窓・サッシ・大阪府・大阪市城東区の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・工事のわかりやすい説明
・迅速丁寧な対応
・住人の立場に立った細かな視点での提案
が良かったです。

この会社に決めた理由

・工事内容と必要性の説明
・短納期の対応
・妥当な見積り金額
他社に無い上記の点が理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

安心して任せれる担当者さんでした。使いたいメーカーやDIYなどワガママもいっぱい聞いていただいて、感謝しかありません。次回のリフォームがあれば、またこちらでさせてもらいたいですね。リフォーム会社を探している友人があれば紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

まずは担当者さんの人柄ですね。
あとは、希望していたフローリング材より安くて好みなものを提案していただいたのがグッときました。業者にしか卸していないシリーズの洗面台を教えてもらえたのも大きいです。
何社か見積りをとりましたが、こちらは金額は安いほうから２番目でした。１番安いところは担当者さんに不安を覚えるところもあり、安心して任せれて、かつ金額が安いところが決定打でしたね。
フローリングはとてもとても好みの色と質感で、住み始めて３ヶ月ほどですが、いまだニヤニヤしてしまいます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。訪問時間が遅くてもこちらの要望に沿って頂き、また予算よりも安く済み、よかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。
1番早く返信が来たから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、思い通りの出来映えに大変満足しています。
これから気持ち良く毎日が送れそうです。
住みながらのリフォームで、仕事が終わって家に帰るのが楽しみでした。
次回もしリフォームする必要があればこちらの会社にします。

この会社に決めた理由

担当者が経験豊富でこちらの要望に答えてくれそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

４社に見積りをお願いしましたが、最も的確に当方の要望を把握していただき、判りやすい見積りをいただきました。見積金額だけで見ると他社さんでも同等の金額提示はありましたが、仕様確認、見積や工事の説明の丁寧さで信頼できそうと思いＤ社さんに決めました。結果、契約までの印象と相違なく、迅速で信頼できる対応を頂き正解だったと思っています。
住居の８割方を改修するにも拘らず住まいながらのリフォームを希望したため、少し工期が長くなってしまったのは残念でしたが、家財も預かって頂くなどの対応もいただき、無事リフォームを済ませることができたことに感謝します。仕上がりについては満足のいくものでしたし、ちょっとした追加改修も対応いただき、後々の使い勝手がよくなったと喜んでいます。
また、担当者さんを始め施工スタッフの方々も礼儀正しく好感の持てる対応でした。次の機会があれば是非またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

仕様確認、見積内容・工事の説明の丁寧さで信頼できそうと感じたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。当初の予定から徐々に追加をお願いし、建具を入れたり天井収納を作っていただいたりしました。こんなふうにしたいという口頭での説明はうまく伝わらないこともありますが、こちらの細かい要望もうまくくみ取ってくださったのでイメージ違いもなく、想像以上の仕上がりになりとっても満足しています。
作業中、子どもがチョコチョコのぞきに行ってはお邪魔だったと思うのですが、優しい職人さんたちで、子どももお相手してもらえて楽しそうでした。新しくなったフロアタイルの上がお気に入りで、よくあの一角で遊んでいます＾＾ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りに来られたのが実際に工事をしてくださる職人さんで、安心しておまかせできると思ったから。また、その見積りが圧倒的に安かったことです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、家を建てていただいた会社です。今までもアフターフォローで不具合を見ていただいたりしてきましたが、直ぐに対応してくださいます。今回のリフォームは外壁、室内のクロスなどでしたが、期待していたとおりに出来あがりましたので、満足しております。担当者さんは、変更がある度に工程表を作り直して説明するというように丁寧な方でした。職人さんは傷つけたり、汚したりしないように、養生をしっかりしていましたので、特に問題はなく施工していただきました。価格については、相場が分からないので何とも言えませんが、これくらいはかかるであろうと思います。同じ会社にお願いする方が安心できると思いますので、これからもリフォームをする場合は、こちらの会社にお願いしていきたいと思っています。