リビング・大阪府・大阪市の評判・口コミ（68ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相見積もり３社の中で最も安かったこともありますが、担当の方の対応が早く、こちらの無理な要望にも真摯に対応頂き、満足しています。中古マンションのリフォームだったため、管理組合・管理会社との調整も心配でしたが、施工中の養生やゴミ出し、工事車両の駐車などで問題はなく、職人の方のマナーも良く、打ち合わせ～工事全般に渡って気持ちよく依頼ができました。今回の担当頂いた方は営業・技術双方に精通し、依頼した本体工事で大きなトラブルはなく、その他の細々とした要望・クレームにも、嫌な顔一つせず即座に対応頂き、良いリフォームができたと感じています。リフォーム会社選びも大切ですが、担当者の力も大きな要素だと改めて実感しました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、見積もり金額の安さ、レスポンスの早さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今般は大変お世話になりました。担当者様がとても良い方で、素人の質問にも丁寧にご説明下さいました。また、思いがけない問題も発生しましたが、その都度誠実に対応して頂きました。感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様のお人柄が素晴らしかったので。

お客さまのご感想

見積り時から引き渡しまで、大変誠実に対応してくださいましてありがとうございました。小さなことでも気兼ねなく相談できたことが何よりでした。現地が自宅から離れていたこともあり施工中はほとんど任せきりでしたが、現場で作業してくださった方々も含め、大変満足しています。実際の入居はもう少し先ですが、御社を選んで本当によかったと思っています。

この会社に決めた理由

提案を押し付けるのではなく、顧客の目線で接してくださり、また私たち素人ではわからない部分には、プロとしてのアドバイスをきちんとしてくださった代表の方の対応に、引き渡し後の安心まで見えた気がしたので御社に決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変ありがとうございました。過去にホームプロでお願いしたことがあったのですが、そのときは最悪でしたので、少し迷いましたが、何事も運はつきものだと思い再度アクセスしました。社長自ら幾度も足をお運びいただき感謝いたします。発覚した本体の根本的な老朽化も早めに処理でき長く安心して住めるようになりましたし、これから入るであろう住人の方が大切に扱わざるを得ないようないい空間ができました。大きな工事はほぼ終わりましたが、後々小さなお願いも是非お頼みできればと思います。

この会社に決めた理由

何でも言えそうな柔軟性を感じた。

お客さまのご感想

大変満足しています。本工事はもとより、見積もりに来ていただいたときに、棚のちょうつがいの調整など、細かなケアもしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応がスムーズで的確であったため。

お客さまのご感想

住ながらのリフォームなので大変でしたが担当の方、作業のされた方がとても親切で対応が良かったので満足しています、出来上がりも大変良く部屋が広く明るくなり見違えるようになりました。又、キッチンやお風呂選びや、クロスをどれにするか大変悩みましたが、とても楽しかったです。今回は大変お世話になり有り難う御座いました。次にする時もお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

担当の方の第一印象が良く、こちらの希望を聞いて適格なアドバイスをいただけたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

採寸等丁寧にしていただき、安心して工事をおまかせできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり段階での担当者さまの丁寧な対応で決めました。

お客さまのご感想

この度、お世話になりました。イメージ通りの快適な空間になりました。担当のMさんには、今までの経験を生かしてのアドバイスや見積りもわかりやすく、工事の内容、段取りなど説明も初めての私達わかりやすく、本当に良くして頂いてとても喜んでいます。施工完了日に下駄箱の位置の変更も気持ちよく対応していただき本当にありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

５社ほど見積りの依頼をいていたのですが、見積りが一番早かったのがS社さんだったのと、担当のMさんの人柄に引かれたのが最終的な理由です。金額も内容も納得、仕上がりもとても満足してます。またお願いしたい会社です。

お客さまのご感想

長い間ありがとうございました。工事も無事終わり大変満足しています。リフォームされた家に住みだし、新鮮な気持ちです。生活スタイルを変えて行こうと思っています。

この会社に決めた理由

迅速な返答、詳細で明確なな説明、色々な期日をきっちり守る。

お客さまのご感想

この度は、色々とお世話になりました。何分、初めてのリフォームでしたし、中古マンション購入によるほぼ全面リフォームとなり、細かなところまで、色々とお願いをしました。こちらの完璧を望む要求にかなり辟易されたかもしれませんが、嫌な顔をされず、きちんと対応していただきました。機器等を直前に変更したため、若干の行き違いがありましたが、最終的にきちんとフォローしていただきました。施工会社決定前のこちらの問い合わせに対し、非常に丁寧に、また迅速に対応していただきました。かなり、遅い時間でも対応をしていただき、遅くまでお仕事されてるのかと心配になる程でした。２３日に引渡しとなり、総合的に素晴らしい仕上がりとなりました。ありがとうございました。見積りから約１ヶ月のお付き合いとなりましたが、本当にお疲れ様でした。

この会社に決めた理由

欲張って、５社の業者さんに見積りを出していただいた中で、中間のお見積もりでしたが、営業の方の対応が丁寧かつ迅速だったことと、最も重要視していたフローリングをかなりグレードの高いものをリーズナブルな金額で提案していただいたので決定いたしました。