大阪府・大阪市港区の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天然素材の壁を使用したくてお願いしました。
年内入居というタイトなスケジュールや限られた予算の中で最大限の配慮をいただき、新年を新居で迎えることができました。
仕上がりに関しても満足しております。
今後、気になるところがあればまたフォローをお願いすることがあると思いますが、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

天然素材の壁を使用したいと思っており、取り扱い実績がある会社だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の細かい内容について度々問い合わせをさせていただきましたが、その都度早急にご回答いただき、不安を解消することができました。
工事の仕上がりも納得の行くものでした。

この会社に決めた理由

すぐ連絡をいただき、現況の詳しい説明と工事プランの的確な提案をして下さったので。

お客さまのご感想

担当者の体調不良で最後の辺り、引き渡し日が遅くなったり、引き渡し後も、施工不良が頻発し、何度もやり直しをしてもらった。大工の質が悪く、接遇面でも不快な思いをしたり、技術的にも未熟なのか、満足いく仕上がりにはならなかった。

この会社に決めた理由

施工開始日が希望通りだったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初に見積もりに来て頂いたのが貴社であり、その時キッチンシンクのリフォーム工事も可能だと言われたので、貴社に決めようと思っていた。その後2社から来て頂いたが何れもキッチンは無理と言われたので、見積は取らなかった。しかし貴社が見積書を持参された時にキッチンは出来なくなった、と言われた。その事をもっと早くに分かった時点で連絡頂いてたら他の2社からも見積もりを取った、と思う。
こちらにとってはキッチンが一番重要な事だったので、非常に残念だった。
その他料金設定の面でも仮設工事費がリフォーム内容の変更にも関わらず最初の設定のままになっていて、最終的には良くなったがこういう事は適正にやって欲しいと思う。私のせいで着工が遅れたり、振り込み期限日を確認しなかったせいもありますが、担当者と経理の間はもう少し連絡を良くしてもらいたいと思います。
無料で直してくれた箇所もあり、そこは感謝しています。

この会社に決めた理由

難しいと思っていたキッチンシンクの工事が可能だと言われたので。
その他丁寧な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧に施工して下さりありがとうございました。次回リフォームもよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

営業担当者の方が施工者の希望を親切に聞いて下さり、細かな配慮をして下さったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ満足ですが、工事日の期日や工事時間のお知らせがやや遅いようにも思いました。こちらから聞いたのでよいのですが。

この会社に決めた理由

価格がちょうどよかった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

まず一番に名乗りを上げてくれた。返事も早く、約束の時間どおりに来てくれた。提案も的確で価格もこちらの希望を聞いてくれた。仕事も丁寧で良い職人さんを抱えておられます。この度はお願いして大変良かったと思っています。

この会社に決めた理由

数年前にお風呂とトイレのリフォームを行った業者さんと、ホームプロさんにお願いして相見積もりしました。
数社取引希望があった中で、一番返事も早く、何より社長さんの熱意が一番伝わり、こちらの会社さんにまず見積もりを出していただくことを決めました。
結果は以前依頼した業者さんの方がトータルでは安かったのですが、社長さんの丁寧な説明とこちらの希望に合わせた提案と、なにより価格を希望額まで合わせていただいたことが決定となりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今後とも工事や打ち合わせに関してデザインの提案宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

人柄とこちらの要望や疑問に即座に返答してもらえたのでよそより高評価でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
担当者の人柄がよく、多少高くてもこちらの会社さんにお願いしようと思っておりましたが、3社相見積もりした中で一番費用も安かったです。
廊下とリビングのカーペット張替えのみの小規模なリフォームにも関わらず、迅速丁寧に対応頂いた担当者のSさん、感謝しています。
職人さんも仕事が早く、2日かかると言われていたのが、当日の16時頃には完了し、また自分で行う予定の家具移動も手伝って頂きました。
仕上がりも大満足です。
また機会があれば、是非お願いしたいです！

この会社に決めた理由

6社に概算見積もりを依頼し、その中から3社現地調査に来て頂きました。
1番の決め手は担当者の誠実さと熱意です。
若い担当者で、初めお会いした時には大丈夫かな？と思いましたが、メールのレスポンスも早く、小規模なリフォームにも関わらず、こちらの要望に応えようと熱心に対応頂いたのが決め手です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事も予定していた時間より早く終わった。見積り以外の注文もきちんとして頂きました。

この会社に決めた理由

対応が早く、何か分からない事でも聞いてくれて答えてくれるから。