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実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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21件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: 玄関
  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工中も無駄がなく、そして、丁寧にして頂きました。職人の方々も対応が良く、住みながらの工事でもストレスを感じる事がありませんでした。

この会社に決めた理由

評価も良く、金額も希望に近く担当者の対応も良かった。また返答の早さも良かった為。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に内装改修工事にご依頼を頂きましてありがとうございました。工事に入り前よりカタログの受け渡し他、大変お気遣いを頂きましてスムーズに工事完了を迎えられましたので大変感謝しております。今回の工事に関しましてご不明点等がございましたら早急な対応をさせて頂きますので今後共末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 408,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ リビング ダイニング 玄関
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/04/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

始めに担当者の説明で、
近所で、五件程、屋根、外壁塗装工事をなされていて、実際に見にいき、地域密着で、信用が於けると思いました。

現場監督さんの、経験豊富で、丁寧な説明、大変勉強になりました。

職人さんは、てきぱきと動いて、声を掛け合い連帯感があり、二人で補修、
塗装等の作業をなされて、工程の、写真も、
しっかりと、たくさん、撮って頂いて、
とても共感いたしました。

金属サイディングが、所々、錆び付いて穴が一杯あり、屋根も家の外観も、全体がすさんでいて、
頭を悩まされていましたが、終わった時点で、
新築以上のように、しっかりとした、コーキング、塗装等、仕上がりで、大満足です。

日々が経つにつれ、徐々に心の、錆がとれていくことを、この場をおかりし、
重ねてお礼を、申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者の、意見が、信頼できると、
思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に「外壁塗装工事・屋根塗装工事・外装工事」をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
全ての項目で満点の「大変満足」の評価をいただけたこと、また、お客様が思い描いていた新築以上のように仕上げることが出来たこと、大変嬉しく思います。
弊社を信頼して工事を任せていただけたことを嬉しく思う半面、これからもこのように お客様にご満足いただけますよう誠心誠意リフォーム工事を行っていかなければと身が引き締まる思いです。
今回の施工箇所を含め、お住まいに関することで何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 玄関 その他
2 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/12/28
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

最初、担当者の返信が遅く不安だった。
大工職人は丁寧に対応していただきましたが、コロナの中マスクはアゴに…床職人も丁寧な対応でしたがマスクはアゴでした。
シール職人は1階からの階段と2階からの階段に腕の差があるため、仕上がりが違う。
担当者の代わりに来る若手社員は、社員教育に問題あり。

この会社に決めた理由

他社3社との比較的
消去法

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂いたにも関わらず、
「やや不満」とご満足いくサービスの提供を行えず大変申し訳ございませんでした。

私のご連絡不足により、ご不安を抱かせてしまいました上、
新人教育が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。

感染予防対策につきましても、協力会社との連携を強め、
感染予防対策の周知徹底と職人の意識を緩ませない対策を行い
お客様にご安心いただける管理体制強化に尽力してまいります。

貴重なご意見・ご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,312,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2019/10/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

新築マンションの入居前リフォームをお願いしました。1年半前頃からご相談を開始し、こちらの要望をお伝えし、更に新たな提案もいただきながら何度も相談を重ね、最終的にはとても納得いく内容となりました。途中変更を繰り返しても、いつも笑顔で「ご要望はなんでも言ってください!」と言ってくださり感謝しております。実際に施工していただいた業者の方もとても良い方ばかりで、途中で要望を追加しても快くすぐに対応していただき感謝しています。結果的に施工内容、仕上がりにとても満足しています。価格に関しても、詳細な説明の上何度も見積もりを出していただきましたので、不明点は特になく納得いく価格となりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・何社か見積もりを出させていただき、対応がよく値段も納得できたたため。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂きましてありがとうございました。

また、大変嬉しいご評価頂きましてありがとうございます。
お喜び頂き、私も大変嬉しいです。

御打合せの機会も頂き、お客様のご協力もあり今回のリフォーム工事が出来たと考えております。

施工中、不安に思われる点もあったかと思いますが、お客様・職人・私で現場を共有させて頂けた事に感謝しております。

今後ともお住まいに関する事であれば、お力になれますので、その際にはお気軽にお申し付けくだされば幸いでございます。
この度は誠に有難うございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,685,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 玄関 収納 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/08/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

相談した際、的確にわかりやすく回答いただきました。また、施工までの対応も早く、工事も素早くきれいに完了しました。更に工事後、職人さんが気づいた点について説明され、「時間が経つと直るので1週間様子をみて、問題あれば連絡ください」と言ってくれました。非常に満足しています。

この会社に決めた理由

見積金額が一番安く、お盆を挟んだ日程でもちゃんと対応いただけたから。

リフォーム会社からの返答

この度はあべの建設での施工、誠にありがとうございました。
クロスの浮きはしずまりましたでしょうか
また、今後もお気づきの点ございましたら、なんなりとご連絡下さいますよう、よろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 32,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 玄関 廊下
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/08/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望予算額以内で提案・プランして下さりありがとうございました。

この会社に決めた理由

各社の見積もり比較において、価格的に納得できました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。又、貴重なご意見をありがとうございます。価格面でのご評価を頂きましたが、やはり工事内容でご満足を頂けるように努力して参ります。アフターメンテサンスは即時に対応させていただいておりますので、何かご不明な点がございましたらお気軽にお問合せを頂ければと存じます。精一杯の対応をさせて頂く次第ですのでこれからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 490,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 玄関
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/06/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
担当者の方には急な変更、追加工事の依頼にも気持ちよく対応して頂き感謝しています。
職人さん方も感じの良い方が多く、こちらの要望に添った丁寧な仕事内容でした。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高かった点
見積もりで、こちらの要望をきちんと取り入れた内容だったこと
職人さんの集団ということで技術力に期待しました

リフォーム会社からの返答

この様な高評価をいただきまして、大変嬉しく思っております。恐縮させていただきながら、コメントを読ませて頂きました。この度は、こちらこそ色々とお世話になりました。弊社職人への、お褒めのお言葉を頂き、ご満足をいただけましたこと、本当にありがたく思っております。工事開始から、工事完工まで、施主様のご協力もあって、スムーズに進める事ができ感謝しております。また、これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます!今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,974,302円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 和室 玄関 窓・サッシ
4 /5
工事完了日:2016/12/15
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

まだ1週間ですが、住み心地は良いです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。 今回はお住まいになられながらのリフォームでしたので、お客様にはご不便等をおかけしたかと思います。 施工中は弊社の施工しやすいようにお片付けや家具の移動等お手伝い頂いたこと、誠に感謝いたします。 これからも何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後とも、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 3,510,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 外壁 リビング 和室 玄関 階段 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/10/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明の時から丁寧な御対応をしていただきましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

同じマンションで施工済みとのことで構造等をご存知だったので。

施工地 大阪府 大阪市
価格 218,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 玄関
5 /5
工事完了日:2014/08/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の対応とリフォームの仕上りには大変満足しています。
ただ工事の現場で誰もいない時にドアが開けっ放しになっていることがあり、実際に作業される方のセキュリティの感覚に少し不安になりました。もちろんこちらの会社にはお伝えして、対応していただきましたが、すべての職人さんや業者さんの管理はなかなか難しそうだと感じました。

リフォーム会社からの返答

お客様の声のご登録並びに大変満足の評価を頂きましてありがとうございました。
この度は水廻りや内装など全体的に工事をさせて頂きましたが、お客様のご理解・ご協力のおかげもあり、ご満足頂ける仕上がりの工事が出来ましたことデザイナー共々とても嬉しく感じております。
ただし、ご指摘を頂きました現場管理の面ではご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、より一層の改善に努めていくとともにこれからも末永くお付き合い頂きますようお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 4,286,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 玄関
21件中1〜10件表示

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