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実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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18件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: リビング
  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/04/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応も良く、自分たちの希望も出来るだけかなうように考えて頂き本当にお世話になりました。
着工までも工事中も何度も足を運んで下さり連絡もこまめに頂け工事を終える事が出来ました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。
ホームプロでの実績が多いから。
ホームプロでの評判が良かったから。
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せくださり、誠にありがとうございました。
また、満足の評価をいただきありがとうございます。

全体を通して調和のとれたインテリアと、
こだわりで選んでいただいた各設備や造り付け家具で、
とっても素敵なお住まいに仕上がりましたこと、
心より嬉しく思っております。

お仕事場の2階にて常に工事させていただく中で、
騒音や汚れでご不便をおかけする部分も多かったですが、
多方面で快くご協力くださり、大変助かりました。

都度、仕上がりのご相談をさせていただいたり、
工事進捗も細かくご確認・ご要望いただけましたおかげで、
無事工事を終えることができました。
ご協力のほど、誠にありがとうございました。

またお住まいのことで何かございましたら、
お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 32,356,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/02/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
住みながらのリフォームで、始まる前は少し心配していましたが、日々ご配慮してくださりストレスなく1ヶ月を過ごす事が出来ました。
こちらでは気づかなかった提案もしていただき、何より丁寧なお仕事ぶりに頭が下がります。
担当の方はレスポンスが速く安心感がありましたし、職人さん達はさすがプロだなと思う完璧な仕事をしてくださりました。
こちらの会社にお願いして本当に良かったです。
お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと。
見積もりの時の対応の良さ。
担当者さんの人柄、信頼出来る気がしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せ頂き誠に有難うございました。
今後もお住いのことで何かお困りごとがありましたら
何なりとお申し付けください。
これからも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 3,975,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 和室 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/12/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんと施工者さんがとても親切で良かったです。
住みながらのリフォームで大変でしたが、工事期間や工事費用も、見積もり通りで良かったです。

この会社に決めた理由

担当者さんが見積もり時にアドバイス等含め丁寧に対応していただいたため。

リフォーム会社からの返答

この度は大変良い評価を頂き恐縮しております。
お客様のご協力のおかげで工事もスムーズに
進めることができました。有難うございました。
今後共末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 4,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工期日もきっちり守っていただき、仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が他の工務店にない発想でリフォームの提案をして下さいました。

リフォーム会社からの返答

この度は、お世話になり有難うございます。
設備の仕様や内装材に関しても、ほぼお任せいただき
楽しく工事をさせて頂きました。
今後も些細なことでもお気軽にご連絡下さい。
また、借家の改修のご依頼もお待ちしております!
ありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 8,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/12/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

内装のリフォームにあたり3社見積もりをお願いしましたが、こちらの会社が一番評価と実績が良く更に金額もお安かったです。
(ホームプロ以外で見つけた会社ですが、リフォームについて無知と分かると相場の倍以上の見積もりを出す酷い会社もありました)
営業さん・職人の皆さんも終始丁寧な対応で、信頼のおけるお人柄でした。
ダイノックシートも壁紙の貼り替えも想像以上に綺麗に仕上げてくださり、職人技の素晴らしさを感じました。
DIYで壁紙シートを貼っていましたが、大切な自宅はプロにお任せするのが1番ですね。
新しい部屋用に購入したシャンデリアを職人さんが設置してくださったのも大変助かりました。
全てに五つ星です!
今後もこちらの会社にお任せします。
職人さんも同じ方にお願いしたいです。
人気店で依頼から施工まで少し期間が空きましたので、リフォームをご検討の方はすぐに見積もり依頼&お申し込みされるのをオススメします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価と実績
・価格

リフォーム会社からの返答

この度は、お世話になり有難うございました。
工事の際、家具や備品の片付け等でご協力頂けたおかげで
スムーズに進めることが出来ました。
また、大変良い評価を頂き恐縮です。有難うございます。
今後共、末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 770,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室 階段
2 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/02/29
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

次は違う会社にします。

この会社に決めた理由

金額は大体です。多忙なので12月25の見積もりでの金額を記入した。多忙だった為と期限の関係で相見積もりをしないで一社のみで発注。納期、違う物を発注、消費者目線での、自分だったらどうするのかが全くなって無い。良い勉強になりました。

リフォーム会社からの返答

この度はお客様のご期待を裏切る結果になってしまったことを心よりお詫び申し上げます。

打合せ不十分な点があり、お客様の目線合わせたご説明ができていなかったと感じます。

今回の反省を生かし、今後このようなことが起こらないよう、これまで以上にお客様の大切なお住まいに細心の注意と最大限の配慮をさせて頂き、ご満足頂けるよう真摯に御対応させて頂きます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/10/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洋室のフローリングの張替えでしたが、2日間で丁寧に仕上げていただきました。価格も地元の業者に見積もってもらったものより安く、見積もり時も詳しくわかりやすく説明してもらって信頼できるなと思いました。また、施工もきちんとできていました。

この会社に決めた理由

最も早く、メールがきたことと、ホームプロの評価を見て価格も施工も信頼できると判断したため。

リフォーム会社からの返答

前日までにお荷物の移動をすべて完璧に行っていただき、すぐに作業にかかることができ、また作業場所確保のためにガレージのお車を移動していただき、作業もスムーズにおこなうことができました。お心づかいの素晴らしいお客様に出会えたことありがたいお言葉をいただけた工事を行わさせていただいたことに感謝の思いです。本当にありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 215,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング 洋室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったので、毎日の仕上がりを見ながら、その都度気づいた事への注文に素早く対応していただき感謝しています。Yさんには、いろいろお願い聞いていただきありがとうございました。
職人の方達もみなさん良い方で安心して家を空け仕事に行く事ができ助かりました。
仕上がりについては、工事中の想定外に生じた不具合の対応も良く、予定よりいい仕上がりになってた事や玄関側の壁紙の配慮には感動しています。この次リフォームする時もお願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

今回6件見積もりとりました。
なかなか納得できる会社が見つからず、最後の、6件目で担当者さん(2名)の対応や感じが、とてもよかったので迷うことなく決める事ができました。

リフォーム会社からの返答

今回、このような高い評価をいただき本当にありがとうございます。
私自身もお客様の工事は毎日、お仕事からお戻りになるたびに
お喜びや工事のご質問をいただき非常にやりがいのある工事でした。
また、仕上がりもご満足いただき嬉しく思います。
今回、東住吉区に弊社初の支店を出しました。お客様宅は近所ということで
必ず私共が工事させて頂くと、使命感を持って
現地調査させていただいた事を思い出します。
ご契約頂き、工事着手、完成まであっという間でした。
工事中は駐車場の件など多くのご協力をいただいた事本当に感謝しております。
今後共お家のお困り事や相談事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
本当にありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 3,080,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング その他
1 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり5
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

先日、担当者に施工箇所に対して指摘させて頂き、改善がなされていないので、施工金額にたいする調整を提示させて頂き10日を経過しました。
早急に回答下さい。

この会社に決めた理由

当初の見積もり段階で、金額は安くないが施工日が合致した為に決定した。

リフォーム会社からの返答

ご指摘に対しまして、ご説明や対応済みとして処理しておりました内容も御座いましたが、お客様に伝わっていない事の重大さが 分かっていなかった為 お客様には不愉快な思いをさせてしまい 申し訳御座いませんでした。
他社様にて、ご指摘箇所の工事を行うとのお話の際に 弊社で最後まできちんと工事をおこなわさせて頂きたい旨をお伝えいたしましたが、お客様のご意向で 施工費用負担として減額をご希望となり、双方協議の上 対応させて頂きました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/09/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不用品の撤去をお願いしましたが、快くお受け頂いて大変助かりました。

この会社に決めた理由

元々の建設会社と、ホームプロ紹介以外のリフォーム会社とK社の3社を比較しました。見積金額は中間で、初回の説明が丁寧で一番長く分かり易かった点です。

リフォーム会社からの返答

この度は御依頼を頂き、誠にありがとうございます。
工事の終盤に天候が不安定になり工期で心配をおかけしましたが、職人さんの協力もあり完工することができました。
工事には満足いただけているようで安心しております。
今後とも長いお付き合いができればと思います。

ありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 5,171,502円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ
18件中1〜10件表示

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