玄関・大阪府・大阪市阿倍野区の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

4社に見積りをとり比較検討しましたが、こちらの要望に対する提案、説明、価格のバランスが非常によく稲商さんにおまかせしました。リフォームははじめてで不安でしたが、担当していただいた方は工事完了の最後まで、急な要望の変更や追加に対しても親切丁寧に対応していただき、アドバイスも的確にいただけました。また、質問に対するレスポンスがよく、回答がはやいこと等含め非常に信頼できる方でした。工事の施工も丁寧で満足のいく仕上がりになりましたので、提案、説明、対応、価格、施工のバランスが非常に高い安心しておまかせできる会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価が高く、こちらの要望に対する提案、説明、価格のバランスが非常によかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者や工事に入った職人さんの対応も良く、たいへん満足しています。

この会社に決めた理由

希望しているリフォーム内容と提案された内容が一致した。屋根、外壁工事の説明に納得できた。ホームプロでの評価がよかった。

お客さまのご感想

あまり良い感じは持てませんでした。

こちらは素人なので、色々とわからないことを質問しましたら、最初は普通に答えて頂きましたが、そのうち段々とメールの語気がきつくなりました。
突き放されたように感じました。
とても怖かったです。

そして、工事代金を振り込んでも領収書を送ってくれませんでした。
待っても待っても来ないので、こちらから「領収書を送ってください」と頼んだら、やっと送ってくれました。
宛名の漢字も間違って書いてありました。
あまり誠意を感じられませんでした。

ホームプロさんの評価が良かったのでこちらの会社さんにお願いしたのに、とても残念な気持ちになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を信じてこちらの会社さんと契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事中に予定外のことなども発生しましたが、的確に対応して頂けたと思います。出入りされた職人さんも感じの良い方でした。

この会社に決めた理由

2社に見積もり依頼しましたが、標準外の寸法だった洗面所のスペースを浴室と洗面所の間の壁を作り替えることで標準の洗面台を入れることができると提案してくれたこちらの会社を選びました。素人だと、既存の小さめの洗面台を入れて、無駄なスペースをそのままにする判断をしていたと思います。壁の位置をずらすことで収納スペースを増やすことができました。

その他色々相談のしやすい営業さんだったこともあります。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんも対応が良く大変すばらしい会社です。
また是非お願いしたい。

この会社に決めた理由

担当者の対応が素晴らしい。

お客さまのご感想

工事が雑で引渡までに完全に工事ができなかった。(補修する所が2,3か所残った)作業中の配慮がたらない。(例ベランダにバケツとぞうきんが10日間こちらが言うまで置きっぱなし)営業以外にコーディネーターがいたが、細かい説明が何もなかった。いても意味なし。(DKのライトの位置の打合せなし)

この会社に決めた理由

ホームプロが紹介する加盟リフォーム会社一覧をみて、表彰、評価、成約件数が一番良かったと思ったから。創業年月も1952年と古かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

自分たちが思い描いた家に納得の価格でして頂きました。
他の会社などでは有料となるような事でも色々とサービスして頂き本当に有難うございました。
評価が遅くなってしまいましたが、2ヶ月経った今でも気に入って生活出来ています。ちょっとボロも出て来てしまっている部分もありますが…
一つ思うのは、打ち合わせ記録や工期スケジュールなどが書面であまり出てこなかったことでしょうか？打ち合わせ時の言葉のやり取りだけではどうしてもヌケやミスが発生してしまうと思います。
とは言え、大きなミスも無く無事に満足の仕上がりになりましたので大変感謝しております。

この会社に決めた理由

他の数社と合い見積もりを取り、内容を精査した上で一番納得の価格でしてくださると思えたからです。
アイデア力や提案力では他の会社の方が優れている部分もありましたが、自分たちの中である程度どの様な間取りにしたいかなどが決まっていた為、十分であると考えました。
また、プラン内容も固定では無く非常に柔軟性があり、本当に自分たちが好きなように設備や資材が選べるのがとても良かったです。
また、メインの担当者がトップと言うだけあり安心感と安定感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

照明の変更や、壁紙のアクセントカラー、またこちらの趣味に合わせた提案をいただき、他社にはないセンスの良さを感じました。
また、工事開始直前や、開始後の急な思いつきにも素早く対応していただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ、提案・プランが良く、価格も納得のいくものであったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変な工事を請け負い最後まで仕上げていただきありがとうございました。
お陰様で快適な生活をさせていただいております。また何かありましたらご相談させていただきますので、今後とも末永くお付き合いのほどお願いいたします。携わっていただいた大工さん、電気屋さん、その他、各御担当の皆様本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か来ていただいた中で対応、提案がよかったから
いろいろと親身に考え提案してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。リノベーション全体には満足しているのですが、こちらが当初より希望していた連動引き戸が連動になっていなかったり、こちらから契約時に提出した仕様書の一部が忘れられて、工期が予定より延長しました。工事中、担当者からの密な連絡を希望します。（担当者の人柄は大変良いのですが、判らない事は確認をとってから行って下さい）

この会社に決めた理由

こちらが希望している仕様書とおりの内容での価格でG社さんが最安値で行うという事だったので。