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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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27件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: 洗面
  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/09/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

順調な流れで施工が始まり予定通りに終わりました。追加料金はありません。
工事をしてくださった担当者お二人の丁寧な仕上げに満足です。希望も聞いていただきながらアドバイスをいただき、楽しい時間も過ごせました。感謝を申し上げ、これからもリフォームを考えていきたいと夢もふくらみました。有り難うございます。

この会社に決めた理由

身近に感じ、よく努力してくださったので。

リフォーム会社からの返答

高評価をいただき大変ありがたく、厚くお礼申し上げます。
リフォームのお手伝いをさせていただきまして、こんなに嬉しいことはございません。

いろいろご不便をおかけいたしましたが
施工中はお客様のご協力のもと進めていくことができました。

私たちは完成してからが本当のお付き合いと考えておりますので
これからも末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/05/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

要望に応えて素早く提案してもらった。
施工からも安心して任せられた。
他社にはない誠実さがある。

この会社に決めた理由

評価も良く、見積もり、相談にも真摯に対応してもらった。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,448,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/08/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かいところに気を使って頂いてありがとうございました。多少思い通りに行かないところもありましたが、迅速に対応して頂きました。またご縁がありましたら依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良かったし、担当者の人柄、提案力が良かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご指名いただき、心から感謝申し上げます。
過分なる評価をいただき、光栄に思います。
今後とも末永いお付き合いを、心よりお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 3,823,941円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/01/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

出来るだけ費用を抑えたかったので、安く出来てなおかつ希望通りのデザイン・仕上がりになりお願いして良かったです。リフォーム箇所や設備で悩んでいるとアドバイスや提案もしてくれ、こちらの希望も聞いてくれて良かったです。
人柄も気さくでお話も楽しく気持ち良くお願い出来ました。また次にリフォームする時もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・価格が安かった。また、簡単な設置工事をサービスでしてくれたこと。
・こちらの相談に対して色々安く収まる方法で提案やおすすめをしてくれたこと。
・やり取りがスムーズでしっかり安心出来たこと。
・人柄が良かった。

施工地 大阪府 大阪市
価格 237,309円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2019/10/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

新築マンションの入居前リフォームをお願いしました。1年半前頃からご相談を開始し、こちらの要望をお伝えし、更に新たな提案もいただきながら何度も相談を重ね、最終的にはとても納得いく内容となりました。途中変更を繰り返しても、いつも笑顔で「ご要望はなんでも言ってください!」と言ってくださり感謝しております。実際に施工していただいた業者の方もとても良い方ばかりで、途中で要望を追加しても快くすぐに対応していただき感謝しています。結果的に施工内容、仕上がりにとても満足しています。価格に関しても、詳細な説明の上何度も見積もりを出していただきましたので、不明点は特になく納得いく価格となりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・何社か見積もりを出させていただき、対応がよく値段も納得できたたため。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂きましてありがとうございました。

また、大変嬉しいご評価頂きましてありがとうございます。
お喜び頂き、私も大変嬉しいです。

御打合せの機会も頂き、お客様のご協力もあり今回のリフォーム工事が出来たと考えております。

施工中、不安に思われる点もあったかと思いますが、お客様・職人・私で現場を共有させて頂けた事に感謝しております。

今後ともお住まいに関する事であれば、お力になれますので、その際にはお気軽にお申し付けくだされば幸いでございます。
この度は誠に有難うございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,685,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 玄関 収納 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/06/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が本当に真摯に対応してくださり、とても気持ち良いリフォームができました。毎日、新しくなった水回りで気持ちよく生活させていただいております。
工事までに、契約から数か月を要するとのことで、もっと早く施工していただきたいという気持ちはありましたが、こちらの会社で施工して仕上がりがとてもよく満足しております。打ち合わせの時から、見積りでの細かい訂正にも迅速に対応していただき、気持ちがよかったです。感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

他社に比べて見積りの内容が丁寧かつ、施工主思いと思える点が多々あったため。

壁紙一つにとっても、他社は一番安価な壁紙を提案してきたが、こちらは、リフォームに適していて、かつ、選択肢を多数用意してくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
現地調査時の打合せからお引渡しまでの感想を沢山頂きありがとうございます!
工事完成まではもちろんですが、アフターメンテナンスを大事にしておりますので、
今後も喜んで頂ける対応をさせて頂きます。
よろしくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,230,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/03/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工期も短く、打ち合わせ等もスムーズでした。大変満足しています。

この会社に決めた理由

金額面と、担当者との意思疎通がスムーズだったので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
工事が始まる前、終わった後からも【説明が分かりやすい】とおっしゃって頂き、安心致しました。
これからも、お客様にきちんと伝わる対応が出来る様に努力致します。
今後共よろしくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 933,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/06/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
担当者の方には急な変更、追加工事の依頼にも気持ちよく対応して頂き感謝しています。
職人さん方も感じの良い方が多く、こちらの要望に添った丁寧な仕事内容でした。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高かった点
見積もりで、こちらの要望をきちんと取り入れた内容だったこと
職人さんの集団ということで技術力に期待しました

リフォーム会社からの返答

この様な高評価をいただきまして、大変嬉しく思っております。恐縮させていただきながら、コメントを読ませて頂きました。この度は、こちらこそ色々とお世話になりました。弊社職人への、お褒めのお言葉を頂き、ご満足をいただけましたこと、本当にありがたく思っております。工事開始から、工事完工まで、施主様のご協力もあって、スムーズに進める事ができ感謝しております。また、これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます!今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,974,302円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 和室 玄関 窓・サッシ
2 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/03/27
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

色々とトラブル発生で満足できませんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの、実績がよかったから

リフォーム会社からの返答

浴室工事中に浴室パネルの取付穴の開け間違いにより、パネルを交換することになり、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お客様に早急に告知させて頂いて手配出来た事で予定通り工期内にてすべての作業は完了させて頂きました。
浴室の仕上がりにおいてはご満足頂けましたので施工中ミスが起きた事において担当として残念です。
これからの防止策としまして施工ミスのないように2人ペアによるダブルチェックを徹底し、お客様にご安心いただいて作業を進めさせていただけるよう作業の改善・再発防止に取り組んで参ります。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,230,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/03/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらが施主とはいえ、担当のOさんは、色やデザインのこだわりが強い私の話に根気強く付き合っていただき、ショールームにも同行してくれて、納得のいくプランを提示してくれました。最初の予算は水回り3点で100万円でしたが、信頼できる担当のOさんと話を進める中で、設備のグレードアップやLDKのクロス、コンロ、レンジフード交換等も追加したので、最終的には200万円となりました。(住宅ストックの補助金もいただけて、いいタイミングでリフォームできました。)
途中、手違いがあったため、工事のやり直しをしていただきましたが、トータルでは想像以上に美しい仕上がりで、毎日快適に過ごせて大変満足しています。

この会社に決めた理由

最初のメッセージでカーテンレールについて丁寧な見積もりをしてくれたのが、この1社のみだったため、小さな仕事でもやってくれる誠実さを感じました。
また、担当のOさんが時間をかけて私が納得するまで付き合ってくれたため、価格・内容ともに納得する工事となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム依頼を頂きありがとうございました。
また、リフォーム後のお客様の声につきましても、サイトでの最初のメッセージ、仕様決めの打ち合わせ、工事中の手違いからの対応、といったそれぞれの部分についてのご感想を教えて下さりありがとうございます。
今後も、小さな工事でも、些細なメンテナンスでも、しっかりと対応する事を心掛けますので、よろしくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,157,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング
27件中1〜10件表示

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