外壁・大阪府・大阪市東成区の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築20年以上でだいぶ外壁・屋根が傷んでいましたが、こちらの会社に依頼し、施工いただいたことで見違うほど綺麗になって、建物全体も明るくなってとても満足しています。
営業の方、施工の責任者の方には丁寧で迅速な対応をいただき本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったことと、価格も納得できる価格だった。対応も迅速で丁寧だったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、現場確認も丁寧で担当者、作業員の対応に満足しております。また機会があれば利用したいです。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で工事内容に納得ができたので

お客さまのご感想

最初から、簡単な工事と考え、説明ないのに説明したと言い、そしてまた人の意見を聞き入れず勝手に決め進めていき、天井も隙間ができパテで穴埋めし、廻り縁をして下さいと言いうと出来ませんと言い、最初、リビングと台所の天井もクロスお願いしますと言いうとハイと言っていました。台所の天井も塗装してくれると思っていました。リホーム工事ってこんなものと思うと腹が立ちます。仕事行っている間、給湯器の配管も外の換気口の半分をあけそこから出し、普通は壁から穴をあけ給湯器を取り付けるのではないですかと言いうと、隙間がないし、土台に穴をあけるから出来ないと言い、ガス屋さんも連れて来、何を口合わせしたのか知らないけどあくまでも出来ないと言い、壁をめくって下さいと言いますと出来たではないですか。追加料金取られました。換気口網で補修していますが汚いです。見積料金多くとって手間のかからない事しています。信頼出来ない会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロから優良会社として、表彰を受けたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

速やかに丁寧に対応していただきとても良かったです、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社情報、ホームプロでの評価、担当者の説明や対応、価格がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御社に依頼して良かったと思っています。たくさんの提案をいただき、こちらの希望を色々と聞いていただき大変満足しています。皆さん仲のいい素敵な会社だなという印象でした。棟梁にも大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

数社見積もりしていただいた中で1番親身になって考えてくださったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました！ 担当者様の丁寧さ、職人様の段取り、仕上がり、大満足です。 又、機会があれば是非お願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明力

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ベランダの手すりの汚れは残念でした。サッシ素材の経年劣化のせいだろうとは思いますが、デメリットの説明も前もってあった方がいいと思います。それと、足場やさんは御社の社員さんではありませんが、評価に無関係ではありません。明るくて礼儀もあっていい感じですが、仕事中の私語が多い。後輩の叱咤も施主の聞こえない所で言うように。「安いはずよね～」と思ってしまいました。

この会社に決めた理由

3社に同じ内容の見積りを依頼して、明細ごとに比較して質問もして、材料も施工方法も同じということを確認して、価格が安い所に決めました。それと、こちらの会社に一番熱意を感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
迅速な対応と丁寧な説明で不安なく工事を終えることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁工事や防水工事の説明が非常に解りやすく、担当の方の説明やアドバイスが決め手となりました。

お客さまのご感想

商談初めから迅速丁寧な対応、最終、満足のいく施工を、ありがとうございました。とてもよくしていただいて何も言う事はありませんが、強いて言えば、毎日その日の作業内容の説明があれば、尚いいと思います。また、何かあれば是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。寒い中お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

現地見積調査に職人の方と２人で視えられ、適切なご意見をいただきました。見積がメールで大変早く届き、価格と内容に満足したことと営業の方の人柄。

お客さまのご感想

見積もりの段階で、依頼者の立場に立ってわかりやすく説明頂きました。誠実な人柄に好感が持てました。うちは夫婦共働きのため、工事中に細かい打ち合わせができず、「お任せ」の部分がかなりありました。そのためにやり直しをさせてしまった部分もありましたが、気持ちよく引き受けていただきました。木工事は大変満足いく出来映えです。それ以外の細かい部分ではいくつか不満もありましたが、最終的にはほとんど解決されたので良かったです。これからアフターケアもよろしくお願いします。また機会があれば依頼したいと思います。