外構・エクステリア・大阪府・箕…の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また機会があれば利用したいです

この会社に決めた理由

とにかく対応が良かった！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事を依頼。
細かい対応もして頂き、助かりました。

この会社に決めた理由

実家に近い会社で、小回りがきくと思ったから
価格も他社に比べて安かった。
勤務先のサッシを扱っている会社だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本当に有難う御座いました。
また工事等の要望があれば相談させていただきます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、対抗他社に比べ熱意ある対応で価格面でも納得出来た。
また工事自体も工事中雨も多い中、対応も丁寧で選んで良かったと感じております。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工開始から天候不順に伴う計画変更や足場設置時に自宅車移動依頼の連絡の行き違い、ブロック上に設置するフェンスの仕様の認識違い、破損個所の修復、施工完了後の手直しなどが有り困惑する事がありました。
その都度、連絡を取り合い適切な処置を検討し職人さんも丁寧に対応してくれました。
結果的に想定通りの施工をして頂き満足しています。

この会社に決めた理由

現場確認時点で、セルフクリーニング機能で美観を維持する光触媒、遮熱、断熱の優れた塗装剤の紹介が有り更に、基礎、階段、ブロック塀に対しベルアート塗装の提案もありました。
そして、見積内容の説明時に遮熱、断熱性能を分かり易く説明するためのデモンストレーションも実施してくれました。
結果的に自分の希望する内容に近いと感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当頂いたＮさんには、工事前・期間中を通して、一貫して誠意・配慮ある丁寧な対応をして頂いた、と感謝しています。工事期間中に発生した様々な問題に、Ｎさんは粘り強く対処されていました。ただ、彼は複数の現場を並行して管理されていたようで、対応スピードはやや遅れがちでした。この点については、貴社の他メンバーが適宜バックアップする等の工夫の余地があるように思いました。工事の繁忙期だったこともあり、職人さんの手配に手間取り、作業の合間が何日か空いたのはやや辛かったですが、工事着手前からある程度Ｎさんから「予告」は受けていたので、この点については仕方なかったと思います。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、最安値を提示したから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々と難しい物件ではありましたが、お寒い中最後までＨ様が張り付いてくださったことに感謝しています。
年内に完成して欲しかったのですが、職人さんの確保が難しく、延び延びになって事だけが少し残念でした。
私が見つけて来た駐車場ゲートで作ってくださったことも、感謝しています。
来年には、二階のベランダもしたいと思っていますので、お見積もりの値段が合えば、
またお願いしたいと思っています。有難うございました。

この会社に決めた理由

難しい地形の物件でしたが、担当者の女性の方が寒い中色々とご尽力くださったので、安心してお任せすることにいたしました。
私の拘りを御理解頂けて思い通りの物をご提案下さってので有難かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの際、営業の方だけが来られたので、工事内容が二転三転した。

この会社に決めた理由

小規模な工事のせいか、他に引き受けてくれるところがなかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工時期や費用を抑えたい等の要望はしっかり聞いていただける工務店です。
また女性の担当の方でこちらの要望を汲み取っていただいたりして、安心してお任せすることができました。
施工の近隣のクレーム等にも対応していただき、仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

5社にホームプロ上で見積もり依頼をした中で3社が対応可能とのことでしたが、こちらの施工時期等のわがままな要望のやり取りの中、最終的に現地調査は2社きていただいた。
その2社との比較の中で価格や施工時期、またデザインや担当の方の提案力など総合的に見て契約に至りました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、実家の老朽化した雨戸の交換、隣家との間の目隠しフェンス修理、風呂床のシート貼り、鏡の交換をお願いしました。どれも少額で面倒な案件でしたが、どの案件も良く検討いただき、大満足の出来上がりとなりました。また、母が高齢なため、娘の私が窓口になりましたが、日程調整などのレスポンスも早く、こちらのワガママも聞いていただけて、とても助かりました。またリフォームする事があれば、お願いしようと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
今回のリフォーム内容が得意そうだったから。

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

住宅のことを理解していると思ったからです。