リフォーム会社紹介
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キッチン・大阪府・大阪市阿倍野区の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：大阪府
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事前の打ち合わせ段階で当方の要望をかなえる為の的確でリーズナブルな提案をしていただきました。また追加の要望にも迅速丁寧に対応していただきました。
工事期間中も近隣の方への挨拶や工事状況をその都度連絡いただき、安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
リフォーム業者選定時に金額面から判断して一旦は他社と契約しようとしましたが、担当者の人柄、提案力等が他社より優れており、安心して任せられる会社と判断しました。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っております。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。
完成イメージや工事の進捗状況など、写真やイメージスケッチ等で報告しておりましたが、お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,095,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格も安く、営業さんも職人さんも明るく話しやすくよかったと思います
特に職人さんが話しやすいのは、その場で疑問点を確認できてよかったです
またリフォーム中も改善点を提案していただけ、よかったです
できあがりには満足しています。営業さんも職人さんも頑張ってくださったと思います
その反面、施工中はこちらの質問や意見になかなか返信が来ず、かなり不信感と不安感を持ちました。そもそもこちらのメールを見ているかどうかも分からず、実際見ていないことが分かった時は脱力しました
放ったらかしにされるのは本当にいらいらするし不安になるので、これはぜひ改善して欲しいです
業者さんにすれば、ありふれたリフォームの一件にすぎないでしょうが、頼む方からは安くないお金を掛けるたった一件の家だという思いをもう少し分かってくださればと思います
くりかえしますが出来上がりには満足しています。ありがとうございました
この会社に決めた理由
・相見積もりの中で一番安い予算だった
・説明が分かりやすく、他社よりもきめ細やかなサービスをするとのことだったので
・営業さんが明るい方だった
・最初の打ち合わせ時にはこちらの意図とまったく違う図面で不信感を持ったが、その後の修正案で巻き返した。こちらが想像してない方向で問題解決法を見つけてくれて、見直した
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にリフォームをご依頼いただき誠に有難うございます。リフォームの仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、施工中のご連絡が遅れ、不安と不信感を抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご質問やご意見に迅速に対応できなかったことは、私どもの至らぬ点であり、今後の改善点として真摯に受け止めております。リフォームはお客様にとって大切な一件であることを再認識し、より丁寧かつ迅速な対応を心掛けてまいります。ご指摘いただいた点を踏まえ、社内体制を見直し、より一層のサービス向上に努めてまいります。今後とも、何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 階段 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
4社に見積りをとり比較検討しましたが、こちらの要望に対する提案、説明、価格のバランスが非常によく稲商さんにおまかせしました。リフォームははじめてで不安でしたが、担当していただいた方は工事完了の最後まで、急な要望の変更や追加に対しても親切丁寧に対応していただき、アドバイスも的確にいただけました。また、質問に対するレスポンスがよく、回答がはやいこと等含め非常に信頼できる方でした。工事の施工も丁寧で満足のいく仕上がりになりましたので、提案、説明、対応、価格、施工のバランスが非常に高い安心しておまかせできる会社です。
この会社に決めた理由
ホームプロさんでの評価が高く、こちらの要望に対する提案、説明、価格のバランスが非常によかったから。
リフォーム会社からの返答
長らくお付き合い頂きまして
誠にありがとうございました。
たくさんの対話をさせて頂きましたので
ご満足して頂ける工事になったと思います。
これから年末を迎えますが
風邪など引かずに楽しくお過ごしください。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,533,641円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
またお風呂や洗面のときにお願いいたします。ありがとうございました
この会社に決めた理由
こちらのリフォーム会社を決めた理由はズバリ保証の強さです。工事保証2年、こちらの会社が運営する会員制住宅サポートサービスの年間3000円の会費を払って、水回り機器関係10年のサポートが受けられます。価格も担当のかたが頑張ってくれて押さえてくれました。実際ここより安いリフォーム会社はありましたが、総合的にここに落ち着きました。職人さんもマナーがしっかりしていて、電気工事のかたは関係ない壊れているスイッチの工事までしてくれて大変感謝しています。仕上がりもきれいで満足しています。
リフォーム会社からの返答
口コミ評価のご登録ありがとうございます。
お客様のお力になれたようで、私共も大変嬉しく思います。
またお風呂・洗面のリフォームの際はぜひともご相談いただければ幸いです！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。お陰様でお正月を家族3人で新居で迎えられました。
この会社に決めた理由
年内に完成し、引っ越しが可能と回答があったので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
年末に向けてお客様もお忙しい中、打ち合わせ日程の調整にご協力いただきましてありがとうございました。無事にお正月も新居で迎えられ、このように評価していただき担当者も喜んでおります。
また、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,288,582円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
私どもの無理難題に、さぞかし振り回されたことと思いますが
とてもスムーズに工事が進み仕上がりの美しさに感謝しています
次々と作業に来られる職人さんたちは皆さん礼儀正しく良い方ばかり
特にクロス張替えの職人さんには最後まで何かとご迷惑をかけましたが
嫌な顔を見せることなく、こちらのお願いに付き合って下さいました
作業終わりで早く帰りたかったでしょうに本当にありがとうございました
今後何かありましたら又お願いいたします
この会社に決めた理由
担当者の人柄はもちろんですが、窓口で対応して頂いた方の
丁寧かつ分かりやすい説明などに信頼できる会社だと思いました
私どもの都合で８月中に工事を終わらせたいとの無理な要求にも
快く応じて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は内装改修工事と設備入替工事をお任せいただきまして
ありがとうございました。
工期はご希望にて施工することが出来ましたがそこに至る既存荷物移動等、予定通りに進めて頂きご協力いただいた結果でございました。又早急なご確認とご決定を頂きまして大変お世話になりました。又何かございましたらお声かけを宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
はじめてのリフォームだったので、内装の雰囲気などだいぶ悩んだ。もう少しこういう風にすると良くなるなどアドバイスが欲しかった。小さいカタログから選ぶのに苦労しました。取り付けたいものをこちらが選んでお願いしたらつけて頂けたのは良かった。
引き渡し後、納得できない仕上がりの箇所が何点かあったのでやり直しをお願いしました。もう少し丁寧に仕事をしてもらえると思っていたが不満が残った。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄と他社に比べ価格も少し安く見積もり頂いたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼頂きありがとうございました。内装のご提案などもっと積極的に行いお客様の感じていることに気づけず反省致しております。仕上がりの面でも引き渡し時に手直し出来ておらず、ご期待に添えられなかったことお詫び申し上げます。
今後共、何かございましたらメンテナンスを通じて挽回させて頂ければと思っておりますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,574,648円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 窓・サッシ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約後に確認し直すことがたくさんありましたが、最終的には希望どおりの仕上がりで満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。ご在宅の中の工事で、何かとご負担をお掛けする部分がございましたが、細かな部分は都度ご確認させていただけまして、ご満足いただける仕上がりになったとのこと、嬉しく思います。ご契約後のメーカー現地調査を踏まえて仕様をご変更させていただく部分もございまして、多分にご不安をかけてしまい、申し訳ございませんでした。ご理解とご協力をいただき、誠にありがとうございました。今回工事させていただきましたキッチンはもちろん、生活の中で何かお困りごとが出てまいりましたら、いつでもご連絡いただければと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に説明はあったが細かな部分で意思疎通ができていない所もあった
この会社に決めた理由
評価が高かったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。今回は、和室とリビングの間仕切りを取り、広いLDKにさせて頂きました。お打合せでは、娘様にもご協力頂きながら、プランの確定や、ショールームでの商品の選定をして頂けましたこと、大変嬉しく思っております。工事中は、職人の為に飲み物を切らさないようにと、常にご準備頂く等、U様のお心遣いに、社員一同感謝の気持ちでいっぱいです。お打合せの際も、いつもコーヒーを持たせて頂き有難うございました。最後になりますが、U様よりご指摘頂きました、細かい部分で意思疎通が取れていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今後同じことがないように、精進して参ります。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納 |
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