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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: 洋室
  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/07/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

終始丁寧さ、配慮、レスポンス、提案力が非常に強く、安心感が持てました。
特に提案力が素晴らしく、こちらがやりたい事をしっかりとご理解頂いた上でご提案頂いている事がよく伝わりました。またそれらを説明する為の資料等もご用意頂き非常にわかりやすかったです。
解体工程時にマンションの構造が想定外となっていた為プラン変更等が発生した際も、素晴らしい提案で結果的に当初プランよりも良い結果になった事にも非常に満足しています。
施工面に関してもかなり細かいレベルでお願いさせて頂きましたが、こちらが納得行くところまでお付き合い・ご提案頂き、熱意・誠意を感じました。
問題は無かったのですがアフターケアもしっかりご確認頂き、今後も何かあればぜひお願いしたいと考えております。
海外・日本間のやり取りで色々ご無理を聞いて頂いたりと感謝が文字数枠内に収まりませんが、御社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

・見積段階でこちらが考えた構成の依頼内容に、より良い提案を丁寧にご提案頂き、提案力に信頼がおけると感じました。
(この部屋にこの様なオプションを検討してはどうか?そういう事をしたいのであれば
 こういう間取りのパターンを検討してみてはどうか?など)

・初めてのリフォームで全体的な流れ、どこまで相談しても良いものか?等不安な点が色々ありましたが。しっかり質問内容にお答え頂き、安心・信頼感がありました。

・こちらから見積時に依頼した要望や口頭で依頼した内容に対し、都度議事録など内容をまとめ、認識ズレを防ぐ対応を行われており、言った言わなかった等のトラブル回避に繋がり信頼出来そうだと感じた為。

・海外赴任からの帰国前で遠隔でのやり取りに不安がありましたが、同様案件の実績を既にお持ちだった為。また、質問に対する返答、見積もりのレスポンスが良かった為。

リフォーム会社からの返答

高い評価を頂き、光栄でございます。誠にありがとうございます。
海外での生活から、日本での生活に戻られる際のお住まいのリノベーションをさせていただきました。
ご希望のスタイルやイメージに、弊社と認識のずれが出ないように配慮し、主にオンラインでの、お打合せを重ねながら、計画を進めてまいりました。
素敵なセンス、ライフスタイルをお持ちのお施主様でしたので、お打合せはとても楽しく、お考えいただいたプランが形になり、完成に近づいていく工事中は、私たちスタッフもワクワクしながら、お仕事をさせていただきました。
工事前から、完成まで、本当にたくさんのご協力を頂きましたことにも、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今後もしっかりとアフターサポートさせていただきます。少しでも気になることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 6,486,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/02/21
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム施工有難うございました。

この会社に決めた理由

・会社の規模的な安心感
・数社に見積もり、各社同価格帯でしたが歩み寄りの提案をいただいた点を評価

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せ下さり、ありがとうございました。
また、満足のご評価をいただきありがとうございます。

今回、ご契約いただく前に担当者の人柄で決めたと仰った頂けたのが大変嬉しく、記憶に残っております。
私自身、日々お客様から「あなたにお願いして良かった」と言って頂けることを目標としておりますので、何より嬉しく思います。

仕上がりの部分に関しても、
「部屋が明るくなった」「生活がしやすくなった」と仰っていただき、ご要望に沿ったリフォームができたのではないかと感じております。
私自身経験が浅く、たどたどしい場面もあったかと思いますが、無事お引渡しすることができ、安心しております。

今後はご要望、ご期待を超える提案・対応ができるよう精進して参りますので、
何かお困り事がございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 4,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/05/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせでは時間に正確でスケジュール通りに進み、要望に対しても出来るだけ対応頂きました。

この会社に決めた理由

他社との相見積もりでは、こちらが考えてる予算に最も近く、要望への対応力があると思えたため契約させていただきました。数多い打ち合わせと要望に答えてくれる対応力に優れていると思われます。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただき有難うございました。
また度々お打合せにお時間を頂き、お客様のお陰で工事も
スムーズに進めることが出来ました。有難うございます。
今後もお住いでお困りごとがございましたら、いつでも
お声がけください。今後共末永いお付き合いを
よろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 15,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/06/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

会社へ一度伺ったのですが、働いている方々の雰囲気が非常によく、それが工事の仕上がりにも現れているのかもしれません。仕上がりは文句なしです。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実な人間性と工事費用が適正価格だったから

リフォーム会社からの返答

引っ越し日が決まっていたので、打合せと工事手配いがうまくできました。仕上げもきれいにでき、お客様も喜んで頂き良かったです。

施工地 大阪府 大阪市
価格 192,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/11/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いしてとてもよかったと思います。
まず、担当者の方がこちらの希望に添えるよう、いろんな提案をしてくれました。こちらの事情でキッチンの仕様が二転三転した時も、笑顔で対応して下さいました。契約前に聞いていた通り、工事の最初から最後まで担当者の方が何度か足を運んで下さり、途中でお願いしたり、確認したくなったこともすぐに対応して下さいました。不用品の引き取りまで声をかけて下さいました。
仮住まいをしながらのリフォームだったので、工事の様子をずっとみていたわけではありませんが、時々見に戻ってきた時にお会いする職人さんは皆さん印象がよかったです。
仕上がりはとても丁寧で、リフォーム後戻ってきて2週間経ちますが、仕上がりで気になるところはありません。

この会社に決めた理由

①会社のホームページをみて、お抱えの職人さんがいたり、環境に配慮した材料を使っていることを知り、気に入った。
②担当者の方が、契約を結んだ後も工事終了まで変わらずに現場の方との窓口になってくれるとのことで、安心感があった。
③担当者の方のお人柄がよかった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご注文頂き有難うございました。
また、大変良い評価を頂き恐縮しております。有難うございます。
工事が終了し、お暮しの中で色々とお気づきになる点も
出てくるかと思いますので、その際はお気軽にお申し付け下さい。
今後共、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/04/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速丁寧な対応で工期期日までにきっちり丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。
心より感謝致します。
またご縁があれば是非よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

迅速丁寧なお見積もりと
納得の価格が決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事依頼いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
工事中は空き屋リフォームにも関わらずお任せいただきありがとうございました。
今後入居者様より何かご指摘などございましたらお気軽にご相談下さい
尚、工事箇所について何かございましたら迅速に対応させていただきますのでお気軽にお申し付け下さい。 これからも末長くのお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 840,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/02/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思っていた内容の工事を行って頂き、満足しています。
次回のリフォーム検討時にもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

仕様打ち合わせにおいて、不明点などに対しきっちりと説明頂いて頂きました。
そのために不安なく工事をお願いすることが出来ました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 217,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング 洋室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2016/09/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は長い期間に渡り本当にお世話になりました。こちらの提案に柔軟に対応していただいたり、プロ目線での提案をしていただいたりして満足のいく仕上がりになりました。見積もり等の連絡も早く、担当していただいた皆様に感謝しています。今後も何かあればお願いしたいと思っていますので宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

複数の会社に見積もりをお願いしましたが、一番見積もりの連絡が早く、ショールームでキッチンやお風呂など実物を見学しながら説明していただけたのが良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。3階建ての建物の、2階と3階で別々になっていた住戸を、一つの住戸として使用できるようにするリフォームをさせていただきました。水回り設備の入替や、間取りの変更などを含む、大がかりな工事となりましたので、リフォーム中ご不便をおかけしましたが、ご協力をいただき、スムーズに工事を進めることができました。
完成にお喜びいただき、私達スタッフも、とてもうれしかったです。リフォーム後もしっかりと、アフターサポートをさせていただきます。お住まいのことで気になることがございましたら、どんな小さなことでも、ご遠慮なくご連絡ください。お住まいのパートナーとして、末永いおつきあいのほどを、何卒よろしく、お願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 9,570,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/07/17
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。仕上がりについては、丁寧な仕事で大変満足しています。ただし、メールの返信が遅く、納期の遅れ、発注ミス、細かい食い違いなどがありました。お互い忙しく、なかなか時間が取れませんでしたが、よりきめ細かに打ち合わせをした方が良かったと感じています。大工さんの腕は良く、自社の大工さんのため、アフターケアは充実しており、T社さんに依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから。
・見積もり価格が妥当であったから。
・自社で職人をもっているから。

リフォーム会社からの返答

G様。工事中お世話になりました。色々至らない点がありましたこと、大変申し訳ありませんでした。G様の評価を真摯に受け止め、今後の工事に生かしていきたいと思います。ありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 7,586,842円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/11/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいに仕上げていただいて、大変満足しております。
この度は色々とお世話になり、ありがとうございました。
見積もりの段階から希望を的確に汲み取って下さり、ショールームにもご同行いただきまして、当初のイメージよりも更によい、自慢の洗面所とトイレに仕上がりました。
また、空調設備のアドバイスも助かり、納得の価格で予算内に終えることができました。
担当者様の誠実な対応と解りやすい説明で、安心してお願いすることができましたし、工事の方(特に設備工事)も迅速丁寧な仕事ぶりで、感謝しております。
今後も気になる個所があればいつでも声をかけてくださいとの、安心のアフターフォローの言葉もありがたかったです。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積の内容と提案、自社施工であること。

リフォーム会社からの返答

N様、この度は施工依頼をいただき、有難うございました。
またご在宅での工事で、いろいろとご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
仕上がりに関しましてもご満足頂き安心いたしました。
今後は、万全なアフターフォローをいたしますので、
気になる点等ございましたら、いつでもおっしゃって下さい。
今後共よろしくお願いします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,008,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
13件中1〜10件表示

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