外構・エクステリア・大阪府・大…の評判・口コミ

お客さまのご感想

あまり良い感じは持てませんでした。

こちらは素人なので、色々とわからないことを質問しましたら、最初は普通に答えて頂きましたが、そのうち段々とメールの語気がきつくなりました。
突き放されたように感じました。
とても怖かったです。

そして、工事代金を振り込んでも領収書を送ってくれませんでした。
待っても待っても来ないので、こちらから「領収書を送ってください」と頼んだら、やっと送ってくれました。
宛名の漢字も間違って書いてありました。
あまり誠意を感じられませんでした。

ホームプロさんの評価が良かったのでこちらの会社さんにお願いしたのに、とても残念な気持ちになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を信じてこちらの会社さんと契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工当日は天候にも恵まれ、非常に暑い中でしたが、ほぼ工程通り完成いただき、満足しております。
別途その後のフォロー、お支払いの検討で連絡いただけると思いますが、少し気になった点がありますのでよろしくお願いします。
今は屋上のガーデン化を自身でワクワクしながら進めており、楽しい毎日です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判と、実際の見積もり時の応対、説明がわかりやすくいろいろ相談にのってもらえたことと、それに応じた提案もいただき、希望が実現できることに満足間を感じたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

出来栄が非常に素晴らしいです。
　コロナ騒動で、取手の部品が見つからずお手数をおかけしました。

でも結果的には価格もお安くしていただき満足しています。
担当の方の説明や提案、見積もり詳細がきちんとしており契約の決めてとなりました。

古い家なので今後まだまだ修繕の箇所を検討をしています。
有難うございました。

この会社に決めた理由

門扉の工事をしていただきました。
見積もり対応で大変わかりやすい説明と、見積書がきちんと詳細まで書かれていました。
価格が非常に満足です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と工事のご依頼をしましたが、小さな事でも誠実、丁寧に対応してくださり、
仕上がりも納得の業者様でした。
今後も何かあれば是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて満足です。担当者、責任者、作業に携わった方、全て礼儀正しく、信頼のおける方ばかりでした。特に担当者の強い責任感、細やかな配慮、情報収集力、工事責任者の技術力、説明力、課題解決力の高さに感心しました。設計段階は勿論のこと、施工中の変更も含め、各種要望に的確に、妥協なく対応いただきました。施工、工事自体も丁寧で、その結果、思い通りの形に仕上がり、大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、営業担当の人柄が良かったため。
また初期の打ち合わせ時の、要望に対する工事/施工責任者の提案や解決策が明快であったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、親切丁寧で気安く相談することができた。
残念なのは、クロス貼り施工が下手で、雑であったことである。和室天井にシワ６ヵ所あった。壁面では、玄関、廊下、トイレ、洗面、階段、食堂にシワ、浮き、キズ、スキマ、凸凹など３０ヵ所あった。また食堂ではクッションフロアシート施工の目地不良(2.4m)、浮き、キズも５ヵ所あった。クロスは１回の補修では完了せず、２回の補修で普通の仕上がりになった。この補修で工事完了が遅れた。この件がなければ、総合評価はもっとよかったと思う。

この会社に決めた理由

３社相見積もりをして、施工内容と価格が一番適切であった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

私たちはインテリアに対して特に強いこだわりもなく、また知識もない状態でしたので、適切にアドバイス頂けて助かりました。御社のおかげでシンプルでセンスある仕上がりになったので、感謝しています。営業の担当の方も、施工の方もみなさんも、感じのいい人ばかりだったのもとてもよかったです。

この会社に決めた理由

プレゼンテーション力。私たちに知識がないので、選択肢を与えてもらってその中から選んでいかなければ決められなかったと思うので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後も第一候補の会社とします。

この会社に決めた理由

対応の迅速さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

耐震を考えて色々と相談に乗っていただき思っていたよりも大掛かりな工事になり予算がオーバーしたのですが出来上がりにはとても満足しています　

この会社に決めた理由

まず第一に耐震を前面にだしてこちらの思っていたとおりの図面をひいてくれたので