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(60代/女性)
お値段は、非常に頑張って頂いた感があり、おかげさまで今回は予算の関係で諦めなければならないかなと思っていた箇所も施工して頂けてよかった。当方が調子に乗って、あれもこれもと言い出してもセーブして頂いた位です。本当にあの何年も放置されていたような物件を、住めるようにして頂いてありがとうございます。職人さんも大変だったと思います。
ただ最後の後始末が、急かし過ぎたのか疎かになったかなと思われるところがありました。
初期段階で、迅速で具体的な提案があり、ホームプロでの実績が少なかったが、ホームページの施工例から、当方のような古い物件にも対応して貰えそうだったところ。
相見積で他社の動向に一切触れなかった。
この度は、リフォーム工事のご依頼を頂きありがとうございました。工事にご満足頂けたとお声を頂き大変嬉しく思います。職人にまでお気づかいのお言葉ありがとうございます。
工事完了後の掃除が行き届かずご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。今後は、お引渡しまで最善の配慮をするようにと、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
工事後お気づきの点がございましたら、何なりとお気軽にお知らせください。今後とも末長くお付き合いを頂きます様、よろしくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
---|---|
価格 | 2,805,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 |
(30代/男性)
今回2回目の依頼です。前回同様、丁寧で素早い対応をして頂き、ありがとうございました。
丁寧な説明で、信頼できたから。
この度は当社へ工事依頼いただきありがとうございました。
今回は空き店舗のリーフォームとの事でほぼお任せでしたのでご心配も多かったかと存じます。今回もお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 今後工事箇所について何かございましたら迅速に対応させていただきますのでお気軽にお申し付け下さい。 これからも末長くのお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 831,600円 |
建物のタイプ | 店舗・事務所など |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 洋室 玄関 階段 窓・サッシ |
(50代/女性)
引越し時たくさんの廃棄品や引越し荷物を預っていただき大変助かりました。完成引渡し時家具の搬入にもお手数かけ有難うございました。工期も予定通り間に合い家族も安心致しました。
三社に見積を依頼しましたが、責任者の方の対応に家族が話しやすく相談しやすいとの意見でした。
お客様の声、誠に有り難うございます。【大変満足】の評価をいただき有り難うございます。また、対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。今回は大切なお荷物を預かり、リフォーム後のお部屋に運ぶお手伝いをさせていただきました。何度もお打ち合わせをしていただいたり、お客様のご協力もあって予定通りにお引き渡しができました。今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 8,060,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 洋室 玄関 階段 |
見積もりの段階で、依頼者の立場に立ってわかりやすく説明頂きました。誠実な人柄に好感が持てました。うちは夫婦共働きのため、工事中に細かい打ち合わせができず、「お任せ」の部分がかなりありました。そのためにやり直しをさせてしまった部分もありましたが、気持ちよく引き受けていただきました。木工事は大変満足いく出来映えです。それ以外の細かい部分ではいくつか不満もありましたが、最終的にはほとんど解決されたので良かったです。これからアフターケアもよろしくお願いします。また機会があれば依頼したいと思います。
今回のお客様の物件は、連棟の2軒を1軒に統合した上で間取りの変更やバルコニーの増築及び外装と言った内容でした。ご予算的にかなり厳しい物件でしたが、お客様との事前打ち合わせで工事の優先順位をつけていった結果、ご満足いただける仕上がりになったのではないかと思います。ただご指摘のあった様に工事の大半がお客様がご不在中の作業であった事と、工事前の打ち合わせがご主人様メインとなり、奥様のご要望のヒアリングが不十分であった為、仕上げの些細な部分での意思の疎通が十分と言えず、手直し工事を余儀なくされた事は大変申し訳なく思っております。今後はこれを教訓に、今まで以上にお客様の立場に立った打ち合わせそして工事を心掛けて行きたいと思います
今後共、末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 2,940,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 リビング 洋室 階段 |
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