大阪府・大阪市福島区の評判・口コミ（3ページ目）

担当者の方はリフォーム一筋のベテランさんで、人柄も温和で親身なかた。

豊富な経験からの説明は安心感がありました。

※かたやアナログなところがあり、そこは疑心暗鬼になってしまう場面もあり。

→Wi-Fi関連知識が皆無であり、電気配線関連に無駄な費用を掛けた。また情報収集をこちらが主導でとり時間が経過した。

→言った、言わないの水掛け論になる場面も度々あり。
→途中から私が備忘録を記入しメールで記録化した。そもそも他社ではボイスレコーダーがある。

→見積もりを工事内容が変更になる度に請求するも対応が遅く結果、予算超過になった。

→工程は明示されたが、途中経過がこちらからヒアリングしないと分からない状況だった。他社はLINEやメールなどで画像、動画を共有。要請するも会社支給携帯電話では画像のアップロードが不可能とのこと。

人柄、対応が良いだけに残念。

担当者が丁寧で気さくな方で、とても好感が持てる方でした。
こちらの要望も伝えやすかったです
納期も予定どうりでした。
リフォーム費用も予算内で収まりました。
仕上がりも希望通りになり満足しています。

迅速かつ丁寧な対応

また相談します。しています。引き続きよろしくお願いします。

新築マンションの入居前リフォームをお願いしました。1年半前頃からご相談を開始し、こちらの要望をお伝えし、更に新たな提案もいただきながら何度も相談を重ね、最終的にはとても納得いく内容となりました。途中変更を繰り返しても、いつも笑顔で「ご要望はなんでも言ってください！」と言ってくださり感謝しております。実際に施工していただいた業者の方もとても良い方ばかりで、途中で要望を追加しても快くすぐに対応していただき感謝しています。結果的に施工内容、仕上がりにとても満足しています。価格に関しても、詳細な説明の上何度も見積もりを出していただきましたので、不明点は特になく納得いく価格となりました。本当にありがとうございました。

最初の仕上がりが荒く、どのような職人さんと契約しているのだろうと感じた。
やり直し後はまずまずだったが、施工時の確認や仕上がりの確認はどうなっているのかと不信感ありました。

営業、大工、クリーニングまですべてにレベルの高い仕事を提供していただけます。

担当者の方が本当に真摯に対応してくださり、とても気持ち良いリフォームができました。毎日、新しくなった水回りで気持ちよく生活させていただいております。
工事までに、契約から数か月を要するとのことで、もっと早く施工していただきたいという気持ちはありましたが、こちらの会社で施工して仕上がりがとてもよく満足しております。打ち合わせの時から、見積りでの細かい訂正にも迅速に対応していただき、気持ちがよかったです。感謝申し上げます。

担当営業の方が大変丁寧で、ご対応も早くスムーズに進めていただけました。
又作業をしていただいた方も言葉遣い等も丁寧であり、細やかな所迄お気遣いを
いただきながら作業をしていただきました。仕上がりも大変綺麗な仕上がりでもあり
又、何かあれば今後共ご相談をさせていただきたいです。

下請け業者への管理が行き届いていました