リフォーム会社紹介
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大阪府・大阪市旭区の評判・口コミ（9ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速、丁寧に対応頂きありがとうございました。また、何かあれば相談させて頂きますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
屋根工事が、得意そうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工及び従業員に対しまして、身に余る程の高い評価を頂き、厚くお礼申し上げます。いくつかの工法の中から、田島ルーフィングの塩ビシート防水での施工をさせていただきました。工事に際しましては、万全の体制で施工させて頂きましたが、後々何かございました際には、ご連絡頂きましたら、すぐに対応させて頂きます。 社長以下、社員一同お客様のホームドクターを目標に頑張って参ります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました
この会社に決めた理由
内容と希望の値段だった為
リフォーム会社からの返答
今回の工事を当社にご依頼頂きありがとうございました。
和式トイレが使用しにくいからと、親御様への事を思いトイレ工事をプレゼントされると聞きまして感激致しました！
工事中、作業スタッフに色々配慮して頂きました事も手伝ってなんとかご希望の3日間で作業を完了する事ができました。
ありがとうございます。お困り事があればお気軽に当社へご一報下さい！
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なんといっても担当の方がとても良かったです。
連絡も迅速だし、どんな質問や希望、変更にも嫌な顔ひとつせず、常に一生懸命誠実に対応して下さいました。
予定より時間はかかってしまいましたが、工事の方も大変だったと思います。お疲れ様でした。
見えない所の仕上がりは少し雑でしたが、見える部分は綺麗で、思い通りのリフォームが出来て満足です。
この会社に決めた理由
工事内容への質問に対する答え、変更につぐ変更への対応等からの担当の方への信頼感と、納得のいくお値段。
リフォーム会社からの返答
先日は弊社に工事の依頼を頂きまして誠にありがとうございました。洗面台横の造作棚のご要望を頂いた際には既存の有効ｽﾍﾟｰｽでうまくお客様のイメージ通り仕上がるか不安な点もありましたが、総合的にご満足いただけたようで大変安心いたしました。またご指摘いただきました見えない部分の仕上がりに関してはご期待に添えない結果となってしまい申し訳ございませんでした。今後、今回ご指摘いただいた点を社内にて共有し、工事品質のさらなる向上を目指して行きたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠意ある対応にて決めました。仕上がりもよく、満足しています。2日間の作業だったのですが、2日目は一人しかいないため、作業終了時間が遅くなり、そのため、最後の確認仕上げが雑になり、搬入時にドアが汚れていたのがそのままだったり、養生用のドアのカバーがつけっぱなしだったのが少し不満です。最終的に対応いただきましたが、作業人数が一人では、しんどかったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の対応、価格。説明内容。
リフォーム会社からの返答
仕上がりはご満足頂いているにもかかわらず、工事完了日のお時間が遅くなることにより、片付けが雑になりまして申し訳ございませんでした。2日目も2人で施工すべきだったと反省しております。
今回のご家族で悩んだ決めて頂いたユニットバスの壁の色が、私もとても気に入っておりまして、別のお客様にもお勧めさせて頂いております。
キャンペーンでつけさせて頂いた浴室TVは活躍しておりますでしょうか？またﾒﾝﾃﾅﾝｽでお伺いさせて頂きますので、お聞かせ下さい。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
展示場に主人と二人で行きました。自分たちの希望を伝え他社でも依頼していたので、その図面も渡し十分に説明したつもりでした。出来上がったキッチンのコンロ部分が予定より15ｃｍずれていたため、レンジフードともずれている仕上りでした。見積と図面は後日に送られ、（業者さんにも送って下さってたので）、こちらの意見はしっかり伝えていたので、仕上りを見て、がっかりでした。今後どうなるか、話し合い中です。
この会社に決めた理由
営業の方がとても親切で丁寧に対応して下さった。
説明も分かりやすく、質問の回答もはやかった。
リフォーム会社からの返答
当初より、お忙しい中お打ち合わせのお時間を頂戴し有難うございました。ショールームでのプランにお客様のご希望が反映されておらず、大変申し訳御座いませんでした。メンテナンス工事を含め２度に渡りご不便な生活をお願いしました。プランの最終確認、より深くお客様目線に立ったお打ち合わせが必要だと勉強させて頂きました。施工して下さった職人さんには大変満足とのお言葉を頂きまして本当に有難う御座いました。職人も喜ぶかと思います。この度住みながらの改装工事ということで、お客様のご協力も頂きながら無事に進めることができ誠にありがとうございました。ただ、確認不足やお打合せ内容の取り違いなど、頂きましたお言葉をしっかりと受け止めてこれからの現場に取り組ませて頂きます。また、アフターメンテナンスの際などお伺いさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
専門的なアドバイスや私たちから見ても分からないような細かい部分までしっかり配慮いただき、素敵な内装・サインで気に入っています。有難うございました。
この会社に決めた理由
希望額より高い見積もりを提示される会社が多い中、出来る限り
こちらの希望に沿うように色々な案を出してくださったので
Ａ社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度はありがとうございました。
これからもお客様の希望を出来る限り、応えていく所存でありますので宜しくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,698,200円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロを利用することにより、すばやく工事会社を絞り決定することができ、またどのように決めればよいかの手順がわかりやすかったです。決定した後も担当者の方からとても丁寧な対応をして頂き、また連絡や返答がとても早く工事を急いでいたので大変助かりました。これから梅雨をむかえるので雨漏りが改善されているかの結果が心配ですが３カ月後の点検サービスの連絡があることなど安心サービスがあることや、工事完了後のアンケートに記入した内容について担当者の方からすぐご連絡をいただいたりと工事後のケアがきちんとされているのがとてもすばらしいと思いました。
この会社に決めた理由
電話連絡がとりにくいのでメールでのすばやい連絡対応をしてくださったのとその対応がとても丁寧だった為。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。良いご評価を頂きまして職人さん共々、本当に感謝しております。ありがとうございます。また、何かございましたら何なりとご相談くださいませ。お父様、お母様、皆様にどうぞ宜しくお伝えください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 556,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
実家のリホームで直接会うことはありませんでしたが、担当の方も工事をして下さった方も丁寧な対応をして頂き助かりました。貴社にお願いしなければ両親と依頼者双方が納得出来なかったことでしょう。たぶん同じ話を繰り返し訊ねられたり時間もかかったと思います。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
最初の要望をしっかり聞いて下さった事、見積書には詳細がきちんと記入されていた事、依頼者と利用者が違ったのですが、手間を惜しまず書面とメールで双方に連絡を頂いた事が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
今回トイレを工事させて頂き本当にありがとうございます。きっかけはお父様のお家のトイレリフォームで、娘様からお問い合わせをして頂きました。お打ち合わせもお父様と娘様がしっかりとされており、ご要望もはっきりしていましたので、本当にスムーズに工事まで持っていく事が出来ました。今後もお家の事で何かありましたら、何でも仰って下さいね！
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お願いした内容を的確に具体内容で返してくださるところが非常に安心できる。
この会社に決めた理由
見積もりの内訳・内容が妥当と判断した。依頼内容に対して、要望内容を技術的に理解していると判断できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、総合満足度『大変満足の五つ星』評価を頂きまして、有難うございました。深く感謝申し上げます。防音、遮音構造の内窓工事でしたが、額縁拡巾、補強で重量が重い為に構造に気配りし、又職人様の遮音マット埋め込み作業も上手く行き一安心でした。窓組立取付も、スムーズに行き、ビル窓の色はブラックでしたが、お客様の指示の元にホワイト色の内窓で室内にマッチし、又新たな感覚を覚えました。工事完了に伴うお客様のトランペットでの大発声を外部で奥様と一緒に聴きました。奥様のプロ感覚の聴覚でＯＫが出まして、寒さの中でやったと体内から躍り出る熱い血潮を感じました。弊社からは、工事に関しお客様に提案、相談し工事、工程を実行したに過ぎませんでしたが、逆にお客様の各部に関して、プロの域を超えた知識、観察、実行力にただ驚かされ今後の私の工事施工面でプラスになり、私の方から感謝する次第です。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しております。営業のおっしゃる「誠意」についても、充分理解できるサービスでした。値段的には最安値とは言えなかったものの、良質のサービスに相応の対価は当然ですので、この点についても最終的には満足しております。また、作業に立ち会うことで、プロの仕事内容だなと思えた部分や本当に細やかなサービスには、頭が下がる気持ちでした。地理的には少々遠いですが、末永くお付き合いしたいと思います。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
迅速対応ときめ細かい対応（私の疑問への真摯な回答があった）を頂けたことから選定させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
初めに弊社にご縁をいただきまして、誠にありがとうございます。弊社では常日頃より、スピードとお客様の気持ちを大切にすること、一生懸命ご対応させていただくことを大切にいたしております。お客様のご質問にも、少しでも早く分かりやすくご回答させていただくように心がけております。お客さまに、ご対応についてまた工事に関してもお褒めいただきまして、担当者も大変うれしく思っています。このご縁や気持ちを忘れずに、これからお会いする弊社のお客さまにも、喜んでもらえるご対応をさせていただきたいと考えます。お客様のお住まいは、全く遠くありません。建物でお困りの際は、いつでも駆けつけますので、ご連絡いただければと思います。こちらこそ、これからも末永くお付き合いさせていただけることを願っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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