも末永いお付き合いを、お願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 210,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/02/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築45年程度の古い家の雨漏りを何とかしたいと各社に見積を依頼しましたが、隣家との間隔が狭いことやその他様々な悪条件があったため、他の会社からは「工事のしやすさ」の観点からの見積ばかりでこちらの要求に合うものはありませんでした。
それに対してこちらの会社では何とか工事方法を考えてくれてしかも割安な見積を出して頂きました。
工事についても各担当者さんの対応は誠実であり、丁寧で確実に施工して頂き、非常に満足しています。

この会社に決めた理由

・提案・プランが良かったから。
・割安だったから

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価とうれしいご意見を頂戴しましてありがとうございました。 施工に関しましての施主様のお悩みを解決できたことに当社としましてもうれしく思っております。今回の工事に関しましてご不明点等が発生した場合は早急な対応をさせて頂きますのでどうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 3,278,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 玄関
2 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/04/24
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

できると言っていたことができなかったり、連絡なしにいきなり来られても留守なのですが。。。ということがあったりしたことが残念でした。
現場の方はいろいろと気を使ってくださったんですが、家の中や玄関にネジが何本か落ちていたり少し危ないなあと思いました。
工事はきれいに仕上げてもらいました。

この会社に決めた理由

提案プランがよかったから。
価格が安かったから。

リフォーム会社からの返答

現地調査時にしっかり確認出来てなかった箇所、連絡不足、最終の掃除不足等お客様に不快な思いさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。 工事後もしお気づきの点ありましたら気兼ねなくご連絡ください。今回工事依頼頂きまして誠にありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,147,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外壁 玄関 庭・ガーデニング 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/11/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

先ずは無事にリフォームを完成させて頂いてありがとうございました。
予想外の難工事となり、途中で工程表も大幅に狂い、どうなる事かと何度も暗雲が立ち込めましたが…。
その都度、T社長様、直々に説明に来て下さり迅速な対応&工務店一丸となって取り組んでくださったおかげを持ちまして200%の満足度となりました。
どの部門の職人さん方も気さくで礼儀正しく 完成が近づく頃には、ご近所の人気者になっていました(笑)
スペシャリストの集団ですね! 流石、自社職人の精鋭ぞろいでした、皆さん、お疲れ様でした。
そして ありがとうございました。
担当の方も難題続出にも怯まずご自分の仕事を全うされ 頭が下がる思いで、感謝してもしきれません。
落ち着きましたら、また第2段のリフォームも考えていますので その時はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄
自社職人
仮見積もり&図面が一番、希望にマッチしていた

リフォーム会社からの返答

M様。この度は本当に有難うございました。
工事中の職人へのご配慮、工事工程へのお気遣いなど、工事の進捗に合わせての確認作業に至るまで、いつも気さくにお付き合いいただき、本当に助かりました。
長い工事期間中、イレギュラーな事や、こちらの手違いなどもございましたが、最後まで変わらずお付き合いいただき、有難うございました。
今回もこのようなお言葉を頂き、職人ともども本当に喜んでおります。
我々は、これからが、M様とのお付き合いの始まりだと思っておりますので、これからも、末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 15,089,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/10/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、丁寧なお仕事、有難うございました。仕事で留守がちで、職人さんたちにも不便をおかけしたかと思いますが、丁寧に仕上げて頂きました。直接お礼を言えませんでしたが、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

今回の施工内容、規模等に、適当かと思われたから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。
お客様とのやり取りや工事の段取りで、迅速な対応というのはいつも心掛ける様にしておりますので、特にその点で高評価を頂き嬉しいです。
屋根や外壁といった外装については、お客様自らが近くでご確認頂く事が困難な場所ですので、事前説明、工事中の報告、完了の仕上りについては、より丁寧な対応を常に心がけております。今後のメンテナンスもお任せください。

施工地 大阪府 大阪市
価格 360,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 その他
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2015/03/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応で、色々とアドバイスいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価も高く、実際に家の状態を見ていただき信頼できる印象を受けたため。

リフォーム会社からの返答

この度は外壁工事のご依頼を頂きありがとうございました。
お客様とのやり取りや工事の段取りで、迅速な対応というのはいつも心掛ける様にしていますので、特にその点で高評価を頂き嬉しいです。
また、今回弊社にご依頼を頂いた決め手として、ホームプロでのこれまでのお客様評価をご覧になって頂けたとの事、T様にも、今までご縁を頂けたお客様にも、改めて感謝申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 450,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁
5 /5
工事完了日:2009/10/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

このたびは本当にお世話になりありがとうございました。家族全員大変喜んでいます。見積りの段階からとても丁寧に説明して頂いたので安心してお任せすることができました。お隣りへの配慮も細やかにしていただいたので苦情もなく過ごしております。また何かありましたらお願いをしたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

1見積りがとても丁寧で説明がわかりやすかった。2担当者の人柄。3対応(メール)の速さ。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ大変お世話になりました。ありがとうござました。また、良い評価と大変有り難いコメントを頂きまして、恐縮いたしております。私共も社員一同大変喜んでおります。ご計画当初、プランニング(間取り)等のお打ち合わせの段階から、私共の提案にご理解をいただけました事や、工事途中での変更にも、快くご対応を頂けました事、こちらこそ大変感謝致しております。また、ご支給品(照明器具等)の納期(現場搬入費)等、てきぱきと対応下さいましたお陰で、予定通り無事完工をさせて頂く事が出来ました。本当にありがとうございました。何か不都合な事等が出てまいりましたら何なりとご連絡を下さいませ。どうぞ、今後共、末永くよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 7,020,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下
5 /5
工事完了日:2007/10/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

当初、何処に頼んで良いかわからず、ホームプロでお世話になる事になりました。数社よりご依頼いただきましたが御社より、いち早くアプローチが有り、見積り段階で適切な判断をして下さり、とても好印象だったので決めさせていただきました。工事期間の間も丁寧で納得した仕事をしてくださり、職人さん達も頑張ってくれました。何より予想以上の出来上がりで、ご近所さんにも大好評でした。築5年目の工事だったので、とても勇気がいりましたが、本当に工事して良かった思います。工事部長様、担当のSさん、ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

今回、築5年目のお宅の塗替えということでした。ソフトな色合いの外壁とアイボリーの縁取り、とてもステキなお宅ですが、残念なことに、柱に細いひび割れや、汚れが出ていることを気にされていらっしゃいました。汚れの多くは、新築時にボードを止めた際の釘処理に原因がありました。塗装前にきっちりと下地処理を施しました。お客様がお選びになった色は、外壁にココアパウダーのようなやわらかい色合い、同系のホワイトトーンの配色を施し、しっとりとした外装に仕上がりました。材料は、保証期間10年のフッ素をお選びになりました。お客様とは、アフターメンテナンスを通しても、永いお付き合いをさせていただきます。これからもどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外壁
9件中1〜9件表示
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