大阪府・南河内郡の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

過去リフォームした時の依頼会社の対応に不満をいだくことがあり、業界の慣習、対応にも不快感もありました。今回の丁寧な対応、レスポンス、説明については満足しています。今後も同様な対応がユーザーの評価を得ると思います。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と説明事項のレスポンス、回答姿勢、内容。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が完了して帰られた後で点検してみると洗濯機に何やら汚い糊のような物が付いていたり洗濯機に給水する水道栓の水漏れがしていたり後からホームセンターに水道栓を買いに走ることとなり面倒だったのが残念でした。解体の時の振動でか風呂のリモコンの基盤が壊れ通電しなくなり一時はどうなることかと心配しましたが新しい物を取り寄せてつけてくれました。その他は休憩時間や引き上げて帰られる時の電気の消し忘れが気になりました。

この会社に決めた理由

相見積もりをして先に見積もり書が来たところより高かったので正直に話すと、金額面は絶対これより頑張りますので・・・と最初に来た担当者が言い毎週足しげく通って熱意にまけました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりありがとうございました。築２６年の家を購入するにあたり、耐震工事を中心にしていただきたいとお願いしました。家の造りがしっかりしていることや、費用対効果等色々な角度から見て必要な工事かどうかを、みなさんで考えていただき、必要性なしとの回答にも納得がいきました。小さい子どもがいるので、私たちは耐震についてシビアに考えていましたし、耐震工事は売り上げにもつながるような内容なのに、お客さんの立場で考えてくださったので、工事への安心感ももてました。いつ行っても、現場監督の方をはじめ、大工さんたちから、細かな配慮をしていただいて、Ｔ社さんにお任せして、本当によかったと思っています。仕上がりもよく、家具を入れて実際に生活をしてみると、気がつかなかったところもきれいにしていただいていました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積りをとっていた会社からは、耐震工事をした方がいいと耐震診断で出た数字のみを頼りに勧めてきたので、少し疑問を感じていました。そこでＴ社さんに相談したところ、既にある程度、工事を考えていただいていて、費用対効果や数字についての見方などを詳しく教えていただきました。その説明がわかりやすく、費用面等私たちの立場に立って、提案して下さったので、こちらに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

極めて満足のできる「リフォーム」でした。ある職人さんがいみじくもおっしゃいました「コレは私たちの作品です。お客様に満足して頂ける作品を作り上げたつもりです。」の言葉通りにどの工程のどの作業の職人さんも大変丁寧な作業で感謝しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

見積金額もさることながら、適切なアドバイスと積極的な提言を頂けたことと地元の会社であることが何よりの判断材料でした。

お客さまのご感想

１）代金の支払い方法は、一般社会に通用するやり方をしてもらいたい。支払いは、出来上がった部分にのみ、しはらう。これが、当たり前だと思う。２）注文者の素人としての質問・疑問に丁寧に答えてもらいたい。

この会社に決めた理由

１）対応が、誠実であった。２）代金の支払い方法が、厳密に出来高払いである。言い換えると、戸崎以外の他社は、工事が出来る前に、出来るだけ沢山金を取ろうとするので、印象が悪かった。

お客さまのご感想

窓をあけていただきありがとうございました。満足いく工事をしていただけ部屋が明るくなり感謝しています。また機会があればよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積り時のプラン内容や、丁寧で詳細な説明など、安心して任せられると思ったのでお願いしました。

お客さまのご感想

見積・即工事・代金決済と１時間以内に全て完了。できばえも大変きれいで、助かりました。

お客さまのご感想

施工中は、一度も立ち会っていませんが、家族の話によれば、良かったと話しておりました。リフォームの提案や価格が納得でき、打ち合わせも、とてもスムーズでした。トイレの位置を移動することで、仮説トイレを使用せず、生活に不便を感じませんでした。住んでいる人の普段の生活を配慮した、提案で、素人の私たちには、ありがたかったです。お風呂が楽しいと、末っ子の小４の娘が一人では入るようになり、嬉しいようで、寂しいようで。とても満足しております。

お客さまのご感想

トイレ、キッチンと換えたいところのリフォーム完了しました。

お客さまのご感想

工事完了後掃除方法も教えて頂き大変よかった。仕上がり具合もよく、使用していて大変快適そのものです。