リフォーム会社紹介
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浴室・バス・大阪府・大阪市の評判・口コミ（33ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：大阪府
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
一口で言えば、ががっりしました。値段が高い割に品質は最悪です。何かおかしいと思って説明を求めた時”これはそんなもんですよ”との答えは印象深く残されました。社内の検査もせず（契約前の説明は社内品質監査部門の検査後...）、引渡しになった結果は水もでない、異臭もする、網戸も締められない...それは全て意図的に探し出されたものではなく、毎回の引渡しの際何か使おうとした時発見された。プロとしてのプライドはまったく見えませんでした。ベランダの溝の蓋を全然言われた物と違う物使ってなんの説明もなかった。６月完成予定は９月までに伸びてしまった...まだ入居していないが、何が起こるかまだ不安がいっぱいです。何かあった時宣伝通りに対応されかの不安も消えていない......
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく信頼できる
実績が多い
提案プランがよかった
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添うことができず申し訳ありませんでした。
私の工事前の説明不足及び、確認不足が原因と考えます。
工事不備の原因が明確で無いにも関わらず、その場で軽率に返答してしまった事によって不信感を抱かせてしまいました。
今後このようなことが無いように着工前の打合せや、工事中も定期的にお客様と変更点・問題点の確認の時間を取り、打合せ内容に不備が無いか確認した上で進めて参ります。
この度はご迷惑をお掛けして、大変申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 18,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
担当者の方が何度も打ち合わせをして下さり、その親切で丁寧な人柄を知ることができ、信頼関係を築けたことが良かったと思います。
お風呂もトイレも綺麗になって気持ちも明るくなりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、有難う御座いました。今後もお客様からのご満足１００％目指し頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします。
有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,033,356円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
塗装・水周りの設置・大工仕事・襖・美装など、工程が多岐に渡り、職人さんの腕や人柄に差があるのが、少し気になりました。しかし、クレーム対象以外の職人さん方の頑張りで、挽回していただきました。クレームに対して、担当者だけではなく、会社全体でフォローして行こうと言う誠意も感じました。リフォームは長い御付き合いになるので、仕上がりも大切ですが、会社の社風や担当者の人柄なども、とても重要だと感じ、こちらの会社を選んだことは、大正解だったと思っています。
この会社に決めた理由
見積もりが解りやすかった。
狭いサイズでも、ビルトインコンロの設置が出来たこと。
ホームプロの評価が高かったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
水回りや内装のリフォームを、させていただきました。
リフォーム中はご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
リフォーム後も、誠心誠意、真心を込めてアフターサポートを行ってまいる所存でございます。
お住まいのことで、気になることがございましたら、どんな小さなことでも、お気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いをさせていただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 和室 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
２社見積もりだして、少し予算オーバーではありましたが、それにみあう内容でわかりやすい説明と提案をしっかりしていただいたのが決め手となりました。
この会社に決めた理由
マンション専門でリフォームをされていることと、施工の件数が多いことが決め手となりました。また担当営業の人柄。
リフォーム会社からの返答
浴室と給湯器の入替工事で、ご訪問前はどういう浴室にするのかイメージがあまり定まってらっしゃらない様子でしたが、ご希望をお伺いする中で、「現状の浴室よりももっと脚を伸ばせるようにしたい」、「浴室全体のお手入れをしやすくしたい」、「温かい浴室にしたい」など、どういう浴室空間にしたいか、より具体的にするお手伝いができ私も大変嬉しく思っております。工事も予定より順調に進み、半日早く新しい浴室をお使いいただけることになりました。
この度はご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今後もアフターメンテナンスを含め迅速に対応させていただきますので、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
色々な箇所でご苦労をおかけいたしましたが、何から何まで敏速なご対応、臨機応変なご提案など頂き本当に感謝しております！
初回折衝時から、素敵なご提案・素人には分からないご提案など打合せを重ねる毎に、こちらの会社さんの素晴らしさに感動しておりました。
また、現場にお伺いさせて頂いた際、職人さんも快く接して頂き、今回のご縁に家族一同嬉しく思っております。
外壁も後々はしなければいけないと思いますので、その際は必ずお願いさせて頂くと思いますので、今後とも宜しくお願い致します！
この会社に決めた理由
提案力。
デザイン力。
良心的な価格。
社長はじめ社員の方々のお人柄。
その他でも納得感100％です！
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご予算内で最大限出来る事と、現在から将来までのライフワークの変化に対応出来る空間である事、そして何よりお客様のご希望に沿ったオンリーワンのデザインを目指しました。
特に2FのLDKは弊社のデザインとお客様のインテリアセンスが生かされた素晴らしい空間になったと私自身感激してしまいました。
また、お客様の今回の評価をスタッフ職人共々拝読させていただき皆大変喜んでおります。
重ねて御礼申し上げます。
今後はメンテナンスを含め末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 11,426,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
古い建物のイレギュラーな事案への対応力を評価しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの好評価と提案力で決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社に決めて頂きありがとうございました。
また工事が遅くまでかかった日もあり、その節は大変ご迷惑をお掛け致しました。
無事希望通りの日程に完工し、快適な浴室の引渡しができ嬉しい限りでございます。
今後ともお付き合いよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 814,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
紹介されたリフォーム会社の中では一番印象が良かった。印象が良かっただけに仕上げの確認が怠っており残念だった。傷なのか汚れ残りか分からず。通路周辺の掃除は行き届いていたが肝心なリフォームされた箇所の掃除がされておらず、鏡の曇りやドアの隅などにおが屑が残っていた。せっかくの完成で嬉しい気持ちが嫌な気分になった。最終日もギリギリだったためその点も残念ポイント。価格も頑張って頂いたとは思うものの、もう少し価格を頑張って貰えると良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミ、担当者の印象▪対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をさせていただき有難う御座いました。
ご指摘の件につきましては、深く反省し申し訳ありませんでした。
以後、今回のご指摘を肝に銘じ、１００％ご満足頂けるように全社一丸となって改善してまいります。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、解らない事ばかりでしたが、ショールームにも同行して頂き、予算内で、納得の仕上がりに成りました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
見積書が分かりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご満足との評価を頂き、心より嬉しく思います。また何か機会がありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
浴室を増築するにあたり、脱衣場側の壁の拡張を行いました。他業者と比較して、実際の施工例を写真でご説明いただき大変分かりやすかったです。他業者さんは寸法ベースでの提示はあったのですが、実際の施工事例までは詳しい説明がありませんでした。
当初の予算よりは最終的にオーバーしましたが、再三の見積もり変更も迅速にご対応いただきました。あと、施工の際に若干の仕様変更やこちらからの要望にも引き受けてくださり、大変満足しております。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった。
・他業者より見積もり価格が低かった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
増築を含む、浴室と浴室まわりのリフォームをさせていただきました。工事中はご不便をおかけしたことかと存じます。ご理解とご協力をいただきました事にも、スタッフ一同心より
感謝申し上げます。
完成にお喜びいただき、光栄でございます。
リフォーム後もしっかりと、アフターサポートを行ってまいります。
末永い、おつきあいのほどを、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
１４１８の広いお風呂気持ちよいです。
ありがとうございました。
実家のリフォームもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
3社比較で他社より2割ほど安かった。
他社では不可能と言われた広い１４１８のお風呂を提案してくれた。
担当者の提案力が素晴らしい。
営業もしつこくなくいい感じであった。
リフォーム会社からの返答
この度はご家族の皆様のリフォームをご依頼頂きありがとうございました。
ご実家のリフォームも引き続き、しっかりと工事させて頂きます！
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 |
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