洋室・大阪府・大阪市北区の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、色々無理難題、追加工事でご迷惑をお掛けしましたが、両親も満足する
リフォームが出来たと思います。
ありがとうございました。
特に最後の、床暖房は、完成した床を剥がして、削っての対応が大変だったと思われます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

過去の評価が良かった。
メールでの返信が早かった。
他社の反応があまりにも悪く、比較にならなかった。
度重なる追加工事も、対応をしてくれた。

お客さまのご感想

少額のリフォームだったため、手を抜かれている・なめられている感があった。
少額のリフォームの中でも多少値段の張るお風呂、トイレ、床材はショールームに一緒に行ったり、サンプルを見て決めたものの、安価な巾木や棚レールは勝手に決められた。
工事も図面通り、オーダー通りでないところがあり、指摘して修正してもらうなど住みながらのリフォームでなかったがしばしば足を運んで自分で確認しないと不安で仕方がなかった。修正を依頼しても渋るので「これでは残金を払う気にならない」と伝えたら手のひら返しで修正に応じた。
他にも不備があり、これから修正してもらう予定でそれをきちんと確認してから最終残金を支払う予定。
また、見積もりにあった工事がなくなったことにこちらで気づいて金額を下げるよう依頼したがこちらが気づかなかったらしらばっくれて請求するつもりだったのか。
とにかくすべてが「残念」だった。

この会社に決めた理由

工事スケジュールと見積もりが一番早く出てきて値段もめちゃくちゃ高いわけではなかったので工事を早く終わらせるため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。迅速に対応していただけて大変感謝しております。職人の方々も大変気をつかっていただき、とても綺麗に仕上げていただきました。数あるリフォームの会社の中でご縁があった事本当に良かったです。
また、何かありましたらぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

一番に連絡をいただけた事と担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りのリフォームができ満足しています。価格もリーズナブルで安心感があるので、これからも継続して色々お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、丁寧な仕事ぶり、対応のスピード、リーズナブルな価格で選びました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

大手リフォーム会社より価格が抑えられるかと思ったが、結果的に大手の見積もりよりも高くなった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な質問や要望に、的確かつ迅速丁寧に対応して頂き、感謝申し上げます。
また機会がありましたらどうぞ、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の誠実で迅速な対応に加え　現場の方の段取りのよい作業　有難うございました。
次男も新しくなった部屋を見て　引っ越しを早めようと言っています。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できそうだと思ったこと。
疑問点(フローリングの張り替え)に関して　納得のいく説明であったこと。
職人さんが立ち上げた会社との事で信頼できそうだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションですが、家の中は新しいマンション部屋に代わりました、綺麗に使わないと！と思えるリフォームと言うより、リノベーションになりました。
収納や後でお願いした棚などもサービスで付けてくれて大満足です。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

正月休み1月4日にホームプロに登録したので連絡は休み明けだと思っていましたが、即連絡があり、迅速に対応頂き、電話応対もアドバイスも的確であったため決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに来て頂いた時から
すごく丁寧で分かりやすく説明
してくださり、もっとも印象が良かった
ので、即決したいぐらいでしたが、
お見積もり価格を見てほぼ決定的になりました。それと、本当に施工の方も驚くほど
しっかり仕上げをしていただいて、
仕上がりにも大満足です。

ありがとうございました。
Yさんにお願いして大正解でした‼︎

この会社に決めた理由

説明が非常に丁寧で分かりやすかったのと、
見積もり価格も一番リーズナブルで、
ほぼ即決でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
イメージどおりの仕上がりで満足しています。また、依頼していない箇所の不具合も対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらのイメージしていたものを提案していただけたので（クロスやアクセサリーなど）安心できました。
質問の対応も素早く丁寧で、いろいろ相談もできて良かったです。