リフォーム会社紹介
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大阪府・寝屋川市の評判・口コミ（23ページ目）
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お客さまのご感想
玄関については希望とうりで満足です。テラス（物干し）については、見積もり時と完成時で差異が有る様に感じ、確認したところわかりやすく説明していただき了解できました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中からマツミをお選び頂き、ありがとうございます。今回は工事中お施主様が立ち会ってくださり、意思の疎通が出来たことで理想的な仕上がりになりました。テラス工事ではお見積り時に完成のイメージをお伝えし切れなかったのではと、本当に申し訳なく思っておりました。完成時にお時間を頂き、ご説明させていただけたことに深く感謝いたしました。必ず今後に活かして行きたいと思っております。これからも社長はじめ社員一同、お客様に信頼と満足をご提供できる様がんばってまいります。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
匿名での見積時点から非常に迅速に対応していただき、工事も素人のこちらが気付かない点もしっかりと見ていただき、大変満足しています。工事完了後も不明点、手直し等すぐに対応していただき感謝しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ホームプロでの工事が初めてでしたので、メールの対応などはいたらなかった点はあると思いますが、ご満足頂いて大変嬉しいです。工事は完了いたしましたが、アフターなど、お付き合いはこれからですので、何かありましたらお気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
見積もり段階では他社との比較をした処、予算オーバーでしたので、施工方法などを相談して、予算内に落ち着く事が出来ました。希望の商品や方向性が比較的決まっていたので、完成が待ち遠しいリフォーム工事でした。また工事期間中の近隣への対応や、生活スペースへの配慮等にも気配りして頂き、気持ちよく工事を終える事が出来ました。新しいお風呂や洗面、トイレなどは使い勝手もよくリフォームする事によって生活の質が向上したようにも思います。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,783,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
見積の段階から、詳細に説明をしてもらい、安心して工事を任せることができました。また、近隣への挨拶やマンション管理会社への連絡などもしていただいた点もよかったと思います。工事終了後も、ワックス掛けの件や、本棚の高さ調整など個別に対応してもらいアフターサービスもよくて満足しています。次のリフォームもまた、御社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社を御採用頂き誠にありがとうございました。工事の内容の説明等でお時間割いていただき感謝しております。すこし詳しく説明しすぎかなと思いましたが、初めてのリフォームということでしたので念入りにさせていただきました。またご希望の事ございましたらお気軽にお聞き下さい。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 544,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
対応も早く、斬新なアイデアを出してただき、全体的な仕上がりは満足しています。しかし、図面による説明不足のために、建物の立体的な構造が把握できずに一部やり直しの工事が発生し、残念でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きまして有難う御座いました。一部工事のやり直し部分などもあり、ご迷惑をおかけした点もあり、まだまだご説明不足になっていることに反省をし、今後の接客活動に生かしていきたいと思います。工事のプランとしては、全面的なリフォームということもあり、既存の配置にはあまりこだわらず、使い勝手重視でプランさせて頂きました。スノコ状のステージを見上げるダイニングスペースの写真は、今でも私のデスク上に貼らせて頂いているほど、私自身も気に入っております。お客様にも全体的な仕上がりにはご満足頂いているようで、大変嬉しく思います。またのご依頼をお待ちしております。この度は本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
見積もりも丁寧で、近所への挨拶もしてくださり、こちらの短期間でという無理なお願いも聞いていただけ、思っていたより良い材料で安くきれいに仕上げてもらい感謝しております。
リフォーム会社からの返答
良い評価いただきありがとうございました。今回ご実家のリフォームのご依頼をいただきましたが、メールのやりとりのみでご依頼主様とは1度もお会いする事無く、しかもお施主様がご不在時の工事という状況下でありましたことから、スタッフ一同細心注意を払って施工にあたらせていただきました。「満足」と言う評価いただき大変うれしく思います。
ただし、ご指摘ありました切り粉の清掃では余計なお手間をおかけし申し訳なく思っております。降雨の為やむなく室内作業となりました事から、収納扉のテープによる目張り、室内の養生徹底いたしましたが作業終了時の清掃をお留守中と言う事で作業範囲のみと指示したことが原因でした。お客様のご指摘を今後の糧にさらに良質な工事、サービスを目指してより一層努力していきたいと考えます。今後共、宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 325,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
リビングと庭との段差をなくして、テラスにする工事の依頼をしました。最初の対応が一番早かったことと、施工までに希望をよく聞いていただけたのが決め手でした。途中、エアコンの室外機のパイプがあることで、リビングと多少段差ができそうでしたが、結果的にフラットにしていただけました。目隠しフェンスの幅も実際に私たちが確認しながら決めることができました。当初の希望に近い仕上がりになって、とてもよかったです。
リフォーム会社からの返答
リビングの掃きだし窓と庭との段差がかなりあるお宅のバリアフリーテラスを作りました。ウッドデッキタイプとタイルデッキタイプを提案しました。愛犬をそこで遊ばせたいとのことだったので掃除などメンテナンス性を考慮してタイルデッキ（ジュラストーン貼り）を採用されました。目隠しフェンスも木粉入りの人工木樹脂品を加工してありますので耐久性に優れており、面倒な防腐処理をする手間がかかりません。
またお客様には工事中なにかと協力していただきスムーズに作業進捗することができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
お客さまのご感想
急な施工依頼だったにもかかわらず、気持ちよく素早く対応していただき、ありがとうございます。営業の山本さんは見積もり段階から良心的な態度で丁寧に説明してくださいました。工事なさった方も非常に丁寧で、依頼外であるのに開きづらかった扉までも修理して頂きました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームはお客様がすでに商品のことをネット等で調べておられたので、多少ご説明のときに専門用語を使ってもご理解いただけるほどの熱心な方でした。お客様の方には「使いやすく、納得のいく」商品ということでお話を進めていただいたこと、工事の日取りなどもこちらからの指定と言う形にご協力いただいたことは誠にありがたく感謝しております。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
営業の方も丁寧で予算に見合った工事ができました。プラスアルファのサービスはあまりなかったのが残念です。クローゼットの造作をお願いしたのですが壁側に若干寸法のずれがあったのではと思います。出来栄えはほぼ満足しています。
リフォーム会社からの返答
お客さまよりクローゼットの件で連絡をいただきまして、翌日に拝見させていただきました。扉の調整に少し不具合がありましたので、さっそくその場で対応させていただきました。今後も工事後のお客さまの声を実感し、アフターメンテナンスもより素早い対応を心掛けてまいります。工事後からがお客さまとの本当のお付き合いの始まりと思っております。また、お客様に満足して頂けるようなプラスアルファのサービスも会社を挙げて心掛けていくつもりです。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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