浴室・バス・大阪府・南河内郡の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました
担当のS様と出会えたことで、本当に満足のいくリフォームができました。
もともとは給湯器を買い替えるだけのつもりが、最終的には水回り全部をすることに。
しかも、とてもお安くしていただけたので、グレードもどんどん上がってしまいました（笑）
リフォーム業者に頼んでいるというよりは、近所のおっちゃん（同い年ですが）にやってもらってるという感覚でした。
職場や知り合いにもぜひ紹介したいです。
今後も何かあればぜひお願いしたいと思っています。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

（契約前）
・ほかの方のコメントや会社HPを見て、人柄や誠実さが伝わってきた。
・担当者が「いわゆる営業マン」ではないので説得力がある。
・提案やアドバイスがとても的確。
・ダメもとで聞いたことに対して出来る出来ないの返事が早くて正確。
・商品知識が豊富で安心できる。
・ショールームに同行していただけたのはとても助かりました。
・家から近く、アフターメンテも頼みやすい。
（契約後）
・スケジュールが効率よく組まれていた。
・メーカーの不手際で納入日程がずれても臨機応変に対応。
・若い職人さんたちが感じよかった（嫁談）
・仕上がりも後片付けもきっちりしていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方はもちろん、職人の方々も優しく親身になってくれます。

大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの気持ちや考えに寄り添って、的確なアドバイスをして下さったことと、価格も納得できたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションの構造上、思い通りいかない点があったので残念だが、見積の際も納得のいく説明と図面もつけていただいたので、分かりやすかった。担当者の方は、細かい所まで誠実に対応していただいたので、安心感があって良かった。

この会社に決めた理由

・見積内容が詳しく、図面もあり分かりやすいため
・進め方について説明があったため
・ホームプロの評価が高かったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとトラブルはありましたが、きちんと対応していただきありがとうございました。またコンセントの追加などにも快く対応してもらい良かったです。ただもう少し最初に打ち合わせをするべきだったと思いました。

この会社に決めた理由

値段に納得したから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の計画から、あれもこれもと、ドンドン施工範囲が広がり
ましたが、丁寧に対応していただきました。
増築部分に関しては、我が家のねこ＆いぬのために、快適で楽しい空間を作って頂き本当に感謝です。
１階はほぼ全部、リホームしましたが、思い切って全部してもらい本当によかったと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた時の対応の良さと人柄の良さ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予算通りの請求額で、こちらの要望を細かに聞いて下さり、とても気持ちよくリフォームが出来ました。
見違えるように家の中がキレイになり感謝しています。有難うございました。また何かありましたら連絡させて頂きますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロさんに申し込んだ翌日の朝に見積もりに来てくださったこと。椅子のリフォームまで対応して頂けると聞いたこと。予算内で何とかしますと言われたことなどです。安心して任せられると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が完了して帰られた後で点検してみると洗濯機に何やら汚い糊のような物が付いていたり洗濯機に給水する水道栓の水漏れがしていたり後からホームセンターに水道栓を買いに走ることとなり面倒だったのが残念でした。解体の時の振動でか風呂のリモコンの基盤が壊れ通電しなくなり一時はどうなることかと心配しましたが新しい物を取り寄せてつけてくれました。その他は休憩時間や引き上げて帰られる時の電気の消し忘れが気になりました。

この会社に決めた理由

相見積もりをして先に見積もり書が来たところより高かったので正直に話すと、金額面は絶対これより頑張りますので・・・と最初に来た担当者が言い毎週足しげく通って熱意にまけました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりありがとうございました。築２６年の家を購入するにあたり、耐震工事を中心にしていただきたいとお願いしました。家の造りがしっかりしていることや、費用対効果等色々な角度から見て必要な工事かどうかを、みなさんで考えていただき、必要性なしとの回答にも納得がいきました。小さい子どもがいるので、私たちは耐震についてシビアに考えていましたし、耐震工事は売り上げにもつながるような内容なのに、お客さんの立場で考えてくださったので、工事への安心感ももてました。いつ行っても、現場監督の方をはじめ、大工さんたちから、細かな配慮をしていただいて、Ｔ社さんにお任せして、本当によかったと思っています。仕上がりもよく、家具を入れて実際に生活をしてみると、気がつかなかったところもきれいにしていただいていました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積りをとっていた会社からは、耐震工事をした方がいいと耐震診断で出た数字のみを頼りに勧めてきたので、少し疑問を感じていました。そこでＴ社さんに相談したところ、既にある程度、工事を考えていただいていて、費用対効果や数字についての見方などを詳しく教えていただきました。その説明がわかりやすく、費用面等私たちの立場に立って、提案して下さったので、こちらに決めました。

お客さまのご感想

見積・即工事・代金決済と１時間以内に全て完了。できばえも大変きれいで、助かりました。

お客さまのご感想

施工中は、一度も立ち会っていませんが、家族の話によれば、良かったと話しておりました。リフォームの提案や価格が納得でき、打ち合わせも、とてもスムーズでした。トイレの位置を移動することで、仮説トイレを使用せず、生活に不便を感じませんでした。住んでいる人の普段の生活を配慮した、提案で、素人の私たちには、ありがたかったです。お風呂が楽しいと、末っ子の小４の娘が一人では入るようになり、嬉しいようで、寂しいようで。とても満足しております。