リフォーム会社紹介
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バルコニー・ベランダ・大阪府・…の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： バルコニー・ベランダ
- 施工地：大阪府
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
外壁のメンテナンスは初めてで不安でいっぱいでしたが、外壁の劣化していた部分が見事に修繕され、塗装もキレイに仕上げてくださって、大変感謝しております。
足場撤去時に起こってしまった不具合とその修復については、こちらから状態を報告する形となってしまっていたのが残念ですが、最後まできちんと丁寧に対応くださったのでよかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回の施工内容に近い事例が多かったことと、ホームプロの評価、相見積もりの内容から決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に「外壁塗装工事・屋根塗装工事」をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただき、ほとんどの項目で5点の「大変満足」・4点の「満足」の評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。
ただ、せっかくご満足いただけたにも関わらず、足場撤去時にご迷惑をお掛けしてしまったこと、またお客様からご連絡をいただく前に気付き対応できなかったこと、申し訳ありません。
今後はそういったことのないよう、管理体制を今一度見直し、社内全体で徹底して参ります。
また何かございましたら、何なりとご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
下見段階より丁寧な対応や細かな説明をいただき、最後まで気持ちよく打合せができ信頼できる業者様と感じます。今後のリフォームについてもお任せしたいと思います。
この会社に決めた理由
打合せの際、リフォーム箇所の説明だけでなくそこに必要となる部分（電気容量やブレーカーなどの交換など）の説明も丁寧に説明いただき、打ち合わせをするごとに信頼が増していきました。下見に関しても対応の早さは他社の業者と比べても非常に早く、お任せするといい仕事をしていただけると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社をご指名いただき、誠にありがとうございました。
私どもはリフォーム完成後に、お客様に納得、満足をしていただくことを最大のミッションとしています。
したがって、このような過分なるお言葉、評価を頂けることは最高のやりがいとなります。
現場では職人さんへのご配慮をいただき、誠にありがとうございます。
今後とも、末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,245,702円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 屋根 ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
天候の影響で予定より遅れたけど、一つ一つ丁寧に仕上げていただきありがとうございます。雨漏りが無くなり、とても満足しています。
家の困ったことがあれば、またお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
担当者の説明がわかりやすい。
仕事の進め方が信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
今回弊社に工事ご依頼をいただき誠に有難うございます。
弊社で雨漏りを止めることができ大変嬉しく思います。
どんな小さな工事でも構いませんので、
ぜひ弊社でお力になれることがございましたら
お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼をして1番に返信が来て、クチコミに書かれた通りの素早い対応でした。また、塗料の種類「ガイナ」が良いなと思っていたらＫ社さんはその塗料を扱える業者で、実際にその良さを体験できるよう機材まで持ち込み目の前で実験を行ってくれました。屋根にも実際上り現状の写真を撮ったりと他の業者はそこまでしないことまでされてました。「ガイナ」を塗ってから1階から2階・2階から3階への温度差が以前に比べ全然ましになっています。さすがロケットに塗装するだけあって外の温度を遮断してるのが実感できます。ただ、残念なのは職人さんの時間がルーズな所と担当者に伝えた時間がちゃんと守られないことも不満でした。
この会社に決めた理由
代表者の人柄・対応が良かったことと、「ガイナ」を取り扱っていたこと、価格が他と比べ安かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼頂きまして
誠に有難うございました。
また、工事期間中に職人や担当施工管理が時間の事で不愉快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、この様な事の無いように、社員一同努力して参りますので、これからも末長いお付き合いを賜ります様
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事完成具合は概ね良好でした。職人もよかったです。
ただ、担当セールスが作成した工程表と作業日程がバラバラで発注ミス、送れもあり、特に浴室工事の発注ミスはサイズを間違え５日も遅れました。びっくりです。
この会社に決めた理由
宣伝でよく知っており価格も一番安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は発注不備による「段取り」について、ご不満を抱かせてしまったことについて、まずはお詫び申し上げます。今後はこういったことを起こさないよう、変更があった場合は新しい工程表を作成し直し、確認徹底を強化する体制を社内で作っていく所存です。
仕上がりや職人については、お褒めの言葉を頂戴しておりますので、今後も職人教育に力を入れ、ご期待に添えるように精進してまいります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
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