リフォーム会社紹介
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大阪府・大阪市城東区の評判・口コミ（14ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、トイレのドアの交換を依頼しました。担当者の方はこちらがイメージできるように丁寧な説明をしてくださり、安心して任せることができました。ただ、丁寧な対応にもかかわらず、全体的にレスポンスが遅いと感じましたので、もう少し早めの対応をしていただけたら、なお満足度が上がると思いました。
この会社に決めた理由
担当者さんの雰囲気と態度、説明内容のわかりやすさ。
リフォーム会社からの返答
お客様の声、誠に有り難うございます。【担当者の人柄・説明力】を評価していただき、誠に有り難うございます。この度は、弊社の事情で工事日が遅れたり、開始時間が遅れてしまい大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。評価していただいたところは更にのばし、ご指摘いただいた内容に関しましては改善し、よりよいサービスをご提供できるように努めてまいります。今後もまた何かお手伝いできることがございましたら、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 65,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
もっと色んな提案して欲しかった
この会社に決めた理由
家から近いから
リフォーム会社からの返答
お客様の声、誠に有り難うございます。この度は、限られたパイプスペース内のお取り替えでご提案が少なく、申し訳ございません。また何かリフォームのお手伝いができることがございましたら、ご満足いただけるような、ご提案をさせていただきたいと思います。お近くですので、お気軽にお問い合わせ下さい。末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧で評価したい
この会社に決めた理由
細部の明細で項目がわかりやすく、対応が早い為。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご記入、誠にありがとうございます。また『親切丁寧』と評価していただき、重ねてお礼申し上げます。今回はトイレと洗面所がメインのリフォームでしたが、両方とも設備機器はこだわりを持っておられましたので、仕上がりにご満足頂けるよう施工させて頂きました。また何かございましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 665,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
全てにおいて満足です。
有り難うございました。
又、何かあればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
下見に来ていただいた方に専門知識、経験を感じ安心できたから。
リフォーム会社からの返答
ご評価ありがとうございます。至らぬ点もあったと思いますが、満足して頂ける結果となり、たいへん嬉しく思います。また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 95,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは施工いただきありがとうございました。ご担当していただいたＳ様の丁寧なご説明、対応に感謝しております。見積もりから施工終了までそれは一貫しておられました。施工もとてもよく満足のいく仕上がりでした。さらに施工依頼していない箇所まで壊れた所を修理していただき本当にありがとうございます。古い家なので今後またお世話になることがあると思いますがどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
１ホームプロでの評価
２ホームプロでの実績
３担当者様のお人柄
４提案・プラン
リフォーム会社からの返答
お客様の声、誠に有り難うございます。この度は、給湯器の取替工事をご依頼いただきまして、誠に有り難うございました。強く評価したいポイントを担当者の人柄・説明力にしていただき、恐縮しております。商品をお取り替え後、喜ばれていた様子が大変嬉しく思いました。これからも、お客様の立場に立って考えることをモットーに心懸けていきます。また、何かリフォームのお手伝いができることがございましたら、お気軽にご相談下さい。末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なんでも親切丁寧に対応してもらえて感謝しています。金額のほうも相談に乗っていただいて仕上がりもとても満足しています。
この会社に決めた理由
時間がない中でしたので、「ショールームに行きましょう、すぐに予約とります！」とすばやく動いてくださり、その後も足繁く打ち合わせに来ていただいて引っ越しの日にちまでに間に合わせてくれました。担当者さまのお人柄です。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
お忙しい中、何度も確認のお時間を頂戴しまして感謝しております。引っ越しの日にちが間近でしたが、間に合って安心しました。
また、気になるところがございましたらお気軽にご相談下さい。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初はキッチンも含めリフォームを検討していたが、一度に水周りをリフォームするのは生活維持のためにも得策ではないとのアドバイスをいただきました。
今思えば、正解だったと感じています。
いろいろと工事期間トラブルもありましたが誠心誠意対応くださったので満足しています。
この会社に決めた理由
的確で説得力のあるアドバイスかつ費用も適正だったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、誠に有難うございました。今回は２階に集中した水廻りのリフォームで、住みながらの工事でした。お客様には工事期間中何かとご不便をお掛けいたしましたが、ご協力いただいたおかげで予定通りの工程で工事を進めることができました。お風呂入口の段差も１０ｃｍも低くなり、お父様にはより安全で快適に入浴していただけるようになりました。今回弊社に工事をお任せして良かったとのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。キッチンの交換の際は是非弊社にお任せ下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
メール返信のレスポンスは良かった。
この会社に決めた理由
会社のネームバリュー
リフォーム会社からの返答
お客様の期待に十分にお答え出来ず申し訳有りませんでした。
お客様から価格・施工内容・工程及び仕上がり等の説明が口頭や施工写真だけ理解しにくかったとのご指摘いただきました。今後は、工程表や現物サンプル等を用意して、お客さまが納得いただけるまで、説明に十分時間と期間を設ける様に致します。
施工要領や養生等についても、事前に協議し不備があれば改善策を確認して施工に着手します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 庭・ガーデニング その他 |
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