大阪府・大阪市阿倍野区の評判・口コミ（10ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には色々細かい質問させていただきましたが、丁寧にご回答いただき感謝しています。急な変更や工事完了後のフォローにも迅速にご対応いただき、本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の方が誠実にご対応いただけた事が大きいと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの我儘をきいていただき本当にありがとうございました。
お陰様で大変満足のいく工事になりました。

この会社に決めた理由

会社として非常にきちんとしているということと、我儘を叶えてくれたからです。
少額の工事であるにもかかわらず、きちんとした契約書面が用意されていたり、会社に電話をしても、事務担当の女性の対応が非常に良かったり、お願いしていてとても安心でした。
お勧め出来る業者様だと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に対する説明が少なかった。又、営業は対応が早いのだが、工事担当者がたよりなかった。

この会社に決めた理由

予算にあったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

連絡事項の認識ミスや、伝達事項の漏れ等、リフォーム以前の問題が気になりましたが、総合的には満足しております。
中古物件ですので、浴室の洗いも表面的な所だけでなく、浴槽手前のエプロンを外して、中まで洗浄して頂けたり、扉の不具合を調整して貰えたり、そういう細かい配慮があれば、より満足度は高かったかと思います。

この会社に決めた理由

３社程、見積に来て貰い、内容と予算で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細やかな配慮と、素人の質問にも丁寧に対応してくださいました。担当者の方がずっと、ユーザーの視点でチェックしてくださったのがありがたく、安心しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

申し込んだ時点から、的確なアドバイスを提案していただいたことと、地元で、小回りが利きそうなことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても素晴らしい仕事をして頂きました。さすがプロの職人さんだと感心し感謝しております。　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業にこられた方自身も若手の大工さんだとお聞きし、仕事に対する情熱と誠実さを感じた。改装プランが斬新で気に入りました。
金額面でもかなり勉強して下さいました。

お客さまのご感想

フローリングの色のばらつきがひどい。説明の時、色ばらつきの限度見本を持って説明しなければならないと思います。施工する前に、どれほど色のばらつきがあるかを調べて、見えるところのばらつきを少なくすることは大事ではないかと思います。【追伸】今週日曜日、リフォーム会社の担当者と床材のメーカーの担当者は色のばらつきについて、説明に、来ました。メーカーの担当者によると、色は日にちを経つと、日焼けでばらつきが無くなるそうです。実際もその通りで、色は大分変わって、ばらつきは小さくなりました。リフォーム会社の担当者は問題が発生後、積極的に対応してくれたことに満足と評価したいです。また色のばらつき問題を除いてたら、今回のリフォームについての評価は満足です。リフォームの場合使うものの材質、色について特に詳しい説明が必要です。今後もこのようなことがないように、事前説明に頑張ってください。

この会社に決めた理由

担当者の若さと最初の見積もり単価

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

コンセントの移設や壁の設置など変化がおこるので、
施工後のイメージがつかみにくかったが、結果は満足した。

この会社に決めた理由

すぐに打診の電話があったこととイメージに過ぎない要望
に対して積極的な提案を頂いた。
打合せの時間もフレキシブルに設定頂いた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工後の雨漏りは一切ありませんでした。

この会社に決めた理由

雨漏りだけを正確に部位を決めた修理でいらないところまで大幅に修理をしないので希望通りの見積もりで安心して任せられた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

玄関ドアの工事で解体前に工法の変更について相談が欲しかった。

この会社に決めた理由

提示されたプランの内容と価格が他社より評価できた。