大阪府・大阪市阿倍野区の評判・口コミ（3ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かいところも何度も相談にのっていただき、ありがとうございました。相談の都度見積もりを作り直してくださって、質問にも説明をきちんとしてくださったので、支払い総額についても不安なくすすめられました。
提案していただいて実際におねがいしたところや、知識がなく全部おまかせしたところ、こちらがこだわって何度も相談したところも、すべて満足な仕上がりにしてくださいました。ありがとうございました。
今回、予算の都合でできなかったところも、将来またぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・担当者の気さくな、相談しやすいお人柄
・他社では、「今、資材の納期が遅れているから」といった後ろ向きな対応や、メーカーを指定して提案をされることに抵抗がありましたが、
この会社は「何でも好きに選んでもらって、納期が遅れるものは、いったんこちらでなんとかするので大丈夫」という、前向きな話をしてくださった点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中、建築確認の申請済の設計を変えていただいたりして大変ご迷惑をおかけしました。
それでも一生住む家だからと申請しなおしてくださいました。要望もできるだけきいていただいて感謝しております。大工さんも感じの良い方ばかりでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームと新築で迷っていましたが、他社でのリフォームとこちらでの新築とであまり価格の差がなかったため決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりもとても満足のいくもので、本当に感謝しています。
こちらの要望にしっかり応えて頂きつつも、これまでの経験からアドバイスをしていただけたので、とても住みやすいお家になりました。

この会社に決めた理由

良心的な価格と的確なアドバイス。
そして、こちらの要望に応えてくれようとする姿勢が感じられる対応の早さです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査による施工の説明から施工完了に至るまで誠実かつ丁寧な対応であった。
追加工程が出たが当初の見積金額でやってもらえた。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

あまり良い感じは持てませんでした。

こちらは素人なので、色々とわからないことを質問しましたら、最初は普通に答えて頂きましたが、そのうち段々とメールの語気がきつくなりました。
突き放されたように感じました。
とても怖かったです。

そして、工事代金を振り込んでも領収書を送ってくれませんでした。
待っても待っても来ないので、こちらから「領収書を送ってください」と頼んだら、やっと送ってくれました。
宛名の漢字も間違って書いてありました。
あまり誠意を感じられませんでした。

ホームプロさんの評価が良かったのでこちらの会社さんにお願いしたのに、とても残念な気持ちになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を信じてこちらの会社さんと契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工当日は天候にも恵まれ、非常に暑い中でしたが、ほぼ工程通り完成いただき、満足しております。
別途その後のフォロー、お支払いの検討で連絡いただけると思いますが、少し気になった点がありますのでよろしくお願いします。
今は屋上のガーデン化を自身でワクワクしながら進めており、楽しい毎日です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判と、実際の見積もり時の応対、説明がわかりやすくいろいろ相談にのってもらえたことと、それに応じた提案もいただき、希望が実現できることに満足間を感じたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事も丁寧にしていただき助かりました。ありがとうございました(^ ^)

この会社に決めた理由

その場ですぐ現調完了いただき、見積や工事の段取り、内容の説明等とてもスムーズでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が良く、施工者の方の対応もすごく良かったです。

この会社に決めた理由

価格が安かったことと、担当者の方の対応が良かったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。とても満足いくリフォームができ感謝しております。プラン作成時、都度変わる要望に対して様々なアイデアや経験からのアドバイスを頂き、変更点にも迅速に対応して頂いたお陰で、思い描いていたリフォームプランを実現することができました。
初めてのリフォームでどうなるものかと不安でしたが、近隣への挨拶や、マンション管理組合との調整、施工前の養生などもしっかり対応頂き、施工後は清掃も丁寧に行っていただき、気持ちよくリフォームを終えることができました。
工期の途中で、ご担当者の方が毎日進捗状況の確認に来られ、作業の段取りを事細かに説明してくださったので安心して作業をお任せすることがでした。また次回機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

リフォームするに当たり3社見積りを取りました。金額的にはほとんど差はありませんでしたかわ、各会社の担当者へ収納についての悩みを相談した際、この会社の担当者から、洗濯パンの交換をすることで収納スペースを増やせるとの意見を頂きました。他の会社の方からは、まだ使える洗濯パンの交換は必要ないのではと言われましたが、先々のことを考えた提案と私の要望をしっかり実現してもらえそうとの期待を込めて、この会社を選びました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事中に予定外のことなども発生しましたが、的確に対応して頂けたと思います。出入りされた職人さんも感じの良い方でした。

この会社に決めた理由

2社に見積もり依頼しましたが、標準外の寸法だった洗面所のスペースを浴室と洗面所の間の壁を作り替えることで標準の洗面台を入れることができると提案してくれたこちらの会社を選びました。素人だと、既存の小さめの洗面台を入れて、無駄なスペースをそのままにする判断をしていたと思います。壁の位置をずらすことで収納スペースを増やすことができました。

その他色々相談のしやすい営業さんだったこともあります。