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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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22件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: 和室
  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/05/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変素晴らしい出来で、満足してます、
また、機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べて、対応がよくでスピーディで金額も安くて決めました。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただき、ありがとうございます。
今回の工事でお役に立てたこと、ご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、何なりとご相談くださいませ。

施工地 大阪府 大阪市
価格 555,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 和室
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/07/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

窓口が一つで対応がスムーズだったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、施工事例も多かったので

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
また、【満足】評価もいただきありがとうございます。
大変嬉しく思います。
工事中は何かとご不便をおかけしたかと思いますが、
リフォーム後のご生活が快適になっておられると幸いでございます。

また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 3,550,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/06/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

成約前のスピーディーな見積、また成約後も丁寧な説明と信頼できるやり取りを感じさせて頂き、お願いして良かったと感じてあります。出来上がりも大変満足しております。ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

今回数社から比較検討する中で、評価が高い点が契約する決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は、和室の内装リフォームをご依頼いただきまして
誠にありがとうございました。
また、高い評価を頂戴致しまして
誠にありがとうございます。
工事中も何かとご配慮頂き感謝申しあげます。
今後又、お家をさわる事がございましたら
是非ご相談くださいませ。
今後共末永くよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 212,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 和室
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/05/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納期内に施工していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積もり対応及びペーパーによる提案

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご入居前マンション改修工事をお任せいただきましてありがとうございました。又当社にご来社にてお打ち合わせをありがとうございました。工事中はお電話とメールでのやり取りでしたが迅速なご対応を大変感謝しております。今回の工事に関しましてご不明点等がございましたら何なりとお問合せを頂ければと存じます。迅速な対応をさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,945,100円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ リビング 和室 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/12/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチン設置後、コンセントのことで不満に思うことがありましたが、お伝えするとすぐに対応していただき、満足する仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・担当者の評価が良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社より弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。また大変満足の評価をしていただきありがとうございます。
キッチンの件でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,505,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ ダイニング 和室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/04/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わんこ達共々とても快適に過ごせています。
細かい依頼にも応えてもらえ、営業の方の誠意ある対応
職人さんの丁寧な仕事や配慮等、前半は壁をなくすため留守にしましたが
中盤、後半は住みながらリフォームしていただいたのですが
お任せしてよかったと思います。
家も思った以上の出来栄えで、みんなに褒めてもらえます。
次はお風呂や洗面所もお願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が良かった点と、職人さんも自社で全て把握できると思ったから。
見積もり依頼は数件お願いしましたが、最初から問題なければ
こちらにお願いするつもりでした。
予算より少しオーバーでしたが、トイレも一緒にお願いできました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
この様なお褒めの言葉を頂き、今後の仕事においての
大きな励みになります。ありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/03/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

少し時間がかかったけれど大変満足のいく仕上がりになりました。
大工さんも電気屋さんも親切で丁寧な対応をしていただきました。
変更があってもその都度臨機応変に対応してもらいとても住み心地のいい家になり喜んでいます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった
社長さんの人柄
安心して任せられると思った

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 9,454,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 収納
2 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/08/25
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

見積もりの中で値段が1番高かったですが、悩んでいる旨を伝えると担当の方が頑張って下さいました。着工までは好印象で工事にあたって下さった大工さんもこちらがお願いした注意点をしっかり守ってくださり、出来上がりも綺麗な状態でした。

別件で見積もりの際に2階の廊下に特注の鏡を入れたいとお願いしており、そちらの見積もりも頼んでいました。
そちらは工事完了後も再度お願いしたにも関わらず、1ヶ月以上経っても音沙汰はありません。

第一条件に今後も御付き合いできる会社をとお伝えしていただけに、残念です。
今回畳からフローリングに替えただけで単価の安いお仕事だったとは思いますが、担当の方の誠意は最初だけだったと感じてしまいました。

大工さんには満足していますが、会社には不満しか残りませんでした。店舗の改装も予定していましたが次はもうお願いしません。

今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりは数件お願いしましたが、第一条件が今後も御付き合いできる会社(担当者)がよかったので、値段よりも担当の方の印象や対応で決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォーム工事をお任せ頂き有難うございました。
また、追加工事につきましては、私の対応が遅くなってしまい
お客様に不快な思いを抱かせる結果となり、
面目次第もございません。
今後、このような事がないよう取り組んで参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

施工地 大阪府 大阪市
価格 110,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 和室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/02/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は誠にお世話になりました。
イメージ通りのリフォームが出来ました。
アフターフォローもして頂けるとの事で、安心して住むことが出来ます。
また、機会がありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価。
予算内の見積価格。色々な提案をしていただけた。
営業の誠実さと、丁寧な応対。
無理なお願いも、調べて出来るように努力をしてくれた。
ショールームでも接客態度が良い。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お客様のイメージ通りのリフォームが出来たとおっしゃって頂けて本当にうれしく思っております。住宅はリフォーム完成して終わりではなく、そこからのメンテナンスが本当に大事なのでしっかりサポートさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 4,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/12/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は要望通りの施工をして頂き、大変満足しております。またリフォームすることがあれば是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社に見積もりをお願いしたのですが、とても親切に丁寧に対応して下さいました。他社ができないといった工事もよい方法を考えアドバイスして頂き、価格も良心的な金額を提示して頂きました。誠実なお人柄と豊富な施工実績、専門知識をお持ちのYさんを信頼して契約致しました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,242,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納
22件中1〜10件表示

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