リビング・大阪府・箕面市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体としてよい。少し不満もあります。
・最終完了がぎりぎりになったため、清掃、調整が不足していた。
・引き取り後、実際に使用して数か所の不具合箇所があり。
・GWに行ったこともあるが、その後連絡なし。

この会社に決めた理由

実績が多く信頼できると感じた。
担当者の真摯な態度、アドバイスの的確さ。
価格の適度さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての大掛かりなリフォームで始まる前は不安でしたが、担当者の方も含めて、リフォームに携わってくれたスタッフの皆様が本当に親切に接して下さって、この会社を選んで心から良かったと思います。
価格も最初に見積もって頂いたものから、工事中に見積り以外のことを色々とお願いしたのに、最終見積りがほとんど変わっていなくて、返って恐縮しております。
本当にありがとうございました。
これからも色々とお世話になると思いますので、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業を含めた社員の顧客対応力を高めてください。
一部社員に礼儀をわきまえない社員もいましたので。
今回のリフォームに対応頂いた社員さんは皆さん良かったです。

この会社に決めた理由

この会社は担当者の対応力にばらつきがあるようですが、私の場合は幸運にもいい担当者でした。
価格では他社の方が安かったのですが、知らない会社に頼むのに不安があり、担当者の人柄、対応で選びました。
結局出来栄えは、発注した会社は関係なく、職人の質ですからね！

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は防音工事という、人により感じ方の異なる難しい課題に真摯に対応いただき感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回は各社の提案が異なる内容でしたので、とても選択に時間がかかりました。
私自身は、自宅設計図を提出していましたので、ツーバイフォー住宅であることを各社が知っていると思っていましたが、設計図だけでは判らないそうです。
N社さんだけが、天井裏を見てツーバイフォーの防音の欠点について指摘されたのです。素人にもよく判る内容でしたので、感服した次第です。
価格についても、最もリーズナブルな内容でした。次回もお世話になるならN社さんです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。設計時にはこちらの希望に近づくように柱の位置、天井の高さ、収納に至るまで多くのアイデアをいただき、ありがとうございました。工事が始まってからも、細かい修正や変更に快く、スピーディーにご対応いただきました。何よりも、我が家の最初の家造りをＭ工務店のみなさんと一緒に楽しくできたことが非常に嬉しく良い思い出となりました。M社長、ご担当の大工さん、各工事のみなさん、いろいろとご親切にしていただき、本当にありがとうございました。皆様の益々のご活躍を祈念いたします。

この会社に決めた理由

こちらの希望一つ一つに具体的で分かりやすいアドバイスをいただき、その会話の中から信頼感が増してM工務店さんにお願いすることになりました。また、社内大工さんであることも、安心面で大きな要因でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めから、できること、できないこと、しない方がよいこと等をはっきり言っていただいたことはよかった。そして、その理由を専門的に分かり易く説明していただき、すっと納得できるところもよかった。営業トークではなく、住み易さ、使い易さを考えての発言と理解でき、納得しながら話を進めることができた。工事終了後、支払いも済ませた後、気になることがあった場合、いつまでにどうしたらよいか、初めに確認していたらと思う。職人さん方達の仕事ぶりと人の良さに感心した。結果、予算をオーバーするリフォーム工事となったが良かったと思っている。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろなわがままを聞いていただいて、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

納得のいくアドバイスと、カタログやショールームで具体的な事例を見せてもらった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事完了まで迅速な実施、まことにありがとうございました。出来栄えにも満足しております。
今回は外まわりをお願いしましたが、今後、室内リフォームを予定しておりますので、その際には、また、お願いさせていただきたいと思っております。
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もり内容が明確で要望に沿ったものであり、価格についても納得がゆくものでした。また、種々の要望、問い合わせに迅速かつ明確に対応いただけた点も評価しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めての経験でいろいろ不安でしたが疑問にも親切丁寧に対応して頂きまた、収納やカウンター等々提案もして頂き快適な日常生活をおくることができ、アフターサービスも快く足を運んでいただき感謝いたしております
営業のＡさん、Ｏ店長、Ｔ監督、ありがとうございました

この会社に決めた理由

ただ一社、具体例を挙げて提案して頂きました
とても解かりやすく親近感、信頼性が卓越したように感じられた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本日、内窓の施工をして頂き、仕上がりに満足しております。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格面で他社に比べて頑張って頂いているのを強く感じたから。