外壁・大阪府・箕面市の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

○満足に思ったこと１施工困難なリフォームにも関わらず、請け負ってもらえたこと。２．提案力や、構造や材質などの説明も十分にしてもらえたことでよく理解できたこと。３．当方の要望に対してよく聞いていただけたこと。４．ＣＧによる完成予想図から容易にイメージすることができたこと。５．メールによる返信対応の迅速さと丁寧さ。６．営業・現場担当者の真摯な対応。７．企業努力（サービス）によるところが多々あったこと。○不満に思ったこと１営業担当者と現場担当者との認識不足が少しあったこと。２．日報告をされなかったこと。また、工程通りに進まなかったことによる、翌日以降の工程・工種の説明が逐一無かったこと。３．現場担当者が毎日現場につかなかったことによる現場の進捗・内容を把握しきれていなかったこと。４．設計図からの変更箇所を事前に施主の了解なしで施工してしまったこと。５．工期算定の甘さ。

この会社に決めた理由

施工困難なリフォームにも関わらず、積極的に請け負う姿勢を示してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをその場でしてくれる等、とてもこちらが急いでいる旨をご理解頂け、高齢者対応で、簡単な図面等記入頂き、検討の際にとても役に立ちました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、工事の内容を図面に表してあり、とても分かり易かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事は丁寧にしてくれたと思いますし、満足しています。ただ次の点に気をつけてくれていたらもっとよかったと思う。１近所にあいさつ文を配るなら内容を事前に見せてほしかった。２大事な作業の前には、簡単でよいから説明・確認がほしかった。３初日足場を組む際には機材が階段等に当たらぬよう何か敷いてから始めてほしかった。

この会社に決めた理由

実際に見に来てきちんと細かく見積もりを出してくれた点。また金額に関しては他社よりも特段高くなく、安くもない点。おそらくリーズナブルであろうと思われた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人の皆さんも対応が良く良い人ばかりで、感心しました。また、施工内容も手抜きがなく、満足しています。

この会社に決めた理由

対応や価格のリーズナブルさ。

お客さまのご感想

初めて本格的なリフォームをするにあたってとても不安でしたが、何事においても誠実な対応をしていただき満足しております。このホームプロのシステムも便利で満足です。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁・屋根専門であったこと。公共事業もされていること。説明がわかりやすく的確かつ対応が迅速であったこと。ほぼ地元の業者であったこと。

お客さまのご感想

道路をはさんだ東南に２軒目のお宅の食堂から、いつも工事の様子を見ていただいたそうで、工事完成後、「丁寧に仕事してたねぇ」と教えてくれました。本当に工事内容とともに従業員の方々にも感謝しています。又、機会ありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思い、当初、屋根だけのつもりが外装もお願いしました。

お客さまのご感想

猛暑の中、大変だったと思いますが、しっかり仕事をしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

２社での相見積もりをしていただきましたが、説明内容と価格の妥当性があり、納得して決めました。

お客さまのご感想

外から見ると外壁も雨戸も新築のようにきれいになりました。暑い時期の工事で少し躊躇もしましたが、足場のネットが日よけになり、案外、家の中は涼しく感じました。職人さんは大変だったと思いますが、早く仕上げていただき満足しています。

この会社に決めた理由

近くにショールームがあり、安心感があった。

お客さまのご感想

この度は、大変ご足労をおかけいたしました。お蔭様で大変満足のいくリフォームとなり関係者一同、感謝と満足感でお礼の言葉もございません。過去のお客様のコメントのとおり、価格的にも工事の進行状況も、完成度もすべての点において大変満足しております。追加工事に関しましても気持ちよく対応していただき、また完成後のトラブル（汚水排水不良）に対しましても迅速に対応いただき、アフターケアに関しても大変満足いたしております。今後も何かとお願いすることもあるかと思います、その節はなにとぞ宜しくお願いいたします。貴社が今後ともますますご発展されますことを心よりお祈り申し上げます。この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

１見積もりの妥当性。２リフォームに当たっての提案と適切なアドバイス。３過去の顧客のコメント。４コミュニケーション（特にメール）のすばやい対応。

お客さまのご感想

まず限られた予算、難しい条件のなか引き受けてくだっさた御社に大変感謝しています。打ち合わせの段階より親切、丁寧、誠実な対応。そして工事中も工事にかかわって下さった人皆笑顔で対応、丁寧な仕上げ。こちらの思い以上をくんでくださり、殆どお任せだったのですが当方の感性ともよく合いとても満足しています。ホームプロを通し御社を選んだ事、正解で誰にでも紹介出来ると思います。言葉では言い尽くせないのですが本当に感謝しています、有り難うございました。