洗面・大阪府・箕面市の評判・口コミ（3ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をトコトン聞いた結果、的確なアドバイスをしていただき、納得のいくリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積依頼をした際、こちらが提示したものに対して明確な料金を出してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めから、できること、できないこと、しない方がよいこと等をはっきり言っていただいたことはよかった。そして、その理由を専門的に分かり易く説明していただき、すっと納得できるところもよかった。営業トークではなく、住み易さ、使い易さを考えての発言と理解でき、納得しながら話を進めることができた。工事終了後、支払いも済ませた後、気になることがあった場合、いつまでにどうしたらよいか、初めに確認していたらと思う。職人さん方達の仕事ぶりと人の良さに感心した。結果、予算をオーバーするリフォーム工事となったが良かったと思っている。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＭさんには大変丁寧に対応いただきました。
外壁・屋根塗装も満足です。
しかし、内装工事は問題ありです。洗面のドアを閉めて作業すれば室内は汚れなかったと思いますし、汚れた場合も引越し前に念入りな清掃を済ませるべきところです。下請け（内装工事）の選定・管理にやや問題があるように思えました。

この会社に決めた理由

営業担当者のスピードと提案力，工事内容の分かり易さ，（比較した中では）圧倒的なコストパフォーマンス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりありがとうございました。当初の予定とは全く違う、洗面・バス・トイレをお願いいたしましたが、迅速な対応と工事、また、いろいろとお気遣いいただきありがとうございました。おかげ様でお風呂好きな両親は、毎日ご機嫌でバスタイムを楽しんでおります。
ただ、とても残念だったのが、以前のトイレより足元が狭くなってしまったことです。その説明を聞いていれば…と後悔いたしております。それ以外は大変満足いたしておりますし、担当者の方がとても良い方でしたので、大変楽しいリフォームでした。

この会社に決めた理由

最終的に見積もりを3社に絞り、担当者からの説明を受けました。その内の1社だけが好条件（いい加減な測定をしたため、後日判断ミスと判明）を言ってきたので、一度お断りしてしまったのですが、その後改めて連絡した時の対応が素晴らしかったので…。工事に関して打ち合わせを重ねるので、お人柄の良い方でないと信頼してお任せできません。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何回かホームプロを利用して施工した中で、御社が群を抜いて担当者の方々の丁寧さときめ細かな配慮が良かったです。こまかな要望も確認を何度もしてくださり安心しておまかせすることができました。本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

いつもより多い１２社の中から、３社、そして２社にレスポンスの高さや内容でしぼらせていただき、他社の方が工期、値段も安価で見積もりが速かったので正直迷いましたが、こちらは担当者の方＋工事に詳しい担当者も見積もりからきていただき工期や内容の説明で納得できました。工事中も担当者が欠かさず大工さんたちに要望をしっかり確認、チェックをしていただいたので安心できました。
最終的に予算も、より良くなるよう改善個所をアドバイスしていただいたうえサービスしてもらったので価格的にも満足しました。又、機会があったらお願いしたいと思いました！

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

良い商品のアドバイスと丁寧な工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

値段だけでなく商品という点で薦めてくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。気軽に相談できました。消費税の駆け込みで、忙しい時期にもかかわらず、トラブルの対応にも満足しています。

この会社に決めた理由

ほかの会社の見積もりのほうが安かったのですが、説明に納得できたことと、下請けではなく、自社で施工

お客さまのご感想

多少の造作やスイッチの移動があったので、図面をつくるよう要望したが、出てくるのはキッチンなどのメーカの製作図ばかり。結局、工事開始直前にプランに吹き出しでコメントを入れたA4のペーパーが出てきただけ。それも抜けだらけで、こちらで追記して返した。職人さんへの指示も口頭で、図面がなくて困っていた。総合リフォームを標榜しているなら、自身で図面を描いてください。

この会社に決めた理由

ショウルームがあり、リフォームのイメージがしやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い工期にもかかわらず、素早い対応に満足しました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの確認と不動産会社からの紹介

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めての経験でいろいろ不安でしたが疑問にも親切丁寧に対応して頂きまた、収納やカウンター等々提案もして頂き快適な日常生活をおくることができ、アフターサービスも快く足を運んでいただき感謝いたしております
営業のＡさん、Ｏ店長、Ｔ監督、ありがとうございました

この会社に決めた理由

ただ一社、具体例を挙げて提案して頂きました
とても解かりやすく親近感、信頼性が卓越したように感じられた