和室・大阪府・守口市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんのマナーも良く技術力も高い。営業担当の誠実さや提案の的確さに大満足しています。追加工事やこちらの無茶なスケジュールや突然の要望にも気持ちよく応えていただけました。

この会社に決めた理由

リフォーム専門大手企業でリフォームの実績も豊富だったため。また複数の会社で相見積もりをお願いしたが、営業担当者の説明のわかりやすさや丁寧な現地調査が決め手となった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

和室の収納を改修する工事を行ってもらいました。
恐らく、リフォーム工事の中では小規模工事の部類にあたるのではないかと思いますが、メールを含め何度も相談に乗って頂きました。特に扉の形状については数回見積りを出してもらい、最終的に満足のいくモノに落ち着きました。
私の頭の中にある改修のイメージを具現化するには、曖昧なまま進めるのが一番良くないと思っていましたので、専門用語や建具の仕様等、多岐にわたりたくさん質問をさせてもらいました。そして、それらの疑問に対してキチンと答えようとしてくれる姿勢は信頼に値すると思われます。
また、マンションのリフォームの為、管理人さん及び管理組合への連絡は不可欠なのですが、それらのやり取り全てと、隣室への挨拶も担って頂けたのは本当に助かりました。

この会社に決めた理由

マンションリフォームの実績が豊富だったのと、こちらからの問い合わせに対して、すぐ回答出来ない場合も、その旨の連絡が素早く返信される事に安心感を覚えたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当して頂いたＫさんには大変お世話になりました。こちらの希望以上の提案やアドバイスをして貰い大変嬉しくおもいます。また、現場で作業して頂いた皆さんにも、すごく丁寧な作業をして貰い、仕上がりも納得以上の満足感です。今後も何かあったら相談してお付き合いをしたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案力、無理強いすること無く親身に成って一緒に考え、生活する上で一番良い方法を伝えて貰え信頼出来た。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大がかりなリフォームで、どこの会社にお願いするのがいいのか悩みましたが、T社さんに頼んで本当に良かったです。
見積もりのときも適切な提案やプランを出していただけました。
工事が始まってからも毎日のようにチェックに来られるので、工事の過程でも気になるところがあればすぐに聞けましたし、丁寧に説明いただけたので、安心できました。
こちらの分かっていない修繕が必要な個所も指摘していただけ、希望以上のリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、実際に来てもらって説明を受けると、担当の方の誠実さが感じられ、お願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

それぞれの箇所に対して写真入りの資料を使って説明してもらったんでわかりやすかったです。担当の方はお二人ともさわやかで感じが良かったです。

この会社に決めた理由

他の会社ではなかった廊下を作るという提案が気に入り即決でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、わかりやすく丁寧な説明で、また職人さんも真面目な方々で安心してお任せできました。
たいへん有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。漠然としたイメージを、とっても素敵な形にしていただけて、大変嬉しく思っています。担当者のKさんが、よき相談相手になってくださり、アドバイスいただいたおかげで、夢が叶いました。感謝いたします。仕事も丁寧で、気持ち良かったです。娘や知人にも、お薦めします。また、何かありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初の応対が、早く丁寧だったのと、私の話をよく聞いて、バラバラだったイメージを、一つの形にして、見積りを出してくれました。そのセンスが、私の求めていたイメージに、ピッタリだった事が決め手です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

やむをえない理由で当初の工事日とずれましたが、大工さんには遅くまで細かな施工をしていただき有難うございました。

この会社に決めた理由

近いこととお見積もりがリーズナブルであったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度、当方、遠方に居住中で、主にホームプロを通じてのやり取りとなり、大変お手間をおかけしました。
遠くにいるだけに、期待が膨らんでいましたが、仕上がりを見て家族全員大満足です！！！
全体的に丁寧に仕上げていただきました。
本当にありがとうございました。
職人の方々に直接お会いできず失礼しました。

この会社に決めた理由

構造上難しいと他社には受け入れてもらえなかった壁抜きを、担当の方が前向きに対応してくれて、いろんな提案をしてくださったので決めました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

夫がインターネットでリフォーム会社を探して、こちらの会社を選びました。最初に家に来てくれた担当者の方が、とてもいい感じで好感を持てたので、他のリフォーム会社に問い合わせをしたり相見積もりをしないでお願いすることに決めましたが、それでも結果的に良かったと思っています。親切、丁寧な対応で、真摯に当方の予算と希望に耳を傾けてくださり、それに沿うような資料の用意と提案がありました。キッチン、リビングから和室までがひとつづきになるようにリフォームをしましたが、広々とした開放感のある空間になりました。家事をするにも快適で、とても満足のできるリフォームとなりました。要望を親身に考えてくれるので、またの機会があれば、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思っています。