リビング・大阪府・大阪市の評判・口コミ（27ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変満足です。
担当者は男性でしたが、優しい方で相談もしやすく、様々なお願いにも快く対応してくださり、安心してお任せできました。
完成した我が家は想像以上に素敵に仕上がっていて、感激しております。

価格、対応、完成度、デザイン、工期、レスポンス、全てにおいてこちらの会社さんにお願いして正解だっと思います。

この会社に決めた理由

担当の方がとても親切なうえ、プロフェッショナルで、豊富な知識をもっていたこと。
希望予算に抑えつつ、理想に近づける提案をしてくださったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

日数がない中でご対応いただき感謝しております。
対応いただいた方の接客がとても丁寧で安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績の価格が安かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積り書を間違えて送信しないように。
きちんと確認してください。

この会社に決めた理由

迅速な見積もりと施工。値段もそこそこ安い。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初に想像していたのとは違った感じになりましたが、これで良かったと思います。

この会社に決めた理由

お風呂を広くできると提案されたり、洗面所を私の希望通りしてもらえそうだったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足しているが、トイレのタイルが最初に希望した物と色違いのタイルに変わっていて、床のタイルも最初に希望したタイルに合わせて選んだ為、具体的には白地にグレー系のタイルを選んでいたので床もグレー系を選んだが、壁のタイルがベージュ系に変わっていて床はそのままグレー系になってしまった。ベージュ系のタイルも気に入っていたので問題はなかったが、壁がベージュ系なら床もベージュ系を選びたかった。現場とは離れた場所に住んでいた為、完成の写真が送られてきてタイルの色が違うことが判明。
この点以外は満足している。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、リフォーム現場に近かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらからすれば　選んだ唯一の業者ですが、そちら側は　そうではなく数件を同時進行してます感が伝わってくる。　
うちは、余り時間に来るのか　と思いました。
こちらの言ったことをスルーしたり　伝えておきたいことが有って電話しても返電がなかったりと　残念な事が多かった。
クロスが廃盤になっていたにも関わらず　連絡も無かった。　
担当者の方は　対応の口調　挨拶は丁寧でしたが小回りが利く感じではありません忙しすぎるのでしょうか？
そう感じました。

契約前には、ハウスクリーニングの際バスタブのエプロンを外してクリーニングしてほしいのと浴室暖房器のクリーニングをお願いして承諾したのに　やってなかった。　
それをいうと　そこまでしないんでしょうねーで終わったこの時だからして欲しかった　クリーニングは大事です。

この会社に決めた理由

大手のリフォーム会社という事で信用性があると思った
実績が多く　いい提案等が期待できると思った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは自宅ではなく、賃貸として所有しているマンションであったため、契約後は、ほぼ担当者の方にお任せ状態でした。メールでの工事進捗状態の報告、対応の速さ、細かいところまでの心配り、ストレスなくお任せでき、感謝しております。素人ではわからない部分もいろいろ教えていただき、センスよく、想像以上の出来上がりに大変満足しております。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

3社見積もり比較した結果、ホームプロでの評価の高さ、担当者のマナー、提案力、工事内容と見積もり金額の納得度から契約しました。担当者の第一印象が良かったので、見積もり内容について、一番に相談できたのが、契約に結び付いた大きな要因だと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間厳守で皆優しい職人さんばかりでした。

この会社に決めた理由

こちらの希望している事を理解してもらい適切なアドバイスと施工をしてもらった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

事前に打ち合わせていた工事を忘れるなどミスが多かったが、事後の対応はそれなりに、しっかりしてもらえた。会社の実力以上に受注を抱えすぎているのではないか。
総合的には信頼できる会社だと思う。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かった。工事の実績も小規模なものが多く、丁寧に対応してもらえると思った。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

大手リフォーム会社より価格が抑えられるかと思ったが、結果的に大手の見積もりよりも高くなった。