ダイニング・大阪府・大阪市北区の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の誠実で迅速な対応に加え　現場の方の段取りのよい作業　有難うございました。
次男も新しくなった部屋を見て　引っ越しを早めようと言っています。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できそうだと思ったこと。
疑問点(フローリングの張り替え)に関して　納得のいく説明であったこと。
職人さんが立ち上げた会社との事で信頼できそうだったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

見積金額が安かった。

担当の方の対応が早く、妥当だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、希望通り引き渡し完成いただき有難うございました。
実家の母の退院後の生活に向けて、考慮のできたリフォームができて満足しております。
私自身、実家とは離れたところに住んでいて週1度ほどp氏赤顔を出せなくて、
私の疑問に思ったことなどを問い合わせしても　担当の方、事務の方などがいつも素早く対応していただき安心感がありました。　また予算を抑えるためにご提案いただき良かったです。両親も大変喜んでおりました。何かリフォームなどするときは　次回も連絡させていただきますね。

この会社に決めた理由

入院療養中の親の退院後の自宅生活にむけて、急遽リフォームが必要になりました。どこにお願いしていいかわからずにいたところ。ホームプロの紹介業者なら審査があるので安心だと聞いて3社ほどから見積もりを依頼しました。　その中で、対応も素早く、見積もりも早く上げていただき、工期や予算面でも私の希望どおりでした。また　一部介護保険を利用してのリフォーム手続きも対応いただきありがたかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションですが、家の中は新しいマンション部屋に代わりました、綺麗に使わないと！と思えるリフォームと言うより、リノベーションになりました。
収納や後でお願いした棚などもサービスで付けてくれて大満足です。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

正月休み1月4日にホームプロに登録したので連絡は休み明けだと思っていましたが、即連絡があり、迅速に対応頂き、電話応対もアドバイスも的確であったため決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にほぼ応えてくれたこと、それに対する提案も含め、無理のない的確な回答をしてくれ、それを実行してくれたこと、良かったです。お願いしたことは仕上がりも含めて満足のいくものでした。有難うございました。他社様と一緒に見積もりしてくれたのですが、その際には他社様も決してひけを取らない、良い対応をしてくれており、正直選定には苦労したのですが、結果良かったと思っています。
また、若いスタッフの方も丁寧な受け答えをされていて、教育もきちんとされてると感じました。比較的こじんまりとした会社であろうかと（失礼！）勝手に思って、でもその方が小回りが利いてこちらの要望に早く答えてくれるのでは、との思いでお願いしたのが、結果的に正解だったと思います。
少し追加でお願いした件、また後日お願いいたします。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

比較的こじんまりとした会社のようではありながら、担当者の人柄を中心にホームプロの中で高い評価を得ていた。実際、見積もりをしてもらった時の印象も良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。年末のあわただしい時期に迅速的確にご対応いただき助かりました。また他の機会もありましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積が的確で早かったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初のメールでの問い合わせの段階から、こちらからの質問にすぐにお答え頂き、契約後についても気になったことや変更箇所についても迅速な対応でした。
工事完了後も少し気になる点について問い合わせたところ即日対応して頂けて助かりました。
またリフォームする際にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

素早い対応

お客さまのご感想

いろいろとややこしい相談に乗ってもらえて理想の部屋ができました。対応も早くて安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

対応が早く安心感がありました。リフォーム中の仮住まいも用意してもらえていろいろと助かりました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

不動産会社の紹介で、営業の方が女性２人で来られたが、第一印象は丁寧に話す好感の持てる人達だと思った。かなり熱心だったので、他にお願いできなくなったくらい。今回は他社での見積りを取っていないので比較はできないが、以前他社で違う箇所をリフォームしたときと比べると、良心的だと思う。丁寧に作業してもらえ、希望通りに仕上がっているので満足している。以前和室を他社でお願いした時、部屋の形がいびつなのでうまく行かなかった所を今回は希望通りに仕上げてくれた。初めの打ち合せでは合わなかった部分を、大工さんが提案して変更してくれ、大工さんの腕とセンスには感動している。こうしたい！と希望を言うと、色々と考えてきてくれて提案してくれた。自分のしたいことをイメージどおりにかなえてくれたので大変喜んでいる。それに、何より仕事を丁寧にしてくれるので今後も是非利用したい。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

対応がすばやく好感が持てた。ただ、我が家は長屋の真ん中で、柱だけを残しての全面改装だったので両隣にご迷惑をかけた。仕方ない部分は多いが、もう少し気遣ってもらえたらうれしかったのに・・・と思っている。数社に見積りを依頼した。以前１階にあったキッチンとリビングを、２階にもってくるという画期的なプランを持ってきてくれたのは、御社だけだった。それなのに、他社より価格が安かったので大変満足している。１０年、２０年先のことを考えて、長く住むために理想の家にしたいと思い、明るく風通しのよい家にしたいと希望をいうと、画期的なプランを提案してくれ、本当にこちらのみになって考えてくれたと、大変満足している。価格の説明なども、包み隠さず教えてくれるし、よいものを低価格で提案してくれる。なんと言ってもこちらの要望をしっかりと聞いてもらえるので、是非次回もこちらでお願いしたい。