外壁・大阪府・大阪市東住吉区の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他に自分で直接依頼で２社ほど見積もり依頼しましたが、こちらが事前の説明、価格ともに秀逸でした。

この会社に決めた理由

担当の営業（Ｔさん）が、当方の要求に真摯に対応してもらえたことで信頼感がもてた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。工期のない中、迅速に対応して頂いてとても感謝しています。また何かあれば利用したいです。

この会社に決めた理由

対応がよさそうだったから。今までの評価を参考にした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

元々浴室のリホームが主で外壁のリホームはついでだった。
浴室のリホームは現地調査から見積書の提示までが他社より遅く、それを待っていて、その後の予定が狂った。結局実地調査でリホーム可能と言われたサイズの浴槽が、発注後着工直前にメーカーの職人が見て自信が無いとの理由で着工できなかった。総合的な技能力、提案力に不満が残った。

この会社に決めた理由

　こちらの希望内容で金額、納期ともに希望通りだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当営業の人柄

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の希望価格よりは高かったのですがどうしても「アステック」を使いたかったのでお願いしました。
工事中の3週間は昼間留守なのできちんとしていただけるのかと不安でしたが、特に塗装屋さんはとてもいい方で、夕方お会いすると細かく説明していただけました。
途中柱の色を濃い色に変更していただいたり、こまごました注文にも答えていただき、何よりいい色に仕上がり満足しています。

この会社に決めた理由

今回は壁からの水漏れがあり、築17年ということもあり、３階建ての外壁、屋根、ベランダ2箇所の防水塗装をしていただきました。
数社から話を聞くうちに、熱に強く弾力のある「アステック」という塗料を使いたいと思い、ホームプロからきたメールを見て概算をメールでお伺いしたところ、その日のうちに概算を返信していただき、その後の対応も素早く誠意を感じ、見積もりを取った4社の中から選びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ私達がイメージしていた仕上がりとなったので大変満足しています。これからの生活が快適に過ごせそうです。色々と細かい事もご対応頂き、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算的にも、見積時の内装イメージも私達がイメージしていたのにほぼ近かったので依頼いたしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

依頼した工事より他の工事を勧めすぎです。段取りの悪さにがっかりです。

この会社に決めた理由

対応が早く最初の印象は良かった。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事内容は屋根工事と外壁補修塗装です。２0１0/0７／0５最終確認の際に細かい補修をして頂いたとの事で最後までお気遣い頂いた対応してくださったことに感謝いたします。それと２0１0/0７／0６工事完了報告書等の書類が届きました。ただ後で御社ホームページを見て気になった事がありました。塗装屋本舗のホームページ利用ガイドに書いてあります保証書が同封されていなかった事、アフターサービスについても屋根は工事後６～１２カ月後に無料にて点検となっていて外壁塗装は長期工事保障最大５年となっておりますのでその説明があまりなかった事、送付書類にも説明が同封されてない事が少し残念ですが、御社の親切さと信頼を信じて対応して頂ける事と信じておりますのでよろしくお願いいたします。工事全体としては大変満足はしておりますのでまた何かリフォーム等あればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

まず、問い合わせへの対応が一番早かったこと、見積に来て頂いたときの直接劣化部分を見ながらの説明が大変親切だったことです。