洋室・大阪府・大阪市東成区の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は誠心誠意対応をしてくれました。ただ施工～片付け、修正に関して現場担当者のレベルは高くはなかったです。値段も安く普通には仕上がった(複数箇所プロの仕事とは思えない仕上がりでしたが)ので安ければ満足という方にはお勧めです。 高い完成度を求める方にはお勧めしません。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかった点と金額が他社と比べて安かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりありがとうございました。
施工物件が遠隔地であったので心配でしたが、状況を随時連絡頂き対応下さいました。
昨日、現地赴き報告頂いていた通り綺麗に施工されていること確認して参りました。
施工中に見積もっていた便器が取付ける事が出来ない事が判明し、上位機種の設置となりましたが、該社の見積りの甘さが原因という事で追加料金無しで対応頂くなど、プロ意識も感じ取られました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判
・相見積もりで最も安かったから
(安かったけれど、丁寧で納得いく仕上げでした)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

引越し時たくさんの廃棄品や引越し荷物を預っていただき大変助かりました。完成引渡し時家具の搬入にもお手数かけ有難うございました。工期も予定通り間に合い家族も安心致しました。

この会社に決めた理由

三社に見積を依頼しましたが、責任者の方の対応に家族が話しやすく相談しやすいとの意見でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、後からお願いした作業も受けてくださり助かりました。大工、内装、クリーニングとどの職人さんも丁寧で、気持ちよく仕事をお願いすることができました。ただ、間仕切り壁を撤去する時の音がすごく、他の入居者の方からクレームがこないか心配になったので、事前にどの工事で騒音が大きくなるのかきいておきたかったです。

この会社に決めた理由

賃貸物件で価格に制限がありましたが、納得の価格で依頼することができたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。こちらの色々な注文によく答えていただいたと思います。イメージどおりに仕上がり満足しています。結構改装したので、工事費がかかりましたが、後々考えれば、いい品質のものを使ってもらってるので、良かったです。押し付けがなく、こうした方が安く仕上がるとか考えていただいて助かりました。

この会社に決めた理由

リフォーム事例が良かった事。担当者が女性で気軽にリフォーム相談ができて、仕上がりのイメージを伝えやすかった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

変更点や行き違いなどもありましたが、今回はありがとうございました。打合せの段階からのレスポンスも良く、当方が気に入るプランを提案してくれたのがA社さんだけでした。また機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

レスポンスも早く、提案プランも気に入ったため。また、担当者の方の感じも良かったからです。

お客さまのご感想

障害者が使用するため途中いろいろ変更をお願いしましたが迅速に対応しいただき満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかったので。

お客さまのご感想

４社見積もり中で、価格もプランも最も希望に近い物を提示された貴社にお願いしました。急な計画で、見積もりから着工まで約１０日、着工から完成まで約１ヶ月という無理な計画にも関わらず一生懸命取り組んでくれました。とにかく担当者が一所懸命努力と配慮をされているのが申し訳ないくらい。工事の途中でいくつかの問題があった時も担当者に連絡をすると、すばやく解決してくださったので、安心して過ごす事が出来ました。ただ作業中の配慮欄で若干厳しい評価にさせてもらったのは、１荷物が非常に多かったせいもあるからだが、家具やリフォームしていない階段などの養生をもう少し徹底していただきたかった２後半時間的に厳しくなり時間が遅くなったり、トイレが使えない日が増えて困った。という気持ちからです。しかし、出来上がりは非常に快適で満足。１箇所風呂場だけはリフォームできなかったので、次回もお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

基本的には満足しています。リフォーム会社そのものは好感は持てましたが、リフォーム中に２度電話線が切れるといったちょっとしたトラブルや、グロス張りが１日で仕上げたかったのか夜遅くまで行っていた事が６、８番目で「普通」にしました。後、最終の請求書を送ってくるのが遅いのと、それでは６月９日迄に振込みして欲しいとなっていましたが、こちらは３月２４日迄→金額変更のため３月２７日迄に変更。と思っていましたので、その辺の行き違いもあったので、その辺をもっときっちりとはしてもらいたい。

お客さまのご感想

見積もりの段階で、依頼者の立場に立ってわかりやすく説明頂きました。誠実な人柄に好感が持てました。うちは夫婦共働きのため、工事中に細かい打ち合わせができず、「お任せ」の部分がかなりありました。そのためにやり直しをさせてしまった部分もありましたが、気持ちよく引き受けていただきました。木工事は大変満足いく出来映えです。それ以外の細かい部分ではいくつか不満もありましたが、最終的にはほとんど解決されたので良かったです。これからアフターケアもよろしくお願いします。また機会があれば依頼したいと思います。