浴室・バス・大阪府・大阪市の評判・口コミ（24ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ5日間で大変段取りよく作業を進めていただき、数日の時短勤務で仕事を休まずリフォームができたので、決断してよかったと満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いうえに、プランも要望を踏まえた提案で、値段にも納得できたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応、担当者に連絡がつかない場合の会社の対応が良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロにアクセス後最初に反応があったので。

お客さまのご感想

少額のリフォームだったため、手を抜かれている・なめられている感があった。
少額のリフォームの中でも多少値段の張るお風呂、トイレ、床材はショールームに一緒に行ったり、サンプルを見て決めたものの、安価な巾木や棚レールは勝手に決められた。
工事も図面通り、オーダー通りでないところがあり、指摘して修正してもらうなど住みながらのリフォームでなかったがしばしば足を運んで自分で確認しないと不安で仕方がなかった。修正を依頼しても渋るので「これでは残金を払う気にならない」と伝えたら手のひら返しで修正に応じた。
他にも不備があり、これから修正してもらう予定でそれをきちんと確認してから最終残金を支払う予定。
また、見積もりにあった工事がなくなったことにこちらで気づいて金額を下げるよう依頼したがこちらが気づかなかったらしらばっくれて請求するつもりだったのか。
とにかくすべてが「残念」だった。

この会社に決めた理由

工事スケジュールと見積もりが一番早く出てきて値段もめちゃくちゃ高いわけではなかったので工事を早く終わらせるため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が本当に真摯に対応してくださり、とても気持ち良いリフォームができました。毎日、新しくなった水回りで気持ちよく生活させていただいております。
工事までに、契約から数か月を要するとのことで、もっと早く施工していただきたいという気持ちはありましたが、こちらの会社で施工して仕上がりがとてもよく満足しております。打ち合わせの時から、見積りでの細かい訂正にも迅速に対応していただき、気持ちがよかったです。感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

他社に比べて見積りの内容が丁寧かつ、施工主思いと思える点が多々あったため。

壁紙一つにとっても、他社は一番安価な壁紙を提案してきたが、こちらは、リフォームに適していて、かつ、選択肢を多数用意してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定より注文が増えましたが、その都度対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ、提案内容が自分の思いに近く、見積りも希望金額内に収まるように提案してもらえました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

私は仕事で不在でしたが、工事に立ち会った母親が施工会社の作業員（60代/男性）がとても親切で良かったと言っていました。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回は実家のリフォームをお願いしましたが、担当者が両親の要望をしっかり聞いてくださり、メーカーや商品の違いを丁寧に説明してくださったおかげで、一つ一つ納得いくリフォーム・プランが作れました。商品等もその場ですぐに決めさせるのではなく、十分に検討する時間をくれたことも良かったです。担当者はまだ若かったですが、一生懸命やってくれたと感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望をしっかりと聞き、使う側に立った目線でプランニングをしてくださいました。
疑問に思うことがあるとき、お願いしたいことが出てきた時にも言える雰囲気があったので、その都度解決できてよかったです。
プラグの位置や棚の高さ等々、小さな事でもひとつひとつ確認しながら進めていただいたので、使い勝手がとてもよくなりました。
工事中は、担当者の方が毎日顔を出して、進み具合や今後の予定など丁寧に説明してくださったので、とても安心できました。
住みながらリフォームをお願いしたのですが、生活の質が落ちないようにできる限りの配慮をしてくださいました。
職人さんたちの人柄もマナーも大変良かったです。
また何かあった時は、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の方が誠実に対応してくださったこと。
素人の希望に真剣に耳を傾けて、細かい所まで納得のいくように何度も見積もりを出していただいたこと。
住みながらリフォームができるように、生活への配慮をしていただけたこと。
何でも勧めるのではなく、低コストのための提案をしていただいたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い期間での工事日程の設定にも関わらず、迅速に対応していただき、また工事期間も短期間で終わらせていただき、大変感謝しております。
担当の方が大変良い方で、職人の方たちとの連携も素晴らしく、こちらの会社にお願いして、本当に良かったと思っています。
また、職人の方々の丁寧な作業で、仕上がりにも大変満足しています。工事中にも色々と気配りをしていただきましたが、最後には、養生を外した後の床を拭いて帰っていただくなど、お心遣いにも感謝です。
また機会があれば、ぜひこちらの会社にお願いしたいたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄や、対応力の早さ、知識など、信頼のおける感じがあったため。
また、見積もり価格も、納得のいくものだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に説明はあったが細かな部分で意思疎通ができていない所もあった

この会社に決めた理由

評価が高かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい点まで気配りの工事をして頂き、本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

疑問点などにすぐメールで対応してくださったり、
工事中も連絡を密に下さり、職人さんとのコミニュケーションも不安に
思うことなく、安心してお任せすることが出来ました。